Vai trò quản lý phục vụ các dự án kỹ thuật số của các công ty
Một người chỉ huy thực sự, nhiệm vụ của người quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số là thực hiện các dự án do khách hàng bên ngoài giao phó cho anh ta, nếu anh ta làm việc trong một đại lý hoặc cho các dịch vụ nội bộ khác trong tổ chức của anh ta. Vai trò của nó vừa là ngang vừa là trung tâm. Ông chỉ đạo và hỗ trợ các nhóm chịu trách nhiệm thực hiện các hành động sẽ được thực hiện. “Anh ấy là đầu vào của dự án. Anh ta sẽ giao tiếp với khách hàng trong suốt quá trình và có được các xác nhận khác nhau. Anh ấy là người liên kết giữa khách hàng và các nhóm để phát triển dự án, ”Gwendoline Quillerou, người đứng đầu khóa học quản lý dự án kỹ thuật số và chuyên gia kỹ thuật số tại Trường Kỹ thuật số Paris giải thích.
Các giai đoạn khác nhau của quản lý dự án kỹ thuật số
Sau khi thu thập nhu cầu của khách hàng, người quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số tập hợp các thành viên khác nhau trong nhóm của mình để xác định phạm vi của dự án. “Anh ấy có thể làm việc với các nhà phát triển để thiết lập hoặc tối ưu hóa một trang web, các nhóm tiếp thị (SEO, những người giao tiếp) và các nhà thiết kế UX / UI. Khi phạm vi của dự án đã được xác định và xác nhận với khách hàng, người quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số sẽ xác định các hành động sẽ được thực hiện. “Anh ấy có thể thiết lập biểu đồ Gantt trong nội bộ. Công cụ quản lý dự án này cho phép bạn biết chính xác những công việc sẽ phải được thực hiện, bởi ai và khi nào. Bằng cách này, anh ta sẽ có thể lập kế hoạch nhiệm vụ của từng người trong suốt dự án. »
Hoàn thành các dự án hoặc các hành động tiếp thị kỹ thuật số cụ thể
Là một phần của một dự án mới, anh ta sẽ được yêu cầu quản lý nó từ A đến Z, từ việc phát triển chiến lược truyền thông kỹ thuật số đến việc tạo ra một trang web, bao gồm giám sát và phân tích hiệu suất, hoặc việc duy trì trang web. Anh ta cũng có thể thực hiện các dự án cụ thể hơn, chẳng hạn như tối ưu hóa trang web để cải thiện tính công thái học hoặc quản lý chiến dịch mua lại, chẳng hạn. Anh ta có thể thực hiện các nhiệm vụ của mình trong một đại lý kỹ thuật số, một công ty khởi nghiệp, một công ty hoặc với tư cách là một người hành nghề tự do.
Nhiều kỹ năng cần thành thạo để điều phối các nhóm kinh doanh
Để quản lý dự án của anh ấy cũng như các nhóm đa ngành mà anh ấy được yêu cầu cộng tác, người quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số phải linh hoạt và có kiến thức tốt về các ngành nghề kỹ thuật số khác nhau, không nhất thiết phải là chuyên gia trong tất cả các lĩnh vực. “Anh ta phải có khả năng hiểu nhiệm vụ của họ để cung cấp cho họ hướng dẫn về những gì họ sẽ phải làm trong khuôn khổ dự án, ước tính thời gian cần thiết cho mỗi nhiệm vụ để quản lý kế hoạch của họ, đồng thời tôn trọng thời hạn và xác minh rằng công việc đã được thực hiện một cách chính xác. »
Các phương pháp quản lý dự án cần nắm vững
Theo Gwendoline Quillerou, việc nắm vững các phương pháp quản lý dự án là điều cần thiết, đặc biệt là các phương pháp Scrum hoặc thậm chí là linh hoạt thường được sử dụng đặc biệt trong kinh doanh. Biết các nguyên tắc cơ bản về tạo mẫu và mô hình hóa, để hỗ trợ các nhà thiết kế UX / UI, cũng rất quan trọng, cũng như phát triển web. “Không cần phải là nhà phát triển, các nhà quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số có kiến thức cơ bản về HTML và CSS, để có thể tạo liên kết giữa phần mã và khía cạnh tiếp thị, đồng thời hiểu cách mọi thứ hoạt động. Các kỹ năng khác được mong đợi cho vị trí này: tham khảo tự nhiên và có trả phí, cũng như quản lý mạng xã hội, quản lý mạng xã hội.
Cơ hội và phát triển nghề nghiệp
Nhờ tất cả kiến thức của mình, người quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số sau đó có thể chuyên về một trong các lĩnh vực của lĩnh vực này, chẳng hạn như SEO, SEA hoặc UX, theo sở thích và mong muốn của mình. Người phụ trách quản lý dự án kỹ thuật số và các khóa học chuyên gia kỹ thuật số chỉ rõ: “Cũng có thể xảy ra trường hợp một số trở thành nhà phát triển, ngay cả khi chúng ta thấy ngược lại, nhưng điều đó vẫn khả thi trong cả hai trường hợp”.
Đào tạo chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu của các công ty
Digital School of Paris, trường đào tạo các chuyên ngành web, cung cấp bằng cử nhân / MBA I về thiết kế và quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số. Khóa học diễn ra trong hai năm, dành cho tất cả sinh viên có bằng bac +2 (hoặc tương đương), với hồ sơ văn học và khoa học, và có khả năng theo sau nó luân phiên (chuyên nghiệp hóa hoặc hợp đồng học việc). Mục tiêu: cho phép sinh viên có được những kiến thức cần thiết về phát triển, tiếp thị và thiết kế UX / UI để trở nên linh hoạt, tự chủ và hoạt động. Gwendoline Quillerou cho biết thêm: “Khóa đào tạo cung cấp cho họ tất cả các chìa khóa cần thiết để thực hiện nghề quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số”.
Một dự án cuối năm dưới dạng một trò chơi nhập vai
Các khóa học được thực hiện trực tiếp bởi các giảng viên chuyên nghiệp, những người cung cấp phương pháp giảng dạy lý thuyết và phương pháp, được nhấn mạnh bởi nhiều tình huống thực tế, nhờ vào các trường hợp cụ thể của khách hàng, nhằm bám sát nhu cầu thị trường nhất có thể. “Chúng tôi làm cho họ trở nên chuyên nghiệp nhất có thể, đặc biệt là thông qua dự án cuối năm để xác nhận bằng tốt nghiệp. Như trong một trò chơi nhập vai, họ đi vào làn da của một cơ quan và phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ phân tích và mổ xẻ bản tóm tắt để hiểu đầy đủ về nó, sau đó họ áp dụng kiến thức đã học trong quá trình đào tạo để thực hiện các hành động tiếp thị kỹ thuật số và thành công trong dự án của họ. »
Đăng ký để trở thành người quản lý dự án tiếp thị kỹ thuật số
