Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cảnh báo: Apple Không còn trở lại Apple Watch Ruy băng và phụ kiện

Apple Gần đây đã cập nhật trang web hỗ trợ khách hàng của họ với các hướng dẫn mới cho những người gửi chúng Apple Watch để sửa chữa. Apple bây giờ cảnh báo mọi người nên tháo dây đồng hồ trước khi gửi chúng đi sửa chữa. Nếu bạn quên, dây đeo đồng hồ sẽ không được trả lại cho bạn.

Apple Những người trước đó tuyên bố rằng họ không cần bao gồm ban nhạc, nhưng linh hoạt với chính sách này. Khi một đơn vị đến với các mặt hàng khác như băng, vỏ hoặc bộ sạc, Apple sẽ trả lại các phụ kiện này với đồng hồ đã sửa chữa bất cứ khi nào có thể. Các dây đai sẽ không được gắn, nhưng chúng sẽ ở trong cùng một gói như Apple Watch.

Hướng dẫn mới của Apple về "Nhận của bạn Apple Watch Trang Ready for Service Dịch vụ tuyên bố rõ ràng rằng mọi người nên tháo băng và không bao gồm các phụ kiện khác khi gửi đơn vị sửa chữa của họ.

của bạn Apple Watch băng và các phụ kiện khác mà bạn gửi sẽ không được trả lại, vì vậy hãy tháo chúng ra trước khi gửi Apple Watch trong dịch vụ. Tìm hiểu làm thế nào để loại bỏ băng của bạn. Nếu bạn có vòng đeo tay liên kết, hãy nhớ tách các liên kết trước khi tháo băng.

Apple ủng hộ

Các quy tắc này đặc biệt quan trọng hiện nay là các cửa hàng và do đó các thanh Genius bị đóng cửa do đại dịch coronavirus. Tùy chọn sửa chữa duy nhất có sẵn cho khách hàng là dịch vụ email của Apple.

Apple có thể xử lý một sự gia tăng đáng kể trong dịch vụ sửa chữa sau, đặc biệt là từ những người thường đến cửa hàng.

Những người thường ghé thăm Genius Bar có thể không được sử dụng để gửi email trong thiết bị của họ. Họ thường gửi tất cả các phụ kiện với mong muốn họ sẽ lấy lại được. Điều này không phải lúc nào cũng có thể, đặc biệt là khi các trung tâm sửa chữa bị quá tải bởi các đơn vị để sửa chữa.

Kỹ thuật viên rất dễ dàng đặt phụ kiện hoặc nhầm lẫn phụ kiện của người này với người khác. Cách tốt nhất để tránh kịch bản này là yêu cầu mọi người chỉ cần gửi đồng hồ và lưu trữ an toàn tất cả các phụ kiện tại nhà.