Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Điện thoại không nhận tin nhắn – cách khắc phục

Gửi một tin nhắn văn bản chưa được trả lời giống như một cuộc trò chuyện một chiều. Nếu bạn gửi tin nhắn cá nhân cho ai đó và không nhận được phản hồi, điều này có thể dẫn đến hiểu lầm đáng tiếc, giao dịch kinh doanh bị bỏ qua hoặc một câu hỏi quan trọng không được trả lời.

Nhưng thay vì lỗi của con người, vấn đề có thể là do điện thoại. Có thể có một số lý do khiến điện thoại thông minh của bạn ngừng nhận tin nhắn văn bản. Nhưng tin tốt là cũng có một vài điều bạn có thể làm để tự khắc phục sự cố. Hãy tiếp tục đọc bài viết này để tìm hiểu cách khắc phục sự cố trước khi sự bất tiện về kỹ thuật trở thành thảm họa.

Sửa lỗi iPhone không nhận tin nhắn như thế nào?

Công nghệ cho phép chúng ta gửi tin nhắn đến mọi nơi trên thế giới chỉ trong vài giây. Trên khắp thế giới, mỗi ngày nó được vận chuyển từ 5 xuống 6 tỷ tin nhắn. Chỉ riêng ở Mỹ, 81% người Mỹ sử dụng SMS để liên lạc cho các mục đích cá nhân, xã hội và kinh doanh.

Đó là lý do tại sao bạn có thể sử dụng ứng dụng nhắn tin trên iPhone của mình thường xuyên như khi bạn thực hiện các cuộc gọi thực tế – nếu không muốn nói là thường xuyên hơn. Điều này có nghĩa là bạn có thể biết rằng ba yếu tố chính cần thiết để gửi tin nhắn văn bản là thiết bị, ứng dụng và mạng của bạn. Các sự cố có thể xảy ra với một hoặc nhiều thành phần này bao gồm:

  • Thiết bị không hoạt động bình thường
  • Mạng không nhận hoặc gửi tin nhắn
  • Ứng dụng nhắn tin không hoạt động bình thường

Nếu bất kỳ tình huống nào trong số này xảy ra, bạn có thể không nhận được thông báo mong muốn. Nếu bạn không nhận được tin nhắn, hãy thử một trong những gợi ý sau:

  • Khởi động lại thiết bị. Sự cố có thể là một trục trặc kỹ thuật đơn giản, chẳng hạn như ứng dụng không tải đúng cách hoặc kết nối mạng không được thiết lập đúng cách. Đặt lại điện thoại có thể là một sửa chữa nhanh chóng.
  • Nếu bạn không thể nhận tin nhắn văn bản vì chúng chứa hình ảnh hoặc video, hãy đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng để xử lý các tệp lớn như vậy. Xóa bất kỳ thư nào bạn không cần để giải phóng dung lượng.
  • Đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ SMS và MMS.
    • Đảm bảo iPhone của bạn được thiết lập để nhận tin nhắn. Bạn có thể làm điều này bằng cách làm theo các bước sau:
    • Mở ứng dụng Cài đặt.
    • Nhấn vào Tin nhắn, sau đó Gửi và Nhận.
    • Đảm bảo có dấu kiểm bên cạnh số điện thoại của bạn trong phần “Bạn có thể nhận iMessages”.
  • Liên hệ hỗ trợ Applenếu iPhone của bạn vẫn không nhận được tin nhắn. Apple cung cấp hỗ trợ và khắc phục sự cố trực tuyến và qua điện thoại toàn diện. Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng Apple Hỗ trợ để được trợ giúp thêm.

    Sửa lỗi iPhone không nhận được tin nhắn từ ai?

    Có phải thiết bị của bạn hoàn toàn không nhận được tin nhắn từ bất kỳ ai, bất kể loại thiết bị mà nó sử dụng là gì? Nhiều người dùng iPhone đã giải quyết vấn đề này bằng một trong các cách khắc phục sau:

    Đặt lại mạng. iPhone đi kèm với tùy chọn đặt lại mạng được tích hợp trong thiết bị. Thực hiện theo các bước sau:

  • Mở ứng dụng Cài đặt.
  • Chuyển đến Chung và nhấn Đặt lại.
  • Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
  • Kiểm tra xem cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã được cập nhật chưa. Các nhà mạng địa phương thường xuyên phát hành các bản cập nhật. Thực hiện theo các bước bên dưới để khắc phục bất kỳ sự gián đoạn nào của tin nhắn văn bản đến trên iPhone.

  • Mở ứng dụng Cài đặt.
  • Chuyển đến Chung > Giới thiệu.
  • Cuộn xuống Nhà điều hành và bạn sẽ tìm thấy tên của mạng và phiên bản hiện tại của mạng của nhà cung cấp.
  • Nhấn vào Nhà cung cấp mạng hoặc Nhà điều hành. IPhone của bạn sẽ cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
  • Tắt và bật Chế độ trên máy bay. Đây là một giải pháp phổ biến cho các vấn đề liên quan đến mạng. Đây là cách:

  • Kéo Trung tâm điều khiển xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình chính.
  • Bật chế độ máy bay. Đợi vài giây và tắt nó đi.
  • Nhờ ai đó nhắn tin cho bạn để xem cách khắc phục này có hiệu quả không.
  • Tắt và bật iMessage. Cách khắc phục này tương tự như tắt và bật lại chế độ máy bay.

  • Mở cài đặt.
  • Truy cập Tin nhắn, sau đó sử dụng nút bật tắt iMessage để tắt tin nhắn.
  • Đợi vài giây và bật iMessage.
  • Kiểm tra bản sửa lỗi này bằng cách yêu cầu ai đó nhắn tin cho bạn.
  • Hy vọng rằng một trong những giải pháp này sẽ giúp bạn tiết kiệm một chuyến đi đến Apple Cửa hàng để sửa chữa hoặc thay thế.

    Sửa lỗi iPhone không nhận tin nhắn từ một người như thế nào?

    Nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản từ một người cụ thể, hãy thử các đề xuất sau.

  • Đảm bảo bạn đang ở khu vực có kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi.
  • Tắt iMessage và khởi động lại thiết bị của bạn.
  • Xem nơi bạn có thể nhận và trả lời tin nhắn. Vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi & Nhận.
  • Tìm hiểu nếu bạn chia sẻ cùng một ID Apple ID đến một thiết bị khác có thể đang chặn tin nhắn của bạn. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
    • Xóa hoàn toàn điện thoại chia sẻ của bạn Apple TÔI.
    • Thiết lập thiết bị thứ hai làm iPhone “mới” bằng cách làm theo hướng dẫn từ Bộ phận hỗ trợ Apple.
    • Xóa liên lạc. Đảm bảo rằng toàn bộ chuỗi tin nhắn từ liên hệ đó đã bị xóa. Thêm lại liên hệ.
  • Đôi khi thật dễ dàng để giải quyết vấn đề về iPhone của bạn bằng cách sử dụng trợ giúp trực tuyến được cung cấp bởi Apple. Bạn có thể tìm kiếm các giải pháp khả thi bằng cách duyệt các câu hỏi và câu trả lời trong cộng đồng Hỗ trợ Apple. Những người dùng iPhone khác có thể gặp vấn đề tương tự. Bạn sẽ tìm thấy một số giải pháp khả thi, bao gồm một giải pháp có thể giải quyết vấn đề của bạn.

    Sửa lỗi điện thoại Android không nhận tin nhắn như thế nào?

    Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android và không nhận được tin nhắn văn bản từ những người khác sử dụng các thiết bị khác, bạn có thể thử một trong các cách khắc phục này.

  • Khởi động lại điện thoại của bạn. Bước này sẽ cài đặt các bản cập nhật mới nhất mà ứng dụng nhắn tin của bạn có thể cần.
  • Kiểm tra lễ tân nơi bạn đang ở. Bạn có thể cần ra ngoài để bắt tín hiệu tốt hơn và bắt đầu nhận tin nhắn. Bạn có thể muốn xem xét việc mua một bộ khuếch đại tín hiệu để cải thiện khả năng thu sóng tại nhà của mình.
  • Kiểm tra với những người thường xuyên nhắn tin cho bạn từ iPhone của họ để xem liệu họ có đang sử dụng chuỗi cũ để nhắn tin cho bạn hay không. Yêu cầu họ tắt iMessage hoặc gửi một tin nhắn mới đến số điện thoại của bạn.
  • Xóa bộ nhớ cache khỏi ứng dụng văn bản. Khởi động lại điện thoại của bạn và khởi động lại ứng dụng để xem liệu tin nhắn của bạn có đến không.
  • Đảm bảo thẻ SIM được lắp đúng cách.
  • Đảm bảo điện thoại của bạn không ở chế độ máy bay.
  • Nếu điện thoại của bạn mới, nó có thể không có thư thoại kèm theo hình ảnh. Kiểm tra thông báo thư thoại nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản có thể đọc được
  • Đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ SMS, MMS hoặc RCS.
  • Làm cách nào để sửa lỗi điện thoại Android không nhận được tin nhắn từ một người?

    Điện thoại Android của bạn có thể nhận tin nhắn từ mọi người trừ một người. Nếu bạn thấy mình không nhận được tin nhắn từ một số liên lạc cụ thể, hãy thử các cách sau:

  • Xác nhận rằng bạn không vô tình chặn chúng.
  • Xóa số liên lạc và thêm lại.
  • Kiểm tra xem bạn có cần cung cấp mã quốc gia cho số điện thoại của họ không (ví dụ: +1 là mã cho các số của Hoa Kỳ).
  • Yêu cầu người gửi đảm bảo rằng thư đã được gửi thành công sau khi gửi xong.
  • Bạn cũng nên truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ di động để xem liệu họ có gặp sự cố trên toàn mạng hay không. Một số sự cố mạng không rõ ràng đối với người dùng nhưng có thể tồn tại và ảnh hưởng đến một số chức năng. Bạn có thể xem bất kỳ cảnh báo và cập nhật mạng nào trên trang web của họ.

    Khó khăn kỹ thuật hoặc thiếu giao tiếp

    Giao tiếp thành công là một con đường hai chiều. Trả lời email có thể tạo ra hoặc phá vỡ hợp đồng hoặc mối quan hệ. Bạn có thể không biết mình không nhận được tin nhắn cho đến khi ai đó hỏi tại sao bạn không trả lời. May mắn thay, sự trợ giúp và hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp bạn khắc phục sự cố và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.

    Bạn đã bao giờ phát hiện ra rằng bạn không nhận được tin nhắn chưa? Bạn có thể tự giải quyết vấn đề không? Hãy cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.