Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập và sử dụng Gmail hoặc Drive vào sáng Thứ Năm tuần này (20), hãy biết rằng bạn không phải là người duy nhất gặp phải vấn đề này. Hôm nay, các dịch vụ của Google đã bị trục trặc trên toàn cầu một thời gian, nhưng công ty hiện đã khắc phục được sự cố và các nền tảng của công ty hiện đang hoạt động bình thường.
Theo các báo cáo được thu thập bởi trang web DownDetector, các vấn đề lên đến đỉnh điểm vào đầu giờ sáng, khoảng 3 giờ sáng. Trong buổi sáng, lỗi nhẹ hơn nhưng vẫn được một số người dùng phát hiện.
Người dùng đã báo cáo các vấn đề như không thể gửi tệp và đăng nhập. (Hình ảnh: Máy dò xuống / Ảnh chụp màn hình)
Theo một loạt các cuộc điều tra do Google thực hiện trong một đêm, các vấn đề có phạm vi khá rộng. Gmail và Chat không thể gửi tin nhắn, Drive không cho phép tạo tệp, Google Sites không thêm trang mới và Keep bị lỗi.
Hơn nữa, dường như các YouTube cũng khiến người dùng đau đầu. Cũng như các dịch vụ khác, trang web không thể tải các tệp mới lên nền tảng.
Công ty đã đưa ra những dấu hiệu tích cực đầu tiên để khắc phục sự cố vào lúc 6:40 sáng. Trên trang web trạng thái của mình, công ty cho biết họ có thể giải quyết các sự cố Gmail cho một số người dùng. Lúc 8 giờ sáng, dịch vụ đã được khôi phục hoàn toàn.
Google không cung cấp thông tin chi tiết về các sự cố, nhưng đã xin lỗi những người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố ngừng hoạt động trong các dịch vụ của mình. “Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn và tiếp tục hỗ trợ của bạn”, gã khổng lồ web cho biết. “Độ tin cậy của sistema là một trong những ưu tiên hàng đầu của Google. Chúng tôi đang thực hiện các cải tiến liên tục để làm cho hệ thống của chúng tôi tốt hơn.”
Mặc dù các sự cố đã được giải quyết nhưng lỗi này có thể đã cản trở người dùng các dịch vụ của Google, đặc biệt là ở nước ngoài. Với đại dịch vi-rút corona, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng hình thức làm việc từ xa và sử dụng các nền tảng như Google Meet để liên lạc và họp hành.
Theo: The Verge
🇧🇷
