Ấn Độ đang có kế hoạch thiết lập các quy tắc chặt chẽ hơn cho các nền tảng thương mại điện tử để ngăn chặn Amazon và Flipkart khỏi cản trở việc bán hàng của các doanh nghiệp nhỏ. Bộ Người tiêu dùng Ấn Độ đã đề xuất các sửa đổi mới cấm các nền tảng thương mại điện tử giữ “Các loại bán hàng chớp nhoáng cụ thể” của hàng hoá. Hơn nữa, các công ty có thể cần tuyển dụng Giám đốc Tuân thủ và 24 ×7 Viên chức Giải quyết khiếu nại người phải là cư dân Ấn Độ.
Động thái này, theo chính phủ Ấn Độ, được đưa ra sau khi nhận được nhiều lời phàn nàn từ các thương nhân, người tiêu dùng và hiệp hội chống lại các hành vi thương mại không công bằng và gian lận trong hệ sinh thái thương mại điện tử ở Ấn Độ. Các nền tảng như Amazon và Flipkart tổ chức vô số đợt bán hàng chớp nhoáng trong các lễ hội như Diwali và các dịp như Ngày Độc lập. Vì vậy, theo luật mới, những các nền tảng sẽ bị pháp luật cấm tổ chức các đợt bán hàng chớp nhoáng như vậy trong nước.
“Một số tổ chức thương mại điện tử đang tham gia vào việc hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng bằng cách tham gia vào các đợt bán hàng ‘qua lại’ hoặc ‘chớp nhoáng’ trong đó một người bán bán trên [the] nền tảng không thực hiện bất kỳ khoảng không quảng cáo hoặc khả năng thực hiện đơn hàng nào mà chỉ đơn thuần đặt một đơn hàng ‘nhanh chóng hoặc quay lại’ với một người bán khác do nền tảng kiểm soát. Điều này ngăn cản một sân chơi bình đẳng và cuối cùng hạn chế sự lựa chọn của khách hàng và tăng giá, ” Bộ Người tiêu dùng cho biết trong một tuyên bố chính thức.
Hơn nữa, Bộ đề xuất buộc các nền tảng thương mại điện tử phải bổ nhiệm một Giám đốc Tuân thủ cũng như một Cán bộ Giải quyết khiếu nại thường trú. Họ sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng năm 2019 và các Quy tắc. Nó tương tự như điều khoản Quy tắc CNTT mới 2021 buộc những người khổng lồ về truyền thông xã hội như Twitter, WhatsApp và Facebook bổ nhiệm một Giám đốc Tuân thủ (CCO) có trụ sở tại Ấn Độ tại nước này.
Các nhà chức trách gần đây đã đề xuất các sửa đổi mới đối với Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng ở Ấn Độ và tìm kiếm ý kiến hoặc đề xuất vào tháng Bảy 6. Vì vậy, nếu các sửa đổi được đề xuất được áp dụng cho các quy tắc Bảo vệ người tiêu dùng, thì những gã khổng lồ thương mại điện tử sẽ thích Amazon, Flipkart và những người chơi khác sẽ bị cấm tổ chức bán hàng chớp nhoáng.
Vì vậy, bạn nghĩ gì về các quy tắc mới được đề xuất cho hệ sinh thái thương mại điện tử ở Ấn Độ? Bạn có nghĩ rằng nó sẽ hạn chế các hành vi buôn bán không công bằng và giúp các doanh nghiệp nhỏ? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.
