Sau khi hỗ trợ sự ra mắt của Xbox ở Pháp 20 năm trước, cơ quan thiên đường tiếp tục mang trò chơi trong DNA của mình, cung cấp cho khách hàng kiến thức chuyên môn của mình trong một số lĩnh vực, chẳng hạn như ảnh hưởng, truyền thông xã hội, sự kiện, nghiên cứu và công nghệ. Chủ tịch Arthur Kannas của nó là người khởi nguồn cho việc thành lập cơ quan vào năm 2001 (trước đây là Edelman Interactive Services, trở thành độc lập vào năm 2002), mang tầm nhìn về Internet làm nổi bật nội dung do người dùng tạo ra và tầm quan trọng của cộng đồng người hâm mộ. Anh ấy chia sẻ quan điểm của mình về ngành công nghiệp game và thể thao điện tử, hiện đang bùng nổ và lời khuyên của anh ấy để giúp các thương hiệu nổi bật với khán giả có mã riêng.
Làm thế nào để ngành công nghiệp trò chơi điện tử bùng nổ mang đến cơ hội mới cho các thương hiệu?
Trò chơi điện tử đã là ngành công nghiệp giải trí lớn nhất trên thế giới trong vài năm. Nếu sự gia tăng liên tục, mô hình kinh tế của nó đã phát triển rất nhiều: sự xuất hiện của các trò chơi di động đã thúc đẩy sự xuất hiện của các mô hình, nơi các nguồn thu nhập bổ sung như quảng cáo hoặc giao dịch vi mô trở thành những nguồn chính. Do đó, khi các mô hình này được xây dựng và khán giả ở đó, cơ hội kiếm tiền của các thương hiệu ngoài cuộc chơi sẽ tăng lên gấp bội. Ngoài ra, trò chơi điện tử đã tạo nên văn hóa riêng của họ, hiện đã được công nhận, điều này thu hút và truyền cảm hứng cho nhiều thế hệ người chơi, những người mà các thương hiệu cũng tìm cách dụ dỗ.
Sau đó, sự ra đời của các nền tảng nội dung, dưới dạng phát lại hoặc phát trực tuyến, trong đó trò chơi điện tử đang trở thành một nội dung thống trị và mang lại lợi nhuận (số lượng video được xem và thời lượng video), đã khuyến khích các nền tảng phân phối này mang lại cơ hội hiển thị thương hiệu. Cuối cùng, và điều này gần đây hơn ở phương Tây, sự trỗi dậy của thể thao điện tử, của các bộ môn và cuộc thi hàng đầu của nó, của các đội triệu phú của nó, đã cho phép trò chơi điện tử nâng tầm thể thao, để bắt đầu tạo tin tức và thu hút các nhà tài trợ. Bốn lý do này có nghĩa là chưa bao giờ có thời điểm tốt hơn để kết nối thương hiệu và người chơi.
Làm thế nào để các thương hiệu có thể nổi bật với đối tượng này, vốn đa dạng và có mã riêng?
Cộng đồng người chơi có mật mã riêng, anh hùng riêng, điểm nhấn riêng. Các thương hiệu cần nắm bắt nền văn hóa mới nổi này và xác định các cách đóng góp vào nó một cách tôn trọng và hợp pháp. Công việc này được tạo điều kiện thuận lợi nhờ sự xuất hiện của những tài năng được nuôi dưỡng bởi nền văn hóa trò chơi điện tử, những người nhanh chóng hiểu được những thách thức và cơ hội mới đến với họ.
Do đó, chúng tôi đã có thể thực hiện cho Actimel một kích hoạt trong thời gian bị giam giữ, điều này đã chứng kiến những người phát trực tuyến trò chơi chăm chỉ giải quyết trò chơi khó nhất trên thế giới mà không bao giờ bỏ qua (“Actimel Stay Strong Challenge”). Buổi tối đầy thử thách này đã quy tụ hàng trăm nghìn khán giả đến xem trực tiếp Twitch và tạo ra hàng triệu lượt xem trên YouTube để phát lại.
Chiến dịch “Actimel Stay Strong Challenge” do cơ quan thiên đường thiết lập. © Actimel / trờiCác kênh ưa thích để giao tiếp với mục tiêu này là gì?
Chúng ta đã quen với việc phân biệt trên tất cả hai cách tiếp cận: chơi game và esports. Hai trụ cột của nội dung trò chơi điện tử này có những phẩm chất riêng và đáng được xem xét lần lượt như một phần của chiến lược truyền thông thương hiệu. Nếu chúng ta chơi trò chơi, chúng ta sẽ thích tìm kiếm khán giả nhanh chóng, tương tác bùng nổ thông qua các hoạt động liên quan đến những người sáng tạo nội dung trò chơi có tính phổ biến và khả năng giải trí cao.
Đối với thể thao điện tử, chúng tôi sẽ tìm cách nắm bắt những phẩm chất của thể thao (hiệu suất, khả năng phục hồi, tiến bộ, tinh thần đồng đội), nhưng đối với một thế hệ mới, chúng tôi sẽ đề xuất các hoạt động lâu dài hơn, đòi hỏi sự cam kết mạnh mẽ hơn từ các thương hiệu, đôi khi trong vài năm. Chúng tôi rất vui khi đã cho phép Crédit Agricole Île-de-France tiếp cận gần hơn với GameWard, một đội Ile-de-France đầy hứa hẹn, để cùng nhau thể hiện những phẩm chất của thể thao điện tử và đã hỗ trợ Samsung trong cam kết với đội Karmine Corp. . Trong tất cả trường hợp, YouTube, TwitchTikTok, Twitter và Discord có thể được kích hoạt.
Karmine Corp chào mừng @SamsungFR với tư cách là nhà tài trợ mới! #KCORP
Họ sẽ trang bị cho những người chơi khác nhau của chúng tôi màn hình Samsung Odyssey của họ! 🖥️ pic.twitter.com/CIlRtiirWh
– Karmine Corp (@KarmineCorp) ngày 12 tháng 8 năm 2021
Những kỹ năng cần nắm vững khi một thương hiệu muốn gia nhập thị trường này là gì và tại sao, theo ý kiến của bạn?
Trước hết, theo tôi, bạn cần có kỹ năng vững vàng về chiến lược giao tiếp. Nếu trò chơi điện tử là một nền văn hóa theo đúng nghĩa của nó, thì thực tế là chúng ta phải duy trì sự công bằng liên quan đến các mục tiêu của thương hiệu mà chúng ta đại diện. Chúng ta phải hiểu những thách thức của nó, tôn trọng tư thế của nó. Sau đó, bạn phải bao quanh mình với các đội bản xứ, những người mà trò chơi điện tử là ngôn ngữ tự nhiên: điều này giúp tránh sai sót và tiết kiệm thời gian.
Cơ quan thiên đường đã đồng hành với việc triển khai Xbox ở Pháp 20 năm trước. Các đòn bẩy mà bạn đã đặt ra là gì và bạn rút ra được phản hồi gì từ nó?
Hôm nay, chúng tôi tự hào là đại lý của Bungie, nhà phát hành trò chơi Destiny với hàng triệu người chơi hàng ngày, cho chiến lược truyền thông xã hội toàn cầu của mình. Điều này sẽ không thể xảy ra nếu không có lịch sử của chúng tôi với Xbox, năm nay tròn 20 tuổi. Và để nghĩ rằng chúng tôi đã ở đó ngay từ đầu, những kỷ niệm nào! Sự ra mắt của Xbox ở Pháp trùng với sự kiện của thiên đường đại lý và việc hiện thực hóa những gì sẽ trở thành nền tảng trong tầm nhìn của chúng tôi về tiếp thị: kết nối thương hiệu với cộng đồng và các cuộc trò chuyện trên web.
20 năm trước, chúng tôi đã quyết định ủng hộ sự ra mắt của Xbox của Microsoft tại Pháp, chống lại những gã khổng lồ đã thành danh là Nintendo và Sony, bằng cách dựa vào cộng đồng người hâm mộ non trẻ của họ. Chúng tôi đã dựa trên sự nhiệt tình, kỹ năng, lòng trung thành và nghị lực của họ để thiết lập với họ một mạng lưới các trang nghiệp dư, có thể bảo vệ và đại diện cho Xbox trên web. Từ đó, điều này đã củng cố chúng tôi về sức mạnh của cộng đồng. Hơn nữa, một số trang web này vẫn tồn tại cho đến ngày nay, và một số người hâm mộ này hiện đã có những trách nhiệm xứng đáng trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử, hai mươi năm sau.
