Là một phần của nghiên cứu được công bố vào ngày 27 tháng 10 năm 2020, Facebook đã cố gắng tìm xem có tần suất hiển thị tối ưu cho các chiến dịch quảng cáo hay không và nếu có, tần suất này thay đổi như thế nào tùy theo chất lượng của chiến dịch.
Hiểu rõ hơn về tần số tối ưu
Để hiểu rõ hơn về tần số tối ưu, Facebook đã lựa chọn nghiên cứu nhiều hơn 2 400 chiến dịch quảng cáo Facebook Đòn bẩy thương hiệu được tiến hành từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 3 năm 2020 (trước khi cuộc khủng hoảng sức khỏe thực sự ảnh hưởng đến thế giới) ở Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Châu Mỹ Latinh và Bắc Mỹ.
Facebook đã tìm cách phân tích các tương tác của người dùng với các chiến dịch quảng cáo để tham khảo chéo chúng với số lần người dùng đã xem chiến dịch trước khi tương tác với nó. Do đó, họ có thể đo lường “tỷ lệ phản hồi mong muốn” bằng cách gửi khảo sát đến 4 vào 48 giờ sau ấn tượng cuối cùng của người dùng.
Ấn tượng càng mạnh thì kết quả càng tốt, trong một giới hạn nhất định.
Theo nghiên cứu, chiến dịch càng được nhiều người xem thì người đó sẽ tương tác với chiến dịch đó nhiều hơn. Nhưng có một sự ổn định mà tỷ lệ tương tác cuối cùng vẫn trì trệ hoặc thậm chí giảm xuống. Số lượt xem chính xác cho tập hợp này thay đổi tùy theo chiến dịch, nhưng điểm rút ra là có một điểm giảm dần lợi nhuận.
Thời lượng của các chiến dịch không phải là một yếu tố được tính đến trong nghiên cứu, nhưng sau một thời gian nhất định, về mặt hợp lý, một chiến dịch quảng cáo sẽ ngày càng ít có cơ hội tiếp cận với cùng một người đã xem nó.
Chất lượng của chiến dịch, một yếu tố quan trọng
Thực sự có một khoảng cách về hiệu suất thực sự giữa các sáng tạo “tốt” và “xấu” và nó cho thấy, cho dù ở tỷ lệ tương tác hay trong số lần hiển thị chung. Như được hiển thị trong biểu đồ bên dưới, tỷ lệ tương tác cao hơn đáng kể khi chiến dịch có liên quan và ngay cả khi cảm nhận được sự ổn định trong mọi trường hợp, tỷ lệ tương tác sẽ đến muộn hơn đối với các chiến dịch tốt nhất.
Bộ can thiệp sớm hơn cho các sáng tạo “xấu”. © FacebookKiểm tra và tối ưu hóa
Để thành công trong việc đạt đến tần suất tối ưu, tốt hơn là nên thực hiện các thử nghiệm sáng tạo, để xem có thể đẩy ngưỡng lợi nhuận giảm dần đi bao xa.
Theo Facebookthông qua thử nghiệm và tối ưu hóa, nhà quảng cáo có thể xác định và hiểu được tần suất tối ưu và tăng hiệu quả của chiến dịch của họ.
