Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Facebook tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý các nhóm và ra mắt các công cụ mới để thúc đẩy sự tham gia

Facebook ra mắt một loạt tính năng mới để giúp quản lý và khám phá các nhóm dễ dàng hơn để thu hút các cộng đồng tích cực, trong và ngoài nền tảng.

Chia sẻ bài viết

Alexandra Patard / Xuất bản trên 2 Tháng 10 năm 2020 lúc 11:33 sáng

facebook-group-quản lý

Quản trị viên nhận được các công cụ mới để giúp họ quản lý nội dung được đăng lên nhóm. © Facebook

Khi chúng ta sắp kỷ niệm 10 năm thành lập các nhóm Facebookđược sử dụng mỗi tháng bởi hơn1,8 tỷ người, mạng xã hội mang đến những công cụ mới để tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của các quản trị viên. Các tính năng mới cũng đang được tung ra để thu hút hàng chục triệu cộng đồng đang hoạt động trên nền tảng. Mục tiêu: đơn giản hóa việc khám phá các nhóm mới, công khai hoặc riêng tư và sự tham gia của các thành viên trong các cuộc trò chuyện mới, đồng thời cho phép quản trị viên giữ quyền kiểm soát việc chia sẻ bài đăng và thêm thành viên mới.

Các công cụ mới dành cho quản trị viên nhóm Facebook

Vào tháng 9, hơn 70 triệu người dùng đã tạo và quản lý các nhóm hoạt động trên Facebook, báo cáo nền tảng. Mạng xã hội thông báo 4 các công cụ mới, sẽ đơn giản hóa nhiệm vụ của các quản trị viên này:

chức năng Hỗ trợ quản trị viên : xác định các quy tắc để tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm duyệt các ấn phẩm trên các nhóm Facebookchẳng hạn như danh sách các từ khóa được đưa vào danh sách đen hoặc được xuất bản bởi các thành viên gần đây đã tham gia nhóm,
chủ đề mới : để sắp xếp các bài đăng của nhóm theo chủ đề với các thẻ bắt đầu bằng #, các bài đăng được ghim ở đầu trang để làm nổi bật chúng,
nội dung có thương hiệu cho các nhóm công khai : để kiếm tiền với tư cách là người có ảnh hưởng bằng cách sử dụng Trình quản lý cộng tác thương hiệu, cho phép bạn kết nối với các thương hiệu muốn quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ,
chứng nhận về quản lý cộng đồng : để tìm hiểu cách tạo, phát triển và khuyến khích cộng đồng của bạn nhờ chương trình khóa học trực tuyến và một kỳ thi.

Giao diện Brand Collabs Manager để quản lý nội dung thương hiệu. © Facebook
Thẻ băm cho phép quản trị viên sắp xếp nội dung trong nhóm tốt hơn. © Facebook

Tất cả các khóa đào tạo về quản lý cộng đồng trên MaFormation

Các tính năng mới để thu hút cộng đồng của bạn

Các tính năng khác cũng được mạng xã hội tung ra để giúp các nhóm gắn kết thành viên tốt hơn và kích hoạt cộng đồng của họ:

Những con mèo : để tạo và tham gia các cuộc trò chuyện trong thời gian thực trong một nhóm,
một loại ấn phẩm hợp tác mới : để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách chia sẻ ảnh về một chủ đề cụ thể và duyệt qua câu trả lời của mọi người,
Hỏi & Đáp : cho phép quản trị viên tổ chức các phiên hỏi và trả lời ở định dạng văn bản, trong đó các thành viên khác của nhóm có thể dễ dàng tham gia,
tùy chỉnh hồ sơ của bạn : để sửa đổi ảnh hồ sơ và thông tin cá nhân của anh ấy cho các nhóm khác nhau mà người dùng đã đăng ký.

Ví dụ về một bài đăng hấp dẫn để lôi kéo người dùng tham gia và tham gia vào một nhóm. © Facebook

Các nhóm công khai có thể truy cập bật và tắt Facebook

Để giúp người dùng tìm các nhóm công khai mới và bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, Facebook sẽ hiển thị trong nguồn cấp tin tức một liên kết hoặc chia sẻ tin nhắn từ một nhóm không theo dõi, chủ đề của nhóm này gần với trung tâm quan tâm của họ. Trong tab Nhóm, bạn sẽ có thể thấy các bài đăng được chia sẻ bởi các nhóm công khai khác và các bài đăng phổ biến nhất sẽ được đề xuất để khuyến khích người dùng tham gia với họ. Facebook làm rõ rằng các cuộc trò chuyện trong các nhóm công khai sẽ có thể truy cập được bên ngoài nền tảng “như khi bạn tìm kiếm trên web”.

Quy tắc bảo mật nhóm mới

Việc chia sẻ nội dung trong các nhóm công khai sẽ không thay đổi: các bài đăng sẽ tiếp tục hiển thị với mọi người, cũng như mọi người vẫn có thể truy cập danh sách thành viên của nhóm. Nếu bây giờ có thể tham gia các nhóm mà không cần phải đợi sự chấp thuận của quản trị viên, thì người quản trị sau sẽ giữ quyền kiểm soát danh sách thành viên. Họ luôn có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối lời mời. Nếu một nhóm thay đổi từ công khai sang riêng tư, các thành viên sẽ được thông báo.

Khi loại yêu cầu này được gửi, khoảng thời gian chuyển tiếp được áp dụng trong 72 giờ. Quản trị viên nhóm sau đó có tùy chọn để hủy yêu cầu này trong thời gian này. Sau khi yêu cầu được chấp thuận và nhóm trở thành không gian riêng tư, thay đổi này là vĩnh viễn. Bởi vì ngược lại, một nhóm tư nhân không thể trở thành công khai. Những thay đổi khác nhau này trong các nhóm sẽ được thử nghiệm trong những tháng tới.

Nguồn : Facebook

Mục lục