Cuộc khủng hoảng y tế đã thúc đẩy mạnh mẽ quá trình số hóa ngành y tế. “Toàn bộ quá trình sức khỏe đã được chuyển hóa với tốc độ rất cao. Bệnh nhân ngày càng trở nên quan trọng hơn và những người chơi mới đang tích hợp hệ sinh thái này giữa cuộc cách mạng kỹ thuật số, trong khi những người đã có mặt phải thích ứng với các mục đích sử dụng mới “, Vincent Montet, người sáng lập và giám đốc MBA tại EFAP, giải thích. và doanh nghiệp (DMB), và phó chủ tịch của hiệp hội kinh tế kỹ thuật số (ACSEL).
Bệnh nhân là trung tâm của các chiến lược truyền thông kỹ thuật số mới
Ngành phải đáp ứng 3 thách thức: tầm quan trọng ngày càng tăng của dữ liệu, sự gián đoạn với sự xuất hiện của những người chơi công nghệ, cũng như cách tiếp cận tập trung vào hành trình của bệnh nhân.
Dữ liệu phục vụ y tế
Các công nghệ mới đã trở thành hành vi quan tâm và không còn chỉ là công cụ để quảng bá chúng nữa. Việc kiểm soát dữ liệu sức khỏe hiện là một thách thức lớn đối với các công ty công nghệ.
“Những người chơi truyền thống được tạo ra từ một mô hình kinh doanh được thiết kế xung quanh phân tử. Các công nghệ lớn như BATX (Baidu, Alibaba, Tencent và Xiaomi) tập trung vào dữ liệu. Chúng dựa trên dữ liệu hiện có, được thu thập từ các đối tượng được kết nối và của bệnh viện nhờ hành trình của bệnh nhân. Dữ liệu này trở thành một yếu tố cần thiết để dự đoán sức khỏe, chăm sóc và giai đoạn chữa bệnh. Vincent Montet phân tích rằng toàn bộ lĩnh vực này được xây dựng dựa trên dữ liệu, dữ liệu này phải được thu thập, sắp xếp, dự đoán và sắp xếp thứ tự trong một khuôn khổ pháp lý và văn bản ”.
Sự gián đoạn của sức khỏe
Từ Internet of Things đến trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo tăng cường, chưa kể đến robot hay thậm chí là in 3D, y tế điện tử luôn đi đầu trong đổi mới, khiến nó trở thành một lĩnh vực đặc biệt hấp dẫn đối với các chuyên gia tiếp thị và truyền thông.
“Thách thức không phải là làm chủ tất cả các công nghệ này, mà là hiểu đầy đủ cách thức hoạt động của toàn bộ hệ sinh thái, cách các mô hình kinh tế mới đang hình thành, và sức khỏe hiện đang vận hành cuộc cách mạng kỹ thuật số như thế nào. »
Phương pháp lấy bệnh nhân làm trung tâm
Thông qua khái niệm trao quyền cho bệnh nhân, bệnh nhân nắm quyền và trở thành người chơi toàn diện về sức khỏe. Do đó, vấn đề là tuân theo cách tiếp cận lấy bệnh nhân làm trung tâm khi phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, để có tính đến những cách sử dụng mới này. “Hành trình của bệnh nhân phải được thực hiện một cách tổng thể, cho dù được chăm sóc tại nhà, tại phòng khám, bởi một y tá độc lập, trong khi được bao quanh bởi những người thân yêu hoặc các hiệp hội, điều này cũng đóng một vai trò quan trọng, đặc biệt trong những trường hợp bệnh nặng. »
Cách tiếp cận lấy bệnh nhân làm trung tâm này là một phần của cam kết tập thể “Sức khỏe của tôi 2022”, dẫn đến việc Thượng viện thông qua dự luật liên quan đến tổ chức và chuyển đổi hệ thống y tế, ngày 16 tháng 7 năm 2019. Trong số các điểm chính của cải cách này, đó là vấn đề “làm cho kỹ thuật số trở thành tài sản cho việc chia sẻ thông tin y tế và sự phát triển của các hoạt động”, do đó mở đường cho việc số hóa ngành.
Đào tạo nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực y tế điện tử
Để thành công trong dự án chuyên nghiệp của bạn trong lĩnh vực y tế, một số kỹ năng nhất định đã trở nên cần thiết. Giám đốc MBA chuyên ngành Y tế DMB tại EFAP chia sẻ với chúng tôi 5 các kỹ năng khó cần thiết cần nắm vững để thực hành trong lĩnh vực y tế điện tử:
Hiểu biết về các mô hình kinh tế mới, Sử dụng và thu thập dữ liệu cho y tế dự phòng và cá nhân hóa, Quản lý dự án kỹ thuật số trong y tế, Kiến thức và dự đoán về khuôn khổ pháp lý và chính trị đang phát triển (GDPR, đạo đức, v.v.), Việc phát triển các chiến lược tập trung vào bệnh nhân hành trình.
Hỗ trợ các chuyên gia web trong các dự án kỹ thuật số của họ
Khóa đào tạo bán thời gian do EFAP cung cấp, hợp tác với Hub Viện, cung cấp tất cả các kỹ năng cần thiết để thực hành trong lĩnh vực y tế điện tử. Mục tiêu: hỗ trợ các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số và truyền thông trong các dự án kỹ thuật số của họ liên quan đến sức khỏe, hiểu được sự chuyển đổi kỹ thuật số của người chơi và tác động của nó, đồng thời có thể phát triển các chiến lược sáng tạo mới tập trung vào khái niệm trao quyền cho bệnh nhân.
Chương trình đào tạo được cung cấp bởi Trường các Chuyên gia Truyền thông Mới dành cho tất cả các chuyên gia mong muốn chuyên sâu về thế giới y tế, với dự án khởi động một hoạt động hoặc hướng tới các chức năng khác trong ngành này, cho dù trong phòng thí nghiệm, phòng khám, EHPAD, cơ cấu chăm sóc sức khỏe , hoặc thậm chí là các công ty khởi nghiệp. Nó mở cửa cho những người sở hữu bac +4/5 với một dự án chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế điện tử, cũng như các sinh viên trẻ mới tốt nghiệp theo hợp đồng đào tạo chuyên nghiệp trong lĩnh vực này.
Học cách cởi mở và luôn cởi mở với sự chuyển đổi kỹ thuật số này
Lionel Reichardt, phó chủ tịch hội đồng giáo dục, phó giám đốc MBA chuyên ngành Y tế DMB và là người sáng lập Pharmageek, khuyên người học nên tò mò và cởi mở với sự chuyển đổi kỹ thuật số này. “Trên hết, đó là một sự tiến hóa văn hóa, bao gồm việc học cách cởi mở và tích hợp những cách làm việc mới trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Đây là những gì chúng tôi đang cố gắng truyền đạt bằng MBA này: truyền cho những người tham gia tất cả các chìa khóa của cuộc cách mạng kỹ thuật số này trong y tế. Sự khởi đầu đáng kinh ngạc tiếp theo của MBA chuyên về tiếp thị kỹ thuật số và Sức khỏe kinh doanh tại EFAP được lên kế hoạch vào tháng 3 năm 2022.
Đăng ký theo dõi khóa đào tạo EFAP
