Đôi khi Google Chrome có thể hiển thị “tập tin bị mất“một trong hai”không có tập tin“Lỗi khi cố tải tệp hoặc phần mềm xuống máy tính của bạn. Trong 99 phần trăm trường hợp, thông báo lỗi này là do các sự cố trang web khác nhau gây ra.
Tệp đã bị xóa hoặc máy chủ không hoạt động
Lỗi thường cho biết rằng tệp hoặc chương trình bạn đang cố tải xuống không còn tồn tại trên trang web bạn đang truy cập. Có thể chủ nhân của trang web đã gỡ bỏ hoàn toàn. Hoặc họ đã chuyển nó sang một phần khác của trang web.
Lỗi tương tự có thể xuất hiện nếu có sự cố máy chủ với trang web bạn đang truy cập. Có lẽ tệp bạn đang cố tải xuống ở đó nhưng máy chủ đang chặn tải xuống hoặc không khởi động tệp đó. Chờ 10 phút và thử lại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với một trình duyệt khác, hãy liên hệ với chủ sở hữu của trang web để cho họ biết rằng có điều gì đó không ổn với tệp hoặc chương trình bạn đang cố tải xuống. Gửi email cho họ và cung cấp cho họ càng nhiều chi tiết càng tốt về vấn đề.
Những điều cần kiểm tra ở cuối
Có một số điều bạn có thể làm để đảm bảo Chrome hoạt động như mong đợi trên máy tính của bạn.
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
- Nhấp vào menu trình duyệt và chọn Lịch sử hai lần.
- Sau đó nhấp vào Xóa dữ liệu điều hướng.
- Chọn khoảng thời gian và kiểm tra lịch sử duyệt web nó là Bộ nhớ đệm các hộp.
- Đánh vào Xóa dữ liệu cái nút.
Hủy kích hoạt các tiện ích mở rộng của bạn
Một số chương trình hoặc trang web có thể đã cài đặt nhiều tiện ích mở rộng khác nhau mà bạn không biết. Hãy tiếp tục và tắt tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt và xem liệu bạn có thể tải xuống tệp sự cố ngay bây giờ hay không.
Loại bỏ các tiện ích mở rộng đáng ngờ mà bạn không nhớ đã cài đặt.
Cập nhật trình duyệt của bạn
Kiểm tra xem có phiên bản Chrome mới không. Cài đặt nó trên thiết bị của bạn và cập nhật Chrome. Bấm vào menu, chọn Sự giúp đỡ → Thông tin trong Google Chrome.
Sử dụng công cụ dọn dẹp
Chrome đi kèm với một công cụ tích hợp tự động xóa phần mềm độc hại và đặt lại cài đặt trình duyệt. Công cụ này cũng vô hiệu hóa bất kỳ chương trình hoặc tiện ích mở rộng nào có thể can thiệp vào trình duyệt của bạn.
- Nhấp vào menu trình duyệt và đi tới cài đặt.
- Cuộn xuống Nâng cao.
- Cuộn xuống một lần nữa đến đặt lại và làm sạch.
- Sau đó nhấp vào làm sạch máy tính của bạn.
- Đánh vào Tìm thấy cái nút.
phần kết luận
Nếu Chrome cho biết tệp bạn đang cố tải xuống bị thiếu, điều đó có nghĩa là tệp đã bị di chuyển hoặc không còn tồn tại trên trang web đó. Bạn có thể liên hệ với chủ sở hữu trang web để báo cáo sự cố này.
Ngoài ra, bạn có thể xóa bộ nhớ cache, tắt tiện ích mở rộng, cập nhật Chrome và chạy trình dọn dẹp để đảm bảo trình duyệt của bạn hoạt động bình thường.