Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Giải mã: những thách thức của việc phân phối đa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và tự động hóa SEA cho thương hiệu Courir

Dùng thử Channable miễn phí

Bạn có thể giới thiệu về bản thân và cho chúng tôi biết thêm về nhiệm vụ của bạn tại Courir và Adsvisers?

Từ khi tôi đến Courir và hôm nay, chúng tôi không có dòng sản phẩm nào “sạch”. Với tư cách là một nhà bán lẻ, nhu cầu của tôi là nhanh chóng thiết lập nguồn cấp dữ liệu ổn định, sau đó thiết lập bộ tổng hợp nguồn cấp dữ liệu. Điều này cho phép chúng tôi gửi danh mục sản phẩm của mình đến tất cả các đòn bẩy chuyển đổi.

Chúng tôi đã lựa chọn đặt mình trên Channable vì giải pháp thích ứng với các hạn chế kỹ thuật của chúng tôi. Đặc biệt, chúng ta cần đưa ra các quy tắc để điều chỉnh dòng chảy. Công cụ này trực quan và mang lại giá trị đồng tiền tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Mục tiêu đa hướng của bạn là gì?

Trên trang web Courir.com, chúng tôi cung cấp hơn 2000 mẫu giày thể thao, một con số rõ ràng là thay đổi theo từng ngày. Chúng tôi cần có mặt trên nhiều kênh để cung cấp các đòn bẩy chuyển đổi của mình. Với sự ra mắt của chúng tôi trên các thị trường quốc tế (Pháp, Bỉ, thị trường đa ngôn ngữ), chúng tôi cần có khả năng quản lý một số luồng. Trên tất cả các thị trường của chúng tôi, chúng tôi có khoảng 9.000 sản phẩm được gửi đến 17 kênh khác nhau.

Mục tiêu của chúng tôi khi triển khai Channable là có một công cụ cho phép chúng tôi chỉnh sửa và sửa đổi nguồn cấp dữ liệu của mình một cách nhanh chóng và thiết lập các quy tắc để bao gồm hoặc loại trừ một số sản phẩm nhất định theo cổ phiếu của chúng tôi, nhưng cũng để tích hợp các biến thể giá và gắn cờ các sản phẩm nhất định được đánh dấu trong các kênh phân phối khác nhau của chúng tôi (bổ sung nhãn), cũng cho phép chúng tôi khắc phục các vấn đề của sản phẩm có lượng hàng hoặc kích thước quá thấp.

Mục tiêu chính của tôi rõ ràng là phát triển lưu lượng truy cập trên các trang web khác nhau của chúng tôi và lợi nhuận của các hành động thu được lưu lượng truy cập của chúng tôi. Vì vậy, tôi cần một công cụ cho phép chúng tôi đi nhanh hơn và chúng tôi có thể kết nối trực tiếp với các đòn bẩy chuyển đổi khác nhau của chúng tôi.

Quảng cáo xã hội cũng là một đòn bẩy chuyển đổi mạnh mẽ. Chiến lược của bạn trên kênh này là gì?

Mạng lưới Facebook là một đòn bẩy thú vị cho các nhà bán lẻ. Thường được coi là một kênh dành riêng cho việc xây dựng thương hiệu và sự nổi tiếng, nó cũng giúp tạo ra hiệu suất. Chúng tôi đã triển khai các chiến dịch tiếp thị lại động để tiếp cận những người mua tiềm năng đã truy cập trang web. Để tạo chuyển đổi, chúng tôi cần nguồn cấp dữ liệu cập nhật cho phép chúng tôi hiển thị thông tin phù hợp cho người dùng Facebook Ở đâu Instagram Mục tiêu. Việc quản lý nguồn cấp dữ liệu để có thông tin này là không thể quản lý theo cách thủ công, vì vậy chúng tôi phải thực hiện qua Channable để định cấu hình nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của mình. Ví dụ: điều này cho phép chúng tôi tự động cập nhật giá sản phẩm trên quảng cáo của mình. Nếu giá của một số sản phẩm nhất định đang được giảm giá, chúng tôi không phải thực hiện bất kỳ sự can thiệp thủ công nào. Ditto cho cổ phiếu, nếu một sản phẩm không còn nữa, nó sẽ không còn được đưa vào quảng cáo được hiển thị.

Nhờ các hành động của mình, chúng tôi đã tăng doanh thu của các quảng cáo trên mạng xã hội lên 249%.

Lợi ích của Channable cho Running là gì?

NH: Một trong những ưu điểm chính là tiết kiệm thời gian rất lớn. Nếu chúng tôi tìm cách triển khai các bản sửa lỗi trên nguồn cấp dữ liệu (danh mục sản phẩm của chúng tôi), thì nội bộ sẽ mất thời gian. Có thể sửa đổi nguồn cấp dữ liệu, sửa đổi các trường hoặc xóa một số dữ liệu nhất định khỏi Chanable là cực kỳ thuận lợi. Rõ ràng là rất khó để định lượng thời gian tiết kiệm được, nhưng Channable đã giúp chúng tôi không phải qua lại với các bộ phận kỹ thuật của mình. Lộ trình của chúng tôi về các dự án trên các trang Courir đã rất dày đặc, rất khó để yêu cầu liên tục thời gian phát triển trên luồng. Cụ thể, chúng tôi tránh tích lũy vé Jira nhờ Channable!

Hiệu quả thu được rõ ràng là rất lớn. Chúng tôi có một luồng ổn định hoạt động tốt, với dữ liệu do chúng tôi chọn. Mọi thứ diễn ra nhanh hơn: chúng tôi không cần xác minh rằng dữ liệu chính xác được truy xuất. Chúng tôi cũng có thể thêm nhiều dữ liệu vào nguồn cấp dữ liệu và điều chỉnh mục tiêu kinh doanh của Courir với các quảng cáo mà chúng tôi phân phát. Cụ thể, chúng tôi có thể điều chỉnh tất cả các sản phẩm mà chúng tôi phân phối trên các kênh chuyển đổi của mình gần như theo thời gian thực và theo cách tự động.

Tại sao quản lý luồng tốt lại cần thiết cho một công ty như Courir trong giai đoạn tăng tốc và chuyển đổi kỹ thuật số?

NH: Đối với một công ty bán lẻ đang vươn ra quốc tế, điều cần thiết là phải có những công cụ phù hợp. Kỹ thuật số phải có thể bắt kịp với các vị trí thực tế của chúng tôi. Chúng tôi cũng muốn ngày càng quan tâm hơn đến kênh bán hàng này.

Từ khi tôi đến Courir cho đến hôm nay, thị phần kinh doanh kỹ thuật số đã tăng gấp đôi trong bối cảnh các cửa hàng liên tục phát triển. Tham vọng ngắn hạn của chúng tôi là có một nền thương mại điện tử chiếm 15% hoạt động kinh doanh toàn cầu của tập đoàn

Để thực hiện chuyển đổi này, cần có các cơ sở hạ tầng chuyên dụng. Với một công cụ như Channable, chúng tôi có thể phát sóng trên các nền tảng nước ngoài, với các chiến lược và kênh khác với các kênh được triển khai trên thị trường Pháp.

Dùng thử Channable miễn phí