Google Assistant có thể làm nhiều việc khác nhau Nó có thể cung cấp cho bạn điểm số thể thao mới nhất, tin tức, giá cổ phiếu và nó cũng sẽ truyền phát nhạc, điều khiển thiết bị thông minh của bạn, cho bạn biết nếu bạn cần một chiếc ô, đặt bánh pizza, v.v. Theo The Guardian, nếu Google hài lòng với bản dùng thử ba tháng của 500 khách hàng của các ngân hàng NatWest của Anh, nó sẽ sớm trở thành giao dịch viên kỹ thuật số, mang lại cho bạn số dư, giao dịch gần đây và giao dịch bị trì hoãn bằng lời nói qua loa thông minh của Google. Trang chủ Google.
Hiện có sẵn để chọn người thử nghiệm beta, tính năng này yêu cầu chủ tài khoản NatWest kích hoạt kiểm soát giọng nói trên tài khoản trực tuyến hiện tại của họ. Chủ tài khoản sẽ được cấp mã PIN gồm bốn chữ số, người phải nói hai chữ số để truy cập vào sistema. Đưa ra những tin tức mới nhất về các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên với Siri, Google Assistant, Alexa và Cortana được phân tích bởi những người được chỉ định để cố gắng cải thiện trải nghiệm người dùng, bạn có thể không muốn mạo hiểm đưa một nửa số PIN ngân hàng của mình cho Google Assistant. Trong thực tế, Apple Nó đã đình chỉ chương trình và Google cũng ở EU. Nhưng bạn có thực sự cảm thấy an toàn khi làm điều này? Sau khi biết một nửa số PIN của bạn, nửa còn lại không quá khó để biết.
Sự phát triển của loa thông minh ở Anh đã bùng nổ vì nó hiện đang tồn tại 9,6 triệu thiết bị với Google Assistant và khả năng của Alexa trên thị trường. Con số đó dự kiến sẽ tăng lên hơn 12 triệu trong năm nay.
"Nếu mọi người có thể giao dịch với loa thông minh, không chỉ có vấn đề ai đó ghi âm giọng nói và gây hiểu lầm cho các giao dịch, mà còn có nguy cơ tội phạm mạng sẽ đánh cắp các bản ghi âm được lưu trữ bởi các nhà cung cấp thiết bị." – David Emm, Kaspersky (Tính năng mới) Cung cấp các lợi ích đặc biệt cho người khuyết tật bằng cách loại bỏ nhu cầu khách hàng sử dụng màn hình hoặc bàn phím. Cũng có những lợi ích cho khách hàng mù giúp bạn dễ dàng hoàn thành các nhiệm vụ mà không cần sử dụng màn hình hoặc bàn phím. – NatWest
Ứng dụng ngân hàng di động làm được nhiều hơn và cung cấp nhiều quyền riêng tư hơn
Một vấn đề bảo mật và quyền riêng tư khác là những người xung quanh bạn sẽ có thể nghe thấy số dư của bạn. Nếu số dư của bạn quá cao, quá thấp hoặc chính xác, bạn có thể cảm thấy xấu hổ khi nói với người khác về tình trạng tài khoản của mình. "Những người khác trong khu vực sẽ có thể nghe thấy sự cân bằng của họ, đó là điều họ nên xem xét," người phát ngôn của NatWest nói.
Khách hàng của NatWest nhận được thông tin về số dư và giao dịch Google Assistant
Ngân hàng coi đây là một cách để làm rất nhiều bài tập về nhà. Khi bạn cạo hoặc làm sạch chó hoặc trẻ em, bạn có thể tìm ra số dư ngân hàng của bạn ở đâu. Một đoạn video ghi lại của NatWest (mà bạn có thể thấy ở đây) cho thấy một người phụ nữ ở nhà đang uống một tách trà (cái mà họ gọi là một tách trà ở Anh) khi cô lấy lại thăng bằng Google Assistant trên loa thông minh Home. Tuy nhiên, để thuận tiện, không có nhiều ứng dụng ngân hàng di động tối đa có sẵn trên thiết bị di động hoặc máy tính bảng. Nhiều người, chẳng hạn như Bank of America, không chỉ hiển thị số dư tài khoản và giao dịch trước mà còn cho phép khách hàng gửi séc bằng cách chụp ảnh mặt sau và mặt trước của công cụ. Đây là một giao dịch không thể được xử lý bởi một loa thông minh. Ngoài ra, việc sử dụng ứng dụng ngân hàng di động yêu cầu phải xác minh danh tính của chủ tài khoản thông qua việc sử dụng dấu vân tay, nhận dạng khuôn mặt hoặc màn hình khóa. Điều đó sẽ an toàn hơn so với việc nói một nửa số PIN của bạn hoặc yêu cầu số dư tài khoản của bạn trước các nhân chứng.
