Một số ít người dùng đang báo cáo một vấn đề nghiêm trọng tiềm ẩn trong đó màn hình LCD của AppleM1 MacBook Air và M1 MacBook Pro mới nhất dễ bị nứt hoặc hư hỏng.
Chủ sở hữu đã vạch ra vấn đề được cho là trong một Apple Chủ đề trên diễn đàn Hỗ trợ cộng đồng đã đưa ra nhiều tuyên bố về màn hình bị nứt trên các thiết bị M1 MacBook Air hoặc M1 MacBook Pro 13 inch mới mua gần đây.
Người tạo bài đăng khẳng định vấn đề được biểu hiện qua đêm “không có lý do rõ ràng.”
“Tôi để máy tính trên đầu bàn của mình trong đêm và ngày hôm sau tôi mở nó ra, màn hình có 2 Các vết nứt nhỏ ở bên phải làm hỏng chức năng của màn hình “, họ nói.
Các chuyên gia tại một cơ quan được ủy quyền Apple cơ sở sửa chữa cho biết hư hỏng, được mô tả là “vết nứt ở điểm tiếp xúc”, không thuộc bảo hành tiêu chuẩn của công ty và do đó sẽ không được bảo hiểm. Những người khác gặp phải các vấn đề tương tự và đưa đơn vị của họ vào một Apple Cửa hàng được thông báo rằng hư hỏng là “vết nứt ở điểm tiếp xúc”, cho thấy một mảnh vỡ đã bị kẹp giữa màn hình và vỏ trên cùng. Ít nhất một người dùng đã được thông báo rằng một “vết nứt do áp lực” do xử lý sai đã gây ra vết nứt trên kính hiển thị.
Đối với hầu hết, những lời giải thích được đưa ra đều không thỏa đáng vì họ cho rằng không có mảnh vụn hoặc chất thải sai sót nào xuất hiện trước khi đóng máy tính dạng vỏ sò. Những người khác cho biết họ đang sử dụng thiết bị bình thường và không tác động lực quá mức lên màn hình. Trong khi Apple chi phí sửa chữa được bảo hiểm trong một số trường hợp, nhiều người dùng buộc phải trả tiền túi để sửa chữa hoặc thay thế màn hình lên tới hơn 500 đô la.
Gần 50 người đã trả lời bài đăng ban đầu cho biết họ gặp sự cố. Một chuỗi Reddit được tham chiếu trong Apple Các cộng đồng đăng bài dường như chứng thực vấn đề với những tiết lộ ban đầu có từ tháng 12 năm 2020.
Hiện vẫn chưa rõ có bao nhiêu chiếc MacBook bị ảnh hưởng bởi sự cố nứt vỡ màn hình bất thường và cũng chưa rõ nguyên nhân của nó. Một số suy đoán rằng khoảng cách giữa màn hình và vỏ trên quá hẹp, cho phép những mảnh vụn nhỏ nhất có thể đè lên màn hình LCD.
Nhiều thành viên của AppleDiễn đàn hỗ trợ của tuyên bố rằng công ty đang che giấu vấn đề, nhưng không có bằng chứng rõ ràng nào cho thấy Apple nhận thức được một vấn đề phổ biến hoặc đã thiết lập một chính sách từ chối sửa chữa liên quan.
Nguồn: Appleinsider
