Để tối đa hóa tỷ lệ mở, cũng như tỷ lệ tương tác của một chiến dịch gửi email, một số yếu tố phải được tính đến. Từ viết nội dung đến gửi, thông qua phân đoạn liên hệ, phản hồi về các phương pháp hay để áp dụng trong lĩnh vực gửi email.
1. Đặt cược vào tên người gửi phù hợp và có thể nhận dạng được
Để tối đa hóa tỷ lệ mở của bạn, bạn sẽ cần quan tâm đến các yếu tố có thể nhận dạng đầu tiên của email. Và đặc biệt là liên quan đến nhận dạng thương hiệu của bạn, để thiết lập một bầu không khí tin cậy với người nhận của bạn. Do đó, hãy xác định rõ ràng bằng cách chọn tên công ty của bạn làm tên người gửi.
Theo cách tương tự, hãy đảm bảo rằng tiêu đề trước (vài dòng xuất hiện trước khi mở email) có tác động để thu hút sự chú ý của người nhận.
2. Chọn chủ đề email được cá nhân hóa
Chủ đề là yếu tố thứ hai hiển thị cho người nhận của bạn và quyết định đến việc khiến bạn muốn mở email của mình, rõ ràng điều quan trọng là phải đặc biệt chú ý đến nó. Do đó, nên đặt cược vào cá nhân hóa. Điều này có thể bằng cách trích dẫn tên của mục tiêu của bạn, bằng cách làm nổi bật một lời đề nghị thú vị có thể khiến anh ấy quan tâm hoặc bằng cách chèn biểu tượng cảm xúc chẳng hạn.
3. Chèn các yếu tố trực quan để giúp hiểu
Gửi một hình ảnh, một GIF hoặc thậm chí một video sẽ giúp bạn hiểu thông điệp bạn muốn truyền tải dễ dàng hơn. Điều này cũng giúp truyền tải văn bản của bạn. Tuy nhiên, hãy cẩn thận đừng lạm dụng hình ảnh, hãy ưu tiên hình ảnh HD phù hợp với định dạng máy tính để bàn và thiết bị di động.
4. Đề xuất một nội dung có cấu trúc và mạch lạc
Khi viết nội dung thông điệp, bạn phải nhắm đến một mục tiêu cụ thể và điều chỉnh bài phát biểu của mình theo mục đích của chiến dịch. Do đó, bạn nên xây dựng bài phát biểu xung quanh CTA của mình để đảm bảo khuyến khích mục tiêu của bạn thực hiện hành động.
5. Chọn và tích hợp tốt CTA của bạn
Làm cho lời gọi hành động của bạn rõ ràng và dễ nhìn thấy ngay từ cái nhìn đầu tiên. Do đó, nên đặt nó phía trên mực nước, để người nhận không phải cuộn để xem nó và đặt nó ở giữa để có tầm nhìn tốt hơn. Về mặt xây dựng, bạn nên ưu tiên các động từ hành động, sử dụng mệnh lệnh hoặc ngôi thứ nhất và chọn màu sắc mạch lạc cho CTA của bạn.
6. Phân đoạn danh sách liên hệ của bạn để nhắm mục tiêu tốt hơn
Điều này là để sắp xếp các liên hệ của bạn theo các tiêu chí nhất định. Điều này có thể được minh họa bằng cách tạo danh sách theo độ tuổi, vị trí, giới tính hoặc thậm chí lĩnh vực hoạt động. Càng nhiều tiêu chí trong danh sách, thì càng có nhiều khả năng khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Bạn có thể thực hiện phân đoạn này từ biểu mẫu đăng ký của mình, theo các tùy chọn mà người dùng đã chọn. Sau đó, bạn có thể nhắm mục tiêu danh sách liên hệ phù hợp nhất theo chiến dịch của mình.
Nhắm mục tiêu kém hoặc gửi email hàng loạt sẽ chỉ làm tăng tỷ lệ hủy đăng ký hoặc khiếu nại về spam.
7. Kiểm tra một số email cho cùng một chiến dịch
Thực hiện các thử nghiệm A / B là điều cần thiết để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của bạn. Đó là về việc tạo ra 2 Ở đâu 3 các mẫu email khác nhau cho cùng một chiến dịch và gửi chúng đến một phần nhỏ trong danh sách liên hệ của bạn. Do đó, bạn có thể kiểm tra các đối tượng email khác nhau, CTA hoặc thậm chí các hình ảnh minh họa khác nhau. Mục tiêu: để hiểu mô hình nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn.
8. Lên lịch gửi email
Bạn có thể tự động gửi email như một phần của chiến dịch tiếp thị với tính năng tự động hóa tiếp thị. Chiến lược này dẫn đến việc gửi email, xảy ra theo các tình huống đã xác định trước đó và được tự động kích hoạt mỗi khi khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng thực hiện các hành động nhất định. Đây có thể là email chào mừng trong quá trình đăng ký, nhân ngày sinh nhật của người đăng ký, tùy thuộc vào hành động của người liên hệ, giới thiệu sản phẩm hoặc xác nhận đơn đặt hàng.
9. Gửi vào đúng thời điểm
Khi các email không được tự động hóa, vấn đề là bạn phải suy nghĩ về thời gian của các chiến dịch gửi email ngược dòng. Điều này đòi hỏi bạn phải biết rõ mục tiêu của mình để tìm ra thời điểm thích hợp để gửi và tiếp cận khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của bạn. Nhìn chung, trong bối cảnh tiếp thị BtoB, giờ hành chính được ưu tiên, trong khi ở BtoC, bạn nên gửi email vào cuối ngày, vào buổi tối hoặc cuối tuần.
10. Phân tích để tối ưu hóa
Phân tích hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị của bạn có lợi cho việc tối ưu hóa các chiến dịch tiếp theo. Nhiều công cụ gửi email cho phép bạn quan sát các chỉ số như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột hoặc thậm chí hủy đăng ký. Sau đó, vấn đề là tận dụng những kết quả này để suy nghĩ lại hoặc đổi mới các chiến dịch trong tương lai của nó.
