Xấu số năm ngoái Note 7 thất bại là một tác động lớn đối với danh tiếng của Samsung, việc kiểm soát chất lượng của Samsung đã bị đặt vào dấu hỏi, khi ngay cả các đơn vị thay thế an toàn tiềm năng cũng bị thu hồi và Note 7 đã chính thức được tuyên bố là đã chết.
Samsung đã hành động nhanh chóng để cài đặt một số kiểm tra chất lượng để đảm bảo những lỗi chất lượng như vậy không xảy ra và các flagship nửa đầu của Samsung, S8 và S8 + không có vấn đề lớn về chất lượng. Tuy nhiên, chiếc flagship mới ra mắt gần đây Note 8 dường như đang gặp sự cố màn hình cảm ứng.
Đơn vị đánh giá riêng của chúng tôi đang cho thấy những vấn đề này như – màn hình phản hồi không phản hồi mặc dù đã chạm nhiều lần, một số vùng trên màn hình từ chối nhận dạng ngón tay, vấn đề nhập liệu trong đó một số bảng chữ cái không được đăng ký mặc dù đã nhấn chúng. Tóm lại, màn hình hiển thị đột ngột chậm chạp khiến bạn lặp lại các bước trên màn hình, khiến bạn thất vọng. Tuy nhiên, vấn đề chỉ được ghi nhận với cảm ứng dựa trên ngón tay chứ không phải bút stylus. Bạn có thể sử dụng bút cảm ứng hiệu quả nhất có thể.
Khi xem xét kỹ hơn tại các diễn đàn chính thức của Samsung và một số diễn đàn trực tuyến khác, chúng tôi phát hiện ra rằng nhiều người dùng trên khắp thế giới đang phải đối mặt với các vấn đề tương tự. Trong khi một số gặp phải tình trạng giật lag, thì những người khác cũng gặp phải trường hợp tương tự khi chơi trò chơi. Các điều khiển không phản hồi và vấn đề về các khu vực cảm ứng chết ở những nơi xung quanh các cạnh của màn hình là một số vấn đề đã được báo cáo.
Một số thành viên diễn đàn cũng đề xuất rằng những người dùng bị ảnh hưởng nên tháo tấm bảo vệ màn hình hoặc tấm bảo vệ kính giả (nếu có) và thậm chí lau màn hình sạch bằng dung dịch tẩy rửa màn hình để kiểm tra xem màn hình cảm ứng có bị cản trở bởi các vật cản hay không. Tuy nhiên, tình trạng vẫn diễn ra đầy rẫy, ngay cả khi khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Người dùng cũng đã kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào cho thiết bị hay không nhưng vẫn chưa có bản cập nhật nào. Chúng tôi cho rằng đó là một vấn đề phần mềm và Samsung ‘có thể’ đang tiến hành sửa chữa nhanh chóng.
Chúng tôi đã liên hệ với Samsung về vấn đề này và công ty tuyên bố đã giải quyết vấn đề và đã có bản sửa lỗi sẽ được triển khai cho người dùng trong những ngày tới.
. .
…
