Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

FCC thực hiện một bước nữa để ngăn chặn các cuộc gọi rô-bốt, nhưng liệu nó có hoạt động không?

Ai đó đang nhận một cuộc điện thoại từ một số chưa xác định.

Liệu cuối cùng cuộc chiến chống lại các cuộc gọi rô-bốt cũng đã kết thúc? Trong một phán quyết quan trọng, FCC hiện đã cấm các công ty viễn thông chấp nhận các cuộc gọi do các nhà cung cấp dịch vụ thoại chưa đăng ký thực hiện. Nói cách khác, nếu một công ty dịch vụ thoại không xuất hiện trong Cơ sở dữ liệu giảm thiểu cuộc gọi điện mới, thì nó không thể làm phiền bạn. Nhưng một số chuyên gia nói rằng quy tắc mới này còn nhiều sơ hở — liệu nó có thực sự giúp chấm dứt các cuộc gọi tự động không?

Ưu điểm: Các nhà cung cấp dịch vụ thoại chưa đăng ký không thể thực hiện cuộc gọi

Vâng, hãy bắt đầu với những điều cơ bản. Quy tắc mới này được xây dựng dựa trên hệ thống ID người gọi mã hóa có tên là STIR / SHAKEN, mà FCC yêu cầu các nhà cung cấp thực hiện vào ngày 30 tháng 6. Mặc dù khoa học đằng sau STIR / SHAKEN hơi phức tạp, nhưng giao thức này giúp ngăn chặn việc giả mạo ID người gọi bằng cách buộc các nhà cung cấp dịch vụ thoại ( các công ty cung cấp dịch vụ cuộc gọi tự động) để chứng thực tính hợp lệ của bất kỳ cuộc gọi đi nào. Nếu một công ty sử dụng STIR / SHAKEN quyết định bắt đầu gọi điện cho mọi người, thì việc xác định sẽ cực kỳ dễ dàng.

Theo FCC, nhiệm vụ STIR / SHAKEN ngày 30 tháng 6 đã dẫn đến một 8.6Giảm% cuộc gọi tự động. Đó không phải là một thay đổi đáng kể. Rõ ràng, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ thoại thực hiện cuộc gọi tự động đã chọn đơn giản là bỏ qua phán quyết ngày 30 tháng 6.

Nhưng quy tắc mới nhất của FCC có thể dẫn đến một thay đổi đáng chú ý hơn nhiều – các nhà cung cấp dịch vụ thoại không đăng ký với Cơ sở dữ liệu giảm thiểu cuộc gọi điện (một yêu cầu khi triển khai STIR / SHAKEN) sẽ không thể thực hiện cuộc gọi nữa. Tất cả các công ty đã bỏ qua STIR / SHAKEN đều bị lỗi, phải không?

Cái xấu: Sơ hở, sơ hở, sơ hở

Trong các tài liệu báo chí của mình, FCC đề nghị rằng tất cả các nhà cung cấp dịch vụ thoại phải triển khai STIR / SHAKEN và đăng ký với Cơ sở dữ liệu giảm thiểu cuộc gọi điện thoại. Nhưng trên thực tế, FCC cung cấp rất nhiều lỗ hổng để giúp các nhà cung cấp dịch vụ thoại tránh những nhiệm vụ này.

Đối với một, các nhà cung cấp thoại có thể gửi thông tin đến Cơ sở dữ liệu giảm thiểu cuộc gọi điện thoại mà không cần triển khai STIR / SHAKEN. Họ chỉ cần “chứng minh” rằng họ đang thực hiện hành động nội bộ để ngăn chặn các cuộc gọi tự động.

Theo Nhóm nghiên cứu lợi ích công của Hoa Kỳ, 57% nhà cung cấp dịch vụ thoại đã đăng ký với Cơ sở dữ liệu giảm thiểu cuộc gọi điện “cho biết họ không sử dụng công nghệ tiêu chuẩn của ngành mà đang sử dụng các phương pháp của riêng họ để quản lý cuộc gọi điện tự động”. Chỉ 17% nhà cung cấp đã đăng ký nói rằng họ đã triển khai đầy đủ STIR / SHAKEN và 27% khổng lồ đã triển khai “một phần” công nghệ, bất kể điều đó có nghĩa là gì.

Không chỉ vậy, một số công ty được miễn trừ khỏi quy định mới của FCC. Các nhà cung cấp dịch vụ thoại nhỏ không cần sử dụng STIR / SHAKEN hoặc gửi thông tin đến Cơ sở dữ liệu giảm thiểu cuộc gọi Robocall, mặc dù thực tế là các công ty nhỏ này đang thúc đẩy ngành công nghiệp cuộc gọi spam. “Các nhà cung cấp cổng” nhận các cuộc gọi trực tiếp từ bên ngoài Hoa Kỳ cũng được miễn trừ — có ai từ FCC thực sự trả lời cuộc gọi tự động không?

Và sau đó là các mạng dựa trên TDM và PTSN cũ hơn, không thể triển khai công nghệ ID người gọi mới. FCC cho biết các công ty sử dụng các mạng này phải chuyển sang các tiêu chuẩn IP hiện đại hoặc phát triển hệ thống xác thực người gọi của riêng họ. Nhưng vì FCC không đặt ra thời hạn cho quy tắc này, các công ty đang phớt lờ nó.

Ý chính: Thay đổi đang đến từ từ

FCC đã đi được một chặng đường dài trong vài năm qua. Như bạn có thể đã nhận thấy, nhiều cuộc gọi đến hiện được điện thoại của bạn tự động đánh dấu là “spam” và quy tắc mới ngày nay sẽ giảm tổng số cuộc gọi tự động được các nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận.

Nhưng các công ty nhỏ và nhà cung cấp cổng được miễn trừ các quy tắc này. Cho đến khi FCC có hành động chống lại các nhà cung cấp dịch vụ thoại này, họ sẽ cung cấp nơi trú ẩn an toàn cho robot. Bạn sẽ tiếp tục nhận được các cuộc gọi rác. Xin lỗi!

Nguồn: FCC qua Ars Technica, Engadget