Nó bắt đầu với Amazonvà Google đã làm theo ngay sau đó. Và bây giờ cũng Apple. Dường như hầu hết tất cả các công ty có trợ lý kỹ thuật số như Siri đều sử dụng người thật để lắng nghe và đánh giá các cuộc hội thoại mà chủ sở hữu có với họ. smartphones và loa.
Gần đây đã liên lạc với người khiếu nại Người giám hộ về thực hành này, ông cũng tiếp tục Applevà công ty sau đó đã thừa nhận rằng "một phần nhỏ các yêu cầu của Siri" đã được nghiên cứu bởi các nhân viên hợp đồng. Công ty đã phủ nhận rằng việc ghi âm có liên quan đến các chi tiết cụ thể. Apple ID
Tuy nhiên, theo một nguồn báo ẩn danh, bản ghi này bao gồm các dữ liệu như chi tiết liên lạc, địa điểm và những thứ khác.
Apple Ông nói thêm rằng các phản hồi của Sir Siri được phân tích trong một cơ sở an toàn và tất cả những người đánh giá được yêu cầu tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của Apple. "Công ty tuyên bố thêm rằng ít hơn 1% Yêu cầu của Siri được phân tích vào một ngày cụ thể.
Cái gì Người giám hộMột nguồn nặc danh tiết lộ rằng phần lớn bản ghi này đến từ những chủ sở hữu vô tình kích hoạt dịch vụ. Nói về các giao dịch thuốc, chi tiết y tế và các cuộc gặp gỡ tình dục được báo cáo đã được ghi lại và nghiên cứu.
Đó là trường hợp với Google Assistant y Amazon Alexa, mục đích của toàn bộ quá trình xem xét là để cải thiện độ chính xác. Apple Ông cho biết nhân viên của mình phải đánh giá đoạn clip được ghi lại, thường chỉ kéo dài trong vài giây, dựa trên việc Siri có phản hồi phù hợp hay không.
Tuy nhiên, hầu hết mọi người có thể không cảm thấy thoải mái khi biết rằng con người thực có thể lắng nghe cuộc trò chuyện của họ với Siri, dù cố ý hay vô ý. Tại thời điểm viết, Apple nó không cung cấp cho chủ sở hữu thiết bị một cách để vô hiệu hóa tính năng này.
Apple anh ta luôn tự hào về giá trị của quyền riêng tư của người dùng, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu toàn bộ quá trình đánh giá Siri trở nên ẩn danh hơn sau đó. Cho đến lúc đó, hãy cẩn thận những gì bạn nói khi Siri ở trong tầm nghe.
