Google Doanh nghiệp của tôi trở thành Hồ sơ doanh nghiệp trên Google: những thay đổi là gì?

Ứng dụng Google Doanh nghiệp của tôi sẽ biến mất vào năm 2022.

Chia sẻ bài viết

Héloïse Famié-Galtier / Xuất bản trên 5 Tháng 11 năm 2021 10:59 sáng

Google Doanh nghiệp của tôi trở thành Hồ sơ doanh nghiệp trên Google

Trong một bài đăng trên blog, Google đã công bố những thay đổi đối với Google Doanh nghiệp của tôi, dịch vụ SEO dành cho doanh nghiệp. Do đó, công ty đã quyết định đổi tên nó thành “Hồ sơ doanh nghiệp của Google” và mong muốn cung cấp cho các công ty khả năng quản lý hồ sơ của họ trực tiếp từ Tìm kiếm và Maps, trên máy tính để bàn và trên các ứng dụng tương ứng của họ. Google cũng chỉ rõ rằng ứng dụng Google Doanh nghiệp của tôi sẽ biến mất hoàn toàn vào năm 2022. Do đó, Google khẳng định mong muốn cải thiện và tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm của các công ty cũng như việc quản lý hình ảnh của họ trên web.

Thay đổi gì cho doanh nghiệp?

Cụ thể, Google chỉ rõ rằng từ bây giờ, bạn có thể chỉ cần tìm kiếm tên doanh nghiệp của mình trên Google hoặc truy cập trực tiếp vào hồ sơ của bạn trong ứng dụng Google Maps để thực hiện xác minh, xác nhận hồ sơ doanh nghiệp hoặc giải quyết các vấn đề khác., chẳng hạn như tạm ngưng hồ sơ. Bạn cũng có thể tìm kiếm “doanh nghiệp của tôi” trong tìm kiếm của Google để truy cập hồ sơ doanh nghiệp của bạn.

© Google

Công ty cũng thông báo sắp ra mắt các công cụ bổ sung, chỉ có sẵn trên Tìm kiếm và Bản đồ, để giúp bạn hiểu hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình và giúp bạn cải thiện sự hiện diện trực tuyến của mình. Ngoài ra, trang web Google Doanh nghiệp của tôi sẽ phát triển để hỗ trợ các doanh nghiệp lớn hơn có nhiều hồ sơ, trong một phần được gọi là “Trình quản lý hồ sơ doanh nghiệp”. Các công ty lớn vẫn có thể quản lý hồ sơ cá nhân trên Tìm kiếm và Bản đồ nếu họ muốn.

Mặt khác, Google công bố các tính năng mới, nhằm vào các doanh nghiệp nhỏ, để tương tác với khách hàng từ hồ sơ của họ trên Tìm kiếm và Bản đồ. Họ sẽ có thể:

gửi tin nhắn trực tiếp cho khách hàng, truy cập biên nhận đã đọc cho tin nhắn, truy cập lịch sử cuộc gọi (tính năng đã ra mắt ở Mỹ và Canada, hiện tại).

Các tính năng này dự kiến ​​sẽ ra mắt trong tháng này.

Giao tiếp với khách hàng trực tiếp từ Tìm kiếm. © Google