Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cocorico: giải pháp tham khảo để tạo thị trường dịch vụ

Triển khai thị trường với Cocorico

Cocolabs dẫn đầu về thị trường dịch vụ. Công ty xuất bản giải pháp Cocorico, giúp có thể khởi chạy thị trường dịch vụ được cá nhân hóa hoàn toàn, trong bất kỳ lĩnh vực nào: cho thuê, làm tóc, công trình, bất động sản, chỗ ở, giải trí, v.v.

Tạo thị trường dịch vụ bất kể miền nào

Giải pháp Cocorico cho phép kết nối giữa người bán và người mua, nó được đặt làm bên thứ ba trung gian và đáng tin cậy, bất kể dịch vụ được bán là gì.

Đặc thù của thị trường là sự đa dạng của người bán và người mua. Cocorico cho phép quản lý hoàn toàn các cấu hình khác nhau. Người mua và người bán có thể tạo hồ sơ, chọn ngôn ngữ, chọn phương thức thanh toán, đã xác minh danh tính, thêm văn bản trình bày hoặc không, ảnh hồ sơ … Người bán có thể được người dùng xếp hạng và có hồ sơ công khai. Tất cả thông tin này là cần thiết để thiết lập một thị trường. Lưu ý rằng Cocorico hoàn toàn tuân thủ GDPR và do đó bảo vệ dữ liệu người dùng.

Quản lý lịch, đặt chỗ và định vị địa lý

Thị trường dịch vụ dựa trên việc quản lý tính khả dụng của người bán. Cocorico giúp bạn dễ dàng quản lý vấn đề này bằng cách đồng bộ hóa lịch của người bán và bằng cách cung cấp các công cụ đơn giản để chỉ ra rõ ràng ngày còn hàng, nhập tình trạng còn hàng và tình trạng không có hàng định kỳ, quản lý việc hủy hàng, quản lý tính thời vụ của giá cả, yêu cầu thời gian đặt trước tối thiểu…

Ngay sau khi một dịch vụ được mua, lịch của người bán sẽ tự động được đồng bộ hóa và cập nhật (thông qua iCal hoặc Lịch Google chẳng hạn). Việc quản lý thời gian này là điều cần thiết để thu hút người bán và người mua, nó đảm bảo lợi nhuận tốt nhất cho người bán và trải nghiệm người dùng tốt cho người mua.

Cocorico cũng quản lý tất cả các vấn đề liên quan đến vị trí địa lý: tính sẵn có của sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ trong một khu vực, chi phí đi lại, quản lý múi giờ tùy thuộc vào vị trí, v.v.

Một công cụ tìm kiếm dành riêng cho các dịch vụ

Điểm mạnh lớn của Cocorico là công cụ tìm kiếm dành riêng cho thị trường dịch vụ. Công cụ có tên Cocosearch này giúp phân tích hành vi của người bán để đảm bảo tính sẵn có thực sự của họ. Một người bán thực sự có thể xuất hiện như có sẵn, và cuối cùng từ chối giao dịch (ví dụ: thường xuyên trên Airbnb). Cocorico có thể đoán trước khả năng yêu cầu sẽ được chấp nhận để đưa ra kết quả phù hợp nhất có thể cho người mua. Xếp hạng người bán dựa trên 13 tiêu chí: tỷ lệ phản hồi tin nhắn, cập nhật lịch cuối cùng, tỷ lệ lấp đầy quảng cáo, xếp hạng nhận được … Tính năng này giúp đảm bảo lòng tin của người mua đối với thị trường của bạn và điều này rõ ràng là rất cần thiết cho thành công thương mại của nó.

Thông báo người bán đơn giản và đầy đủ

Trung tâm của thị trường dịch vụ được tạo thành từ các quảng cáo do người bán đăng. Nhưng khi bạn khởi chạy thị trường, có thể khó tích hợp những người bán mới có bán hàng trực tuyến không phải là hoạt động kinh doanh cốt lõi. Bác sĩ hoặc công ty cho thuê tiện ích không nhất thiết phải là chuyên gia thương mại điện tử. Cocorico do đó cung cấp một giao diện đơn giản và siêu dễ sử dụng.

Về phía người dùng, một lần nữa mọi thứ được thực hiện để điều chỉnh cụ thể cho nhu cầu của thị trường dịch vụ: tự động chọn ngày gần nhất, hiển thị giá tham khảo, định vị địa lý trên bản đồ, nhận xét và xếp hạng hiển thị, chương trình làm việc thời gian thực, v.v. Cocorico đặc biệt cung cấp hệ thống xếp hạng “một chiều” (người mua đánh giá người bán) hoặc hai chiều (xếp hạng người mua và người bán) nếu cần. Nền tảng Cocorico cũng hoàn toàn đáp ứng và do đó thích ứng với mọi mục đích sử dụng di động.

Cocorico rõ ràng cung cấp các giải pháp kiểm duyệt cho các quảng cáo được đặt trên maketplace của bạn. Bạn thực sự có thể thiết lập kiểm duyệt trước khi xuất bản mỗi quảng cáo hoặc khi chúng trực tuyến.

Một giải pháp linh hoạt thích ứng với mọi nhu cầu

Một điểm mạnh khác của Cocorico: khả năng thích ứng với đặc thù của từng thị trường. Công cụ đặt phòng của Cocorico có khả năng thích ứng với các chi tiết cụ thể về giá: giá theo thời hạn, giá tại trụ sở chính, giá theo dịch vụ theo dịch vụ đã mua, giá theo ước tính …

Cocorico cũng quản lý tất cả các khía cạnh liên quan đến việc bán dịch vụ: đặt chỗ, thời gian hết hạn, hủy đặt phòng, nhưng cũng quản lý các tranh chấp và hoàn tiền. Các quy tắc hoàn trả có thể tùy chỉnh và chẳng hạn như có thể phụ thuộc vào thời gian còn lại giữa đặt phòng và dịch vụ.

Cocorico cho phép bạn khởi chạy thị trường trên bất kỳ miền nào cho dù là B2B, B2C hay C2C. Giải pháp giúp bạn có thể tạo thị trường “chuyển đổi” và “không chuyển đổi”: người mua cũng có thể bán hoặc chỉ mua. Bạn cũng có thể chọn khởi chạy nền tảng bên ngoài hoặc bên ngoài. Trong trường hợp đầu tiên, người mua không thể chọn người bán của mình (như trên Uber chẳng hạn), trong trường hợp thứ hai, việc lựa chọn người bán là trọng tâm của trải nghiệm (như trên Airbnb). Ditto cho các dịch vụ đã bán: với Cocorico, bạn có thể bán mọi thứ, các dịch vụ tiêu chuẩn hóa (giá cả và điều kiện đã biết) hoặc được thiết kế riêng với giá ước tính. Cho dù bạn muốn tung ra thị trường dựa trên cung, theo cầu, được kiểm soát, không bị kiểm soát, B2B hay B2C, Cocorico đều có thể cung cấp cho bạn giải pháp cho dự án của bạn. Việc triển khai rất đơn giản, với sự hỗ trợ từ các nhóm Cocolabs. Nếu muốn, bạn cũng có thể tự triển khai nền tảng này nhờ phiên bản mã nguồn mở.

Tìm hiểu thêm về Cocorico