Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Chống lại sự thống trị của GAFAM: “Internet là lợi ích chung phải duy trì tính trung lập, miễn phí và có thể truy cập”

Chúng tôi đã phỏng vấn Inès Slama từ hiệp hội Có trách nhiệm Nantes Numérique, trong lễ hội Tuần lễ kỹ thuật số Nantes (16-26 tháng 9). Tập thể Nantes, thúc đẩy công nghệ kỹ thuật số bền vững, toàn diện và có đạo đức, đang tổ chức hội thảo (ngày 20 tháng 9 lúc 6 giờ chiều) và bàn tròn (ngày 22 tháng 9 lúc 6 giờ chiều) về ảnh hưởng của GAFAM đối với các chiến lược kỹ thuật số của các chuyên gia trong ngành.

Bạn có thể cho chúng tôi biết về lý lịch của bạn, cũng như hiệp hội có trách nhiệm Nantes Numérique?

Tên tôi là Inès Slama. Tôi là thành viên hội đồng quản trị của hiệp hội NNR và là đồng sáng lập của Leksi, một cơ quan kỹ thuật số có trụ sở tại Nantes phục vụ lợi ích chung. Chuyên gia tư vấn về chiến lược kỹ thuật số trong 10 năm, tôi hỗ trợ các công ty và tổ chức trong việc phát triển và kiểm soát chuyển đổi kỹ thuật số của họ.

GAFAM đại diện cho điều gì và ngày nay các chuyên gia trong lĩnh vực phụ thuộc vào chúng ở mức độ nào?

GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon và Microsoft) hầu như không thể tránh khỏi trong hành trình của những người sử dụng Internet trực tuyến. Đối mặt với hiện tượng này, các nhà quảng cáo và đại lý đầu tư thêm một chút thời gian và tiền bạc mỗi năm để thu hút sự chú ý của các mục tiêu của họ trên các nền tảng này. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi khi chúng ta biết tác động đến môi trường và xã hội của chế độ độc quyền áp đảo này. Là các chuyên gia kỹ thuật số, trách nhiệm của chúng ta là phải bỏ qua một bên để có cái nhìn quan trọng về chứng nghiện này diễn ra ở nhiều cấp độ (đám mây, thị trường quảng cáo, phần mềm, v.v.).

GAFAM tác động như thế nào đến các chiến lược kỹ thuật số của chúng tôi? Bạn có ví dụ và / hoặc số liệu cụ thể không?

GAFAM đóng một vai trò quan trọng trong các chiến lược truyền thông và tiếp thị hiện tại. Chúng đồng thời là đầu mối liên hệ, quản lý, công cụ làm việc ảnh hưởng và định hình công việc của chúng ta. Ví dụ: nếu chúng ta nhìn vào đám mây, 63% thị trường tập trung vào tay củaAmazon, Microsoft và Google (nguồn). Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, Google và Facebook đã đại diện cho 3/4 của thị trường Pháp (nguồn). Trên quy mô tìm kiếm trực tuyến của Châu Âu, Google kiểm soát hơn 92% hoạt động. Đối với hệ điều hành và ứng dụng di động, 99,4 % được độc quyền bởi Google và Apple.

Sự thống trị của những người khổng lồ này áp đặt chính nó lên tất cả các lĩnh vực và chúng ta ít nhiều sẵn sàng đồng hành trong hiện tượng này. Về cơ bản, ngoài sự phụ thuộc của chúng ta vào các công cụ này, thì ảnh hưởng của chúng đối với công việc của chúng ta cũng đặt ra một vấn đề. Nhờ vị trí thống trị của chúng và các thuật toán chi phối chúng, GAFAMs đặt ra các tiêu chuẩn cho những gì nên hoặc không nên làm về mặt giao tiếp. Vui lòng Google, Instagram, Amazon… Đây là điều kiện không có cơ sở cho hiệu quả công việc của chúng tôi và chúng tôi phải liên tục thích nghi và theo dõi sự phát triển của chúng.

Sự thống trị của GAFAM có vấn đề như thế nào?

Đó là vấn đề bởi vì các GAFAM có trách nhiệm xã hội và môi trường đáng kể và họ đã khá thất vọng trong việc quản lý đạo đức của họ đối với các tệp này. Chúng tôi có thể trích dẫn vụ bê bối Facebook-Cambridge Analytica, sự kết tội gần đây của Google bởi Cơ quan cạnh tranh vì không tuân thủ luật về quyền liên quan, hoặc khoản tiền phạt 746 triệu euro được áp dụng đối với Amazon mùa hè này vì không tuân thủ các quy định mới của Châu Âu về bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Internet (RGPD).

Nói chung, sự thống trị này là có vấn đề vì nó đi ngược lại lời hứa ban đầu của Internet, điều mà một số GAFAM này đã giúp mang lại. Trong hiệp hội Có trách nhiệm Nantes Numérique, chúng tôi gắn bó với lời hứa này, với ý tưởng rằng Internet là một lợi ích chung phải duy trì tính trung lập, miễn phí và có thể truy cập được cho tất cả mọi người. Do đó, chúng ta không thể một mặt bảo vệ ý tưởng này và mặt khác, hàng ngày ủng hộ và củng cố một tổ chức độc quyền đang phá hoại nó.

Do đó, ý tưởng đằng sau sự liên kết này là bỏ bước này sang một bên để nhận thức về những nghịch lý đang áp đặt lên chúng ta khi làm việc trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số và cố gắng đề xuất các giải pháp và lựa chọn thay thế trên quy mô của chúng ta.

Chúng ta thực sự có thể làm gì mà không có GAFAM? Nếu vậy, các giải pháp thay thế là gì?

Sẽ là một ảo tưởng nếu nói rằng ngày nay chúng ta có thể làm được mà không có GAFAM. Nó không phải là vấn đề của việc say mê trong một tư thế giáo điều, mà sẽ bao gồm việc từ bỏ những công cụ này một cách dứt khoát. Một số có những ưu điểm và giải pháp vẫn còn cần thiết trong thực hành nghề nghiệp của chúng ta. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải biết, thử nghiệm và sử dụng các lựa chọn thay thế nếu chúng ta muốn những gã khổng lồ kỹ thuật số này tự đặt câu hỏi và để lại chỗ cho những người chơi mới.

Để công nghệ kỹ thuật số “chịu trách nhiệm”, chính xác là cần trao quyền cho các tác nhân sáng tác nó bằng cách đòi hỏi, bằng cách yêu cầu họ cuối cùng phải minh bạch về các thuật toán của họ, bằng cách tự hỏi bản thân không chỉ về nội dung mà còn về vùng chứa. , bằng cách thúc đẩy sự xuất hiện của các đổi mới kỹ thuật số phục vụ lợi ích chung chứ không chỉ cho một số công ty đa quốc gia. Đây không phải là một tầm nhìn không tưởng, mà ngược lại là một tham vọng thực dụng, nếu chúng ta muốn chứng kiến ​​sự ra đời của những sản phẩm mới như Wikipedia.

Với hiệp hội NNR, chúng tôi thực sự muốn nâng cao nhận thức và thông báo cho công chúng và các chuyên gia về sự tồn tại của các giải pháp thay thế này. Chúng tôi sẽ trình bày và thảo luận về chúng tại La Cantine Numérique, vào ngày 20 và 22 tháng 9, với các chuyên gia liên quan đến các chủ đề này. Để khám phá tất cả các lựa chọn thay thế cho GAFAM, chúng tôi chỉ có thể mời độc giả BDM xem qua trang web Dégooglisons Internet được tạo ra bởi Framasoft, một hiệp hội được thành lập vào năm 2001 nhằm thúc đẩy một Internet phi tập trung và đạo đức hơn.