Samsung Electronics loại bỏ hàng đầu của mình Galaxy Note 7 điện thoại thông minh vào thứ Ba, chưa đầy hai tháng sau khi ra mắt, giáng một đòn mạnh vào danh tiếng và triển vọng của nó sau khi không giải quyết được những lo ngại về an toàn.
Sau đây là trình tự thời gian các diễn biến chính liên quan đến việc Samsung thu hồi Note 7 giây kể từ khi ra mắt smartphones vào tháng Tám.
Ngày 18 tháng 10 – Ba Note 7 người dùng ở Hoa Kỳ nộp đơn kiện tập thể chống lại đơn vị của Samsung Electronics tại Hoa Kỳ.
Ngày 14 tháng 10 – Samsung cho biết họ dự kiến đạt lợi nhuận hoạt động khoảng USD3 tỷ cho Q4 2016, Q1 2017 gộp lại do Note 7ngừng hoạt động.
Ngày 13 tháng 10 – Cơ quan quản lý Hoa Kỳ mở rộng Note 7 nhớ lại 1.9 triệu thiết bị, bao gồm tất cả các thiết bị thay thế.
Ngày 12 tháng 10 – Samsung cắt giảm chỉ số lợi nhuận quý thứ ba của mình xuống một phần ba so với 5.2 nghìn tỷ won ($4.63 tỷ) so với ước tính trước đó là 7.8 nghìn tỷ won, phản ánh tác động thu nhập từ Note 7 thu hồi và ngừng sản xuất.
Ngày 11 tháng 10 – Samsung tạm dừng bán và sản xuất Note 7 smartphones và yêu cầu khách hàng ngừng sử dụng điện thoại khi họ đang điều tra báo cáo về các vụ cháy trong các thiết bị mới.
Ngày 10 tháng 10 – Samsung cho biết họ đang điều chỉnh Note 7 lô hàng để kiểm tra, giám định chất lượng do có nhiều điện thoại bốc cháy.
Tháng 10 9 – AT&T, T-Mobile cho biết họ đã ngừng phát hành Galaxy Note 7 smartphones do lo ngại về an toàn.
Tháng 10 6 – Một máy bay của Southwest Airlines ở Hoa Kỳ đã phải sơ tán do khói từ một Note 7 thiết bị trên tàu.
Tháng 10 1 – Samsung tiếp tục bán mới Note 7s ở Hàn Quốc.
Ngày 29 tháng 9 – Samsung nói nhiều hơn 1 hàng triệu người trên toàn cầu hiện đang sử dụng Note 7s với pin an toàn.
Ngày 25 tháng 9 – Samsung trì hoãn việc khởi động lại S.Korea của Note 7 bán hàng bởi 3 ngày.
Ngày 22 tháng 9 – Hàn Quốc yêu cầu các biện pháp an toàn pin bổ sung cho Note 7 những cái điện thoại.
Ngày 21 tháng 9- Verizon Communications, Sprint Corp bắt đầu nhận đơn đặt hàng mới Note 7 giây.
Ngày 19 tháng 9 – Samsung cho biết một Note 7 điện thoại của một người dùng Trung Quốc tuyên bố bốc cháy là do hệ thống sưởi bên ngoài.
Ngày 19 tháng 9 – Samsung bắt đầu Note 7 chương trình trao đổi tại Hàn Quốc.
Ngày 16 tháng 9 – Người đàn ông Florida kiện Samsung vì bỏng do Note 7 vụ nổ. Samsung nói để tiếp tục Note 7 bán hàng tại Hàn Quốc vào ngày 28 tháng 9.
Ngày 15 tháng 9 – Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ chính thức thông báo thu hồi khoảng 1 triệu Note 7 những cái điện thoại.
Tháng chín 9 – Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ kêu gọi Galaxy Note 7 người dùng ngừng sử dụng điện thoại của họ.
Tháng chín 8 – Cục Hàng không Liên bang Hoa Kỳ khuyến cáo hành khách không nên bật hoặc sạc Note 7 smartphones trên máy bay hoặc xếp chúng trong hàng hóa máy bay.
Tháng chín 2 – Samsung thông báo thu hồi toàn cầu 2.5 triệu Note 7 điện thoại, với lý do pin bị lỗi.
Tháng chín 1 – Samsung bắt đầu Galaxy Note 7 bán hàng tại Trung Quốc.
Ngày 31 tháng 8 – Samsung trì hoãn các lô hàng của Note 7s đối với các nhà cung cấp dịch vụ của Hàn Quốc.
Ngày 24 tháng 8 – Báo cáo về một Note 7 bề mặt nổ ở Hàn Quốc.
Ngày 19 tháng 8 – Samsung bắt đầu Galaxy Note 7 doanh số bán hàng tại 10 thị trường bao gồm Hoa Kỳ và Hàn Quốc.
Tháng 8 2 – Samsung tiết lộ Galaxy Note 7 tại một sự kiện truyền thông ở New York.
. .
…
