Giống như mọi thứ khác, bạn không nên lao vào tiếp thị có ảnh hưởng mà không có kế hoạch hay tầm nhìn xa. Điều này đặc biệt là trường hợp nếu bạn đang xem xét trả tiền cho những người có ảnh hưởng cho các dịch vụ của bạn. Nhưng nó vẫn có liên quan nếu bạn có ý định đi theo con đường hữu cơ hơn. Tiếp thị ảnh hưởng có thể mất thời gian đáng kể, vì vậy bạn muốn chắc chắn rằng bạn đang sử dụng thời gian của mình một cách hiệu quả nhất. Nó có ý nghĩa cho bạn đầu tiên nghĩ ra một chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng.
Đây là những bước quan trọng cho chiến lược tiếp thị ảnh hưởng của bạn. Suy nghĩ về những vấn đề này trước khi bạn bắt đầu sẽ cho phép bạn tối đa hóa kết quả tiếp thị ảnh hưởng của bạn.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Để bất kỳ chiến dịch ảnh hưởng nào thành công, trước tiên bạn phải biết bạn đang cố gắng gây ảnh hưởng với ai. Nó giúp được cụ thể. Bạn càng có thể xác định đối tượng mục tiêu của mình càng nghiêm ngặt, bạn càng dễ dàng tìm thấy những người có ảnh hưởng có liên quan.
Hy vọng rằng, bạn đã tìm thấy điều này cho doanh nghiệp của bạn khi bạn viết kế hoạch kinh doanh của bạn. Ngay cả khi bạn chưa chính thức xác định đối tượng mục tiêu của mình, bạn sẽ biết các loại người thường mua sản phẩm của bạn.
Loại phản ứng tồi tệ nhất là cố gắng nhắm mục tiêu tất cả mọi người. Ngay cả các nhà sản xuất mặt hàng chủ lực hàng ngày, như bánh mì và giấy vệ sinh, cố gắng phân biệt tiếp thị của họ. Vì vậy, họ tạo phạm vi, tập trung vào các hốc khác nhau, ví dụ: một phạm vi nhắm vào những người ủng hộ chất lượng, so với một phạm vi cho ý thức ngân sách.
Đặt mục tiêu
Trước khi bạn có thể tạo ra một chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng, trước tiên bạn phải xác định những gì bạn đang cố gắng thực hiện. Mục tiêu của bạn có thể là một cái gì đó nhỏ như có được một số lượng khách truy cập bổ sung vào trang web của bạn, với họ đăng ký nhận bản tin. Ngoài ra, bạn có thể chọn tham gia tiếp thị ảnh hưởng với mục tiêu tăng doanh số của một sản phẩm cụ thể theo một tỷ lệ nhất định.
Bạn không thể đo lường liệu một chiến dịch có thành công hay không nếu bạn chưa đặt ra bất kỳ mục tiêu nào. Việc đo lường ROI của bạn vào cuối chiến dịch phụ thuộc vào cách bạn đã thực hiện liên quan đến mục tiêu ban đầu của bạn.
Khám phá những người có ảnh hưởng thích hợp nhất
Lý do các công ty tham gia tiếp thị người ảnh hưởng là để mở rộng phạm vi nội dung liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Trong nhiều năm, các công ty tạo ra quảng cáo quảng bá sản phẩm của họ. Nhưng vấn đề là bây giờ mọi người có thể nhìn thấy qua các quảng cáo. Các quảng cáo là tự phục vụ. Theo định nghĩa, một quảng cáo chỉ đơn giản cho người tiêu dùng biết tại sao một công ty tin rằng họ nên mua một sản phẩm. Một quảng cáo cho một sản phẩm rối loạn chức năng có khả năng vẫn quảng bá nó là tốt cho người tiêu dùng.
Thay vào đó, người tiêu dùng tin tưởng những người có ảnh hưởng cho các khuyến nghị của họ. Chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này trong Tiếp thị ảnh hưởng HubVí dụ, Tại sao Influencer Marketing là vua mới của nội dung. Người ảnh hưởng cung cấp sự tin tưởng và tính xác thực cần thiết để người tiêu dùng tin vào một sản phẩm đủ để mạo hiểm mua nó.
Nhưng hãy nhớ rằng, ảnh hưởng không chỉ là về sự nổi tiếng. Mọi người không tự động trở thành người có ảnh hưởng vì họ có lượng người theo dõi lớn trên phương tiện truyền thông xã hội. Nếu đó là trường hợp, những người có ảnh hưởng lớn nhất sẽ là những người có túi tiền sâu nhất để mua người theo dõi.
Người có ảnh hưởng là người mà nhiều người coi là người lãnh đạo tư tưởng về một chủ đề hoặc thích hợp. Vì vậy, nếu bạn muốn khởi động một chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng thành công, bạn cần tìm những người mà đối tượng mục tiêu của bạn ngưỡng mộ như những người lãnh đạo ý kiến.
Bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu là ai cho chiến dịch ảnh hưởng của bạn. Do đó, bạn phải lập bản đồ cho người ảnh hưởng để xác định ai thực sự ảnh hưởng đến đối tượng mục tiêu của bạn.
Để giúp bạn làm điều này, bạn nên trả lời các câu hỏi sau đây về thị trường ngách của bạn:
- Nơi mà các cuộc trò chuyện trực tuyến về thích hợp của bạn diễn ra? Làm thế nào xã hội là những người tham gia chính trong thị trường ngách?
- Điều gì thúc đẩy mọi người trong thị trường ngách của bạn quảng bá nội dung có liên quan
- Đó là hoạt động tập trung ở một nơi cụ thể, ví dụ. trong Facebook hoặc trên một blog được tôn trọng, hoặc là thích hợp phân mảnh hơn?
- Ai là người thường xuyên viết hoặc tạo nội dung khác về chủ đề của bạn?
- Bối cảnh của những người này là gì?
Bạn càng biết nhiều về đối tượng và đối tượng mục tiêu của mình, bạn sẽ càng dễ dàng tìm thấy những người có ảnh hưởng tốt nhất có thể.
Chọn phương pháp tiếp cận người có ảnh hưởng của bạn
Có ba cách chính bạn có thể tìm thấy những người có ảnh hưởng của mình, tùy thuộc vào số tiền và thời gian bạn sẵn sàng đầu tư vào quy trình.
Ba phương pháp bạn có thể làm theo là:
- Trải qua quá trình xác định ảnh hưởng bằng tay, dần dần xây dựng mối quan hệ. Chúng tôi đã đề cập chi tiết điều này trong Hướng dẫn từng bước tối ưu của chúng tôi để tiếp cận người ảnh hưởng
- Đăng ký một trong những nền tảng có cơ sở dữ liệu của những người có ảnh hưởng tiềm năng để giúp bạn thực hiện chiến dịch. Hiện tại có khá nhiều nền tảng và các phạm vi này từ các hệ thống hoàn toàn tự động đến những nền tảng chỉ hoạt động với những người có ảnh hưởng được lựa chọn cá nhân. Chúng tôi đã cung cấp tổng quan về một số nền tảng trên 25 nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng hàng đầu để thúc đẩy các chiến dịch của bạn
- Làm việc với một cơ quan có ảnh hưởng chuyên biệt để giúp bạn vượt qua các giai đoạn khác nhau để thiết lập chiến dịch của bạn. Chúng tôi trước đây đã viết khoảng 25 cơ quan tiếp thị ảnh hưởng hàng đầu. Ngoài ra, nếu bạn là người Anh, gần đây chúng tôi đã bảo hiểm 8 các cơ quan tiếp thị có ảnh hưởng ở Anh bạn nên biết
Nói một cách đơn giản, bạn càng có nhiều tiền để nhận dạng người ảnh hưởng, bạn càng cần ít thời gian hơn cho việc đó và ngược lại.
Làm việc với những người có ảnh hưởng để tìm cơ hội
Những người có ảnh hưởng của bạn có thể giúp bạn định hình chiến lược nội dung của mình bằng cách cho bạn thấy điều gì hấp dẫn nhất đối tượng mục tiêu của bạn.
Bằng cách cho phép những người có ảnh hưởng của bạn chia sẻ nội dung của bạn, bạn có thể phát hiện ra các xu hướng và cơ hội tốt hơn. Họ cũng có thể giúp hướng dẫn bạn về những gì đối tượng mục tiêu của bạn muốn.
Bằng cách tích cực lắng nghe những người có ảnh hưởng của bạn, bạn có thể hiểu các loại cuộc hội thoại mà đối tượng mục tiêu của bạn đang có. Người ảnh hưởng biết rất rõ những người này. Họ hiểu các loại nội dung hoạt động và các loại mà khán giả của bạn không quan tâm. Họ cũng có thể hướng dẫn bạn đến các khu vực có khoảng trống, chờ bạn tạo nội dung ở nơi có nhu cầu. Những người có ảnh hưởng biết những mối quan tâm và lo lắng của khán giả của họ và họ biết những loại câu hỏi mà khán giả của họ thường hỏi.
Thực hiện kiểm toán nội dung và cơ hội
Điều hợp lý là bạn tiến hành Kiểm tra nội dung và cơ hội sớm trong quy trình của mình để hiểu rõ hơn nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Điều quan trọng là bạn bao gồm những người có ảnh hưởng của bạn trong các cuộc hội thoại.
Những gì bạn đang tìm kiếm trong giai đoạn này của chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng của bạn là:
- Tình cảm chung của đối tượng mục tiêu của bạn về các loại nội dung bạn dự định sản xuất
- Đối thủ của bạn đang làm gì với tiếp thị nội dung của bạn?
- Động lực nào để những người có ảnh hưởng của bạn có thể giúp họ phân phối nội dung của họ?
- Làm thế nào để đối tượng mục tiêu của bạn nhận thức bạn?
- Thương hiệu của bạn có thể làm gì để khiến nó phù hợp với các cuộc hội thoại của đối tượng mục tiêu của bạn?
Chuẩn bị một kế hoạch nội dung
Khi bạn đã quyết định về các lĩnh vực chủ đề chung mà khán giả của bạn có thể quan tâm, bạn sẽ muốn tạo một kế hoạch nội dung.
Bạn sẽ cần chuẩn bị một loạt nội dung phối hợp đáp ứng nhu cầu của khán giả. Đó là một ý tưởng tuyệt vời để thiết lập lịch nội dung khi bạn quyết định nội dung nào bạn cần tạo và vào ngày nào.
Bạn muốn nghĩ về các chủ đề cụ thể mà bạn muốn đề cập. Đây cũng là thời điểm tốt để xác định những người có ảnh hưởng nào sẽ là người tốt nhất để chia sẻ các loại nội dung cụ thể. Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn thuê những người có ảnh hưởng cụ thể để tạo các mục nội dung cụ thể mà họ có thể chia sẻ tại các điểm đã đặt trong chiến dịch của bạn.
Lịch nội dung giúp bạn lập kế hoạch và điều phối nội dung bạn chia sẻ với đối tượng mục tiêu của mình. Nó cũng giúp bạn làm việc với lịch trình của những người có ảnh hưởng và bất cứ ai bạn có thể làm việc để giúp bạn tạo và chỉnh sửa nội dung.
Bạn nên cố gắng đảm bảo rằng bạn luôn có kế hoạch trước ít nhất một tháng. Nếu bạn đang sử dụng những người có ảnh hưởng bận rộn, bạn thậm chí có thể muốn tạo thời gian quay vòng dài hơn, đặc biệt là vào những thời điểm bận rộn trong năm.
Luôn cập nhật với các vấn đề có liên quan trong thị trường ngách của bạn
Có lẽ bạn đã chọn những người có ảnh hưởng của bạn dựa trên kiến thức của họ về thị trường ngách. Do đó, bạn phải theo dõi các nội dung khác mà những người có ảnh hưởng của bạn chia sẻ. Họ có khả năng được cắt cạnh trong thị trường ngách của họ. Nếu họ sẽ chia sẻ nội dung của bạn, thật hữu ích khi xem những gì họ chia sẻ với những người theo dõi họ. Làm thế nào để nội dung của bạn phù hợp với bức tranh lớn hơn?
Bằng cách nghiên cứu những gì người có ảnh hưởng của bạn nói với những người theo dõi họ, bạn có thể tìm thấy nhiều cơ hội hơn. Đó là một cách để theo kịp xu hướng và vẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
Đừng ngại quay lại và kiểm tra lịch nội dung của bạn để phản ánh các chủ đề thực sự thu hút khán giả của bạn. Bạn có thể sử dụng những người có ảnh hưởng của mình để hướng dẫn bạn các lĩnh vực quan tâm và quan tâm cập nhật. Đổi lại, bạn có thể tạo nội dung mà mọi người xem là sáng tạo, thay vì chỉ là tài liệu "tôi cũng vậy".
Khi chiến dịch của bạn đang được tiến hành, hãy theo dõi chặt chẽ về tiến trình của nó. Hãy xem các ý kiến được thực hiện liên quan đến nội dung được chia sẻ của bạn. Lưu ý đặc biệt các câu hỏi và các vấn đề được đề cập.
Phối hợp với những người có ảnh hưởng của bạn để tạo ra nội dung chất lượng
Để chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng thành công, bạn cần chia sẻ nội dung chất lượng để những người có ảnh hưởng của bạn chia sẻ. Những người có ảnh hưởng có thể có những người theo dõi tin tưởng họ, nhưng không ai sẽ tiêu tiền chỉ vì một người có ảnh hưởng đã nói với họ.
Khi những người có ảnh hưởng giao tiếp với những người theo dõi họ, đó là thông báo, giải trí, giáo dục hoặc truyền cảm hứng cho họ, nói chung liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của họ. Do đó, để tiếp thị người ảnh hưởng hoạt động, bất kỳ nội dung nào mà người ảnh hưởng chia sẻ về sản phẩm của mình cũng phải mang tính thông tin, giải trí, giáo dục hoặc truyền cảm hứng.
Có rất nhiều nội dung rác trên Internet. Cho dù người có ảnh hưởng tốt đến đâu, người đó vẫn không thể có liên quan nếu họ chia sẻ nội dung rác.
Nếu bạn chưa thiết lập mối quan hệ với những người có ảnh hưởng, bạn có thể bắt đầu quá trình này, chọn các phần nội dung chất lượng cao từ những người có ảnh hưởng, chia sẻ nó với những người theo dõi bạn.
Nếu bạn làm điều này và tăng thêm giá trị cho bản thân, bạn thậm chí có thể nhận được thông báo từ những người có ảnh hưởng, đến lượt họ, có thể chia sẻ nội dung đã chọn của bạn với khán giả lớn hơn của họ. Đây là một cách tốt để xây dựng mối quan hệ ảnh hưởng, đặc biệt nếu bạn đã chọn quy trình nhận dạng ảnh hưởng thủ công, không liên quan đến các nền tảng hoặc cơ quan.
Những người có ảnh hưởng của bạn phải liên tục tìm kiếm nội dung hấp dẫn. Bạn có thể giúp họ trong quá trình này. Cung cấp cho họ các tài nguyên mà họ có thể sử dụng cho nội dung của họ. Nếu nó có ích, hãy cho họ cái nhìn đặc quyền về doanh nghiệp của bạn. Vui lòng cung cấp chuyên môn của bạn để giúp họ – đây có thể là dữ liệu nội bộ, kinh nghiệm hoặc kiến thức.
Bạn có thể thương lượng với một người có ảnh hưởng để cùng tạo ra một mục nội dung. Mặc dù đây có thể là một cái gì đó đơn giản như một bài đăng trên blog, bạn có thể muốn xem xét một cái gì đó lớn hơn, như một tờ giấy trắng hoặc báo cáo nghiên cứu, hội thảo trên web hoặc trình bày trực tuyến.
Thiết lập chiến dịch với những người có ảnh hưởng để phân phối nội dung của bạn
Mức độ chính thức của chiến dịch của bạn sẽ phụ thuộc vào một mức độ nào đó vào bản chất của mối quan hệ của bạn với những người có ảnh hưởng. Nếu bạn đã đăng ký vào một nền tảng hoặc đại lý và tìm thấy những người có ảnh hưởng ở đó, bạn sẽ thiết lập rõ ràng các chiến dịch cụ thể với những người có ảnh hưởng của bạn.
Trong những trường hợp này, bạn có thể sẽ đi đến thỏa thuận về nội dung mà những người có ảnh hưởng sẽ cung cấp, cho dù bạn tạo ra hay những người có ảnh hưởng và cách họ sẽ phân phối nội dung. Anh ta có thể sẽ sắp xếp cho một số lượng bài viết nhất định, về các chủ đề nhất định, sẽ được thực hiện vào những ngày định sẵn. Bạn sẽ đồng ý một lịch thanh toán, thông qua một cơ quan hoặc nền tảng hoặc trực tiếp trong các cuộc đàm phán với chính những người có ảnh hưởng.
Nếu bạn đã phát triển các giao dịch ảnh hưởng của mình một cách không chính thức, bạn có thể không vận hành các chiến dịch chuyên dụng. Nó có thể là một trường hợp bạn tạo nội dung và cố gắng khuyến khích những người có ảnh hưởng chia sẻ nội dung đó. Thường thì điều này sẽ miễn phí – họ chọn chia sẻ nội dung của mình vì chất lượng của nó, không phải vì phần thưởng tài chính.
Nếu bạn xây dựng mối quan hệ hữu cơ đủ tốt với một người có ảnh hưởng, bạn có thể tiếp cận họ để tham gia vào một chiến dịch chính thức hơn, cho một khoản thanh toán đã được thống nhất. Điều này có thể là về mặt tiền tệ, hoặc nó có thể là cho một sản phẩm miễn phí. Trong trường hợp này, bạn và người có ảnh hưởng có thể thương lượng người cung cấp nội dung bạn sẽ chia sẻ.
Đo lường kết quả của các chiến dịch ảnh hưởng của bạn
Cuối cùng, thành công hay nói cách khác là chiến dịch ảnh hưởng của bạn trở lại mục tiêu bạn đặt ra khi bắt đầu quá trình. Chúng tôi đã viết Sách điện tử về cách đo lường ROI từ tiếp thị có ảnh hưởng có thể cung cấp cho bạn thêm chi tiết về cách bạn có thể xác định biện pháp ROI tốt nhất cho mình.
Khi chiến dịch của bạn kết thúc, bạn nên so sánh ROI thực tế của bạn với mục tiêu của bạn. Nếu bạn đã đạt được mục tiêu của mình, đã đến lúc đánh giá lại mọi thứ và có thể là một chiến dịch mới với mục tiêu cao hơn. Nếu bạn chưa đạt được mục tiêu của mình, hãy nhìn kỹ để cố gắng xác định vấn đề là gì. Lấy cổ phiếu và thay đổi chiến dịch tiếp theo của bạn để xem bạn có thể cải thiện kết quả của mình không.
