Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Đá lạnh biến đổi kem xã hội Facebook

Kem luôn được xã hội. nhưng nhà máy phô mai đá lạnh có Tôi đã tìm ra cách để làm điều đó nhiều hơn Facebook.

Cửa hàng kem của Mỹ, được biết đến với việc đánh và biến những sáng tạo tùy chỉnh thành một viên đá lạnh của Hoàng, Hồi từ lâu đã là một người yêu thích kem, người đã giúp 1A tạo ra 0,459 địa điểm tại Hoa Kỳ. Hoa Kỳ và 16 quốc gia.

Giống như nhiều nhà bán lẻ, công ty luôn dựa vào quảng cáo truyền thống để truyền bá. Đàn ông để Video Youtube Cuộc thi năm 2005 đưa công ty vào một khóa học trên phương tiện truyền thông xã hội.

Đá lạnh tiếp tục ngày hôm nay Ra khỏi bếp, gần đây đã bắt đầu những gì có thể là chức năng quà tặng điện tử đầu tiên trên Facebook và chạy các cuộc thi Điều này khiến hàng ngàn người giao dịch mạnh mẽ hơn với thương hiệu.

Các phần thưởng vượt xa sự trung thành của khách hàng tăng lên. Chiến dịch đá lạnh Thêm vào dòng dưới cùng bằng cách đưa mọi người từ máy tính của họ đến các cửa hàng vật lý.

tổ chức: Nhà máy phô mai đá lạnh

Xử lý và thống kê trên mạng xã hội.::

trang web: ColdStoneCreamery.com

Twitter: 2.460 người theo dõi

Facebook: 830.478 người hâm mộ

Youtube: 26.251 lượt xem của kênh được tạo vào tháng 6

nổi bật:

  • Một món quà điện tử mới Facebook Tính năng này cho phép những người được nhượng quyền tạo thêm thu nhập 10.000 đô la chỉ trong một tháng rưỡi.
  • Trên phương tiện truyền thông xã hội, Cold Stone có giá trung bình 39 cent mỗi ngày. Phiếu mua hàng được đổi so với 3$ 60 cho việc đổi quảng cáo in.
  • Công ty thêm vào bên trong 8 Tuần đã thêm 66.000 người hâm mộ mới với một cuộc thi hương vị.
  • MỘT Facebook Phiếu giảm giá tăng doanh số 1 cho 1.2%.
  • 14% đã đổi phiếu giảm giá so với 0, 02% trong quá khứ.

Bán quà tặng điện tử với giá 10.000 USD

Nếu bạn đang ở FacebookBạn có thể đã nhận hoặc nhận một món quà ảo ảo hay một vật dụng từ một người bạn, một biểu tượng như một chiếc bánh sinh nhật hoặc một trái tim. Những biểu hiện ảo của tình yêu cho phép bạn bè bày tỏ sự quan tâm của họ.

Vào tháng 7, Cold Stone đã khiến cho eGifting trở nên hữu hình hơn. Bây giờ bạn có thể Gửi Facebook Dude, một mã cho một sáng tạo kem eGift thực sự, từ $ 5 ở mức $ 7 trực tiếp từ đá lạnh Facebook fansite để giao hàng trong Facebook hoặc qua email. Người nhận có thể làm thẻ quà tặng đổi ngay quà tặng tại một trong những cửa hàng bán lẻ ở Mỹ Hoa Kỳ hiển thị một bản sao cứng hoặc mã trên điện thoại di động của bạn

Quà tặng điện tử
Cold Stone Social eGift chỉ cho phép nó Facebook Bạn bè để gửi mã cho quà tặng cụ thể.

EGift là một hiệu ứng virus xuất hiện trong tin nhắn Facebook người nhận để tất cả bạn bè có thể nhìn thấy nó.

Một trong những thương hiệu đầu tiên cho phép eGift Social, được tạo bởi công ty dữ liệu đầu tiên, Cold Stone liên kết sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội trực tiếp với bán hàng.

"Chiến lược và thực sự là mục tiêu của chúng tôi cho eGift là nhiều hơn cho món quà hàng ngày này", Suzanne Schutz, phó chủ tịch tiếp thị của Cold Stone Creamery cho biết. Vì vậy, Veronica đang có một ngày tồi tệ. Tôi thấy rằng cô ấy đã viết một cái gì đó Facebook Thống kê Rất dễ dàng để nhập từ văn phòng 2 Giao thức tôi có thể 5 Sử dụng đô la và gửi cho bạn một cây kemvà nó sẽ làm sáng ngày của bạn. "

Cho đến nay, kết quả rất ấn tượng và đáp ứng mục tiêu tăng doanh số cho nhiều thương hiệu nhượng quyền của Cold Stone.

"Chúng tôi có khoảng một tháng rưỡi 2.000 quà tặng điện tử được bán và chúng tôi có Thuế VAT bán hàng xấp xỉ $ 10.000 Franchisee, người nói Schutz. ""Người nhượng quyền thích nó vì họ không phải làm gì cả. Nó không phải là một công việc làm thêm. Tất cả xảy ra trong thế giới ảo, có thể nói, và sau đó họ chỉ thấy doanh số. Vì vậy, họ yêu thích nó. Chúng tôi yêu nó Người hâm mộ của chúng tôi yêu nó. Đó chắc chắn là một tình huống đôi bên cùng có lợi. "

Phiếu giảm giá tăng doanh số hơn 1%

Đáp lại trực tiếp Facebook Theo yêu cầu của người hâm mộ, Cold Stone đã quyết định một 2chiến dịch phiếu giảm giá -to-5Dollar. Nhà phân phối công bố lời đề nghị trong Facebook Trang và địa chỉ liên lạc được thông báo qua email.

Chỉ ba tuần sau, người hâm mộ đã in hơn 500.000 phiếu giảm giá, trong đó hơn 200.000 FacebookChiến dịch rõ ràng đã vượt xa sự hài lòng của khách hàng.

"Chúng tôi đã quan sát kể từ khi chúng tôi bắt đầu chiến dịch Thu nhập tăng khoảng 1 cho 1.2%"Bảo vệ nói." Chúng tôi có tỷ giá hối đoái trên 14% được thiết lập. Đối với tôi là một nhà quảng cáo, đây là một khoản đầu tư tuyệt vời. Chúng tôi đã chi hơn 500.000 đô la cho quảng cáo truyền thống và sẽ thấy ít tiền chuộc hơn. Tôi nghĩ rằng tiền hoàn lại trung bình của chúng tôi là 002%. Cho đến bây giờ Nó là tốt hơn so với quảng cáo và in ấn truyền thống. "

Cuộc thi đa dạng mới dành cho người hâm mộ ăn thịt

Một cuộc thi nếm mùa hè cũng thu hút người hâm mộ đến công ty. Facebook Bên và cửa hàng. gần như 4.000 người tham gia cuộc thi Bạn phải đăng bình luận sáng tạo với tối đa 50 từ về một trong ba hương vị mùa hè có sẵn trên thị trường.

Mặc dù các giám khảo chính thức đã chọn ra người chiến thắng dựa trên tính nguyên bản của họ, tất cả các thí sinh đều có thể Chia sẻ bài viết của bạn và khuyến khích bạn bè bỏ phiếu cho bạn., Người tham gia chia sẻ nhiều hơn tin tức 3.000 lần với và hơn 1800 người đã bỏ phiếu trong ứng dụng được tạo bởi Tương tác cháy rừng.

"Chúng tôi đã thấy 66.000 người hâm mộ mới trong một khoảng thời gian 8 tuầnAnne Christenson, giám đốc tiếp thị xã hội, nói: "Tất nhiên, nó giúp chúng tôi có được một số người hâm mộ."

Những người chiến thắng đã giành được một chuyến đi đến Scottsdale, Arizona để tạo ra hương vị của riêng họ với chúa tể hương vị, Cold Stone. Tiếp theo, Cold Stone sẽ chọn hương vị yêu thích của họ để ra mắt tại các cửa hàng trên toàn quốc vào năm 2011.

Hương vị cạnh tranh

Một cuộc thi nếm mới đã mang lại 66.000 cái mới Facebook Tài tử

Chi phí bán hàng thấp hơn.

Cold Stone đã biến truyền thông xã hội thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của mình Mục tiêu là hướng lưu lượng truy cập đến các cửa hàng xung quanh. 3tăng% thông qua phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo phi truyền thống như email, đồng thời giảm đầu tư quảng cáo.

"Ưu tiên hàng đầu của tôi là lợi nhuận để tăng doanh số," Schutz nói. "Nó rẻ hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống, như chiến dịch quảng cáo quốc gia hoặc nỗ lực báo chí."

Các đại lý tập trung vào bốn hoặc năm hành động chính trong suốt cả năm, dịch vụ khách hàng thông qua Facebook thư điện tử Twitter y YouTube Trong YouTubeCông ty công bố những bức ảnh về các sự kiện như "Xã hội kem vĩ đại nhất thế giới" hàng năm được hưởng lợi từ nó. Tổ chức Make-A-Wish.

Cho đến bây giờ Mỗi chiến dịch truyền thông xã hội đã dẫn đến sự gia tăng lưu lượng cửa hàng và doanh số.Kết hợp với chi phí tiếp thị thấp hơn, nhóm đã đạt được tỷ suất lợi nhuận.

Đá lạnh hiện có giá trung bình 39 xu một ngày. Phiếu mua hàng được đổi so với 3$ 60 cho việc đổi quảng cáo in. Trong khi đó, hơn một nửa ngân sách quảng cáo của công ty dành cho các hoạt động phi truyền thống như phương tiện truyền thông xã hội.

Tất cả những điều này góp phần vào mục tiêu tăng doanh số cho nhiều thương hiệu nhượng quyền của công ty.

Chúng tôi thông báo cho người hâm mộ về các chương trình hoặc sản phẩm mới ra mắt như eGift và thị hiếu mới của chúng tôi. Và đổi lại, chúng tôi hy vọng người hâm mộ của chúng tôi sẽ yêu thích nó, và mang chúng đến cửa hàng của chúng tôi và cuối cùng thực hiện việc bán hàng, ông Schutz nói.

Công thức kem lạnh Stone để thành công trên phương tiện truyền thông xã hội

Kiếm tiền Facebook – Cold Stone tạo thu nhập thông qua chức năng xã hội eGift mà không quá lợi nhuận. Khía cạnh quà tặng đang thay đổi sự năng động của bán hàng trực tuyến.

Dấu hiệu với người được nhượng quyền – Trang web công ty của Cold Stone bao gồm một tab địa phương nơi người hâm mộ có thể nhập mã zip của họ để tìm nhượng quyền thương mại địa phương Facebook bên

Nhận sự nhất quán của lửa. – Nếu đối tác hoặc người nhượng quyền có trang riêng của họ, vui lòng cung cấp đề xuất cho bài đăng và nội dung để giữ hình ảnh thương hiệu.

Sáng tạo với các ứng dụng – Các yêu cầu khác cho Facebook Nó giúp thực hiện chức năng eGift và phối hợp các cuộc thi.

Làm thế nào để tổ chức của bạn thúc đẩy thành công khách truy cập từ các trang mạng xã hội đến giỏ hàng hoặc máy tính tiền của họ? Hãy cho chúng tôi ý kiến ​​của bạn trong hộp dưới đây.