CÁC SAMSUNG đang thực hiện một số bước để ngăn người dùng đưa ra yêu cầu bảo hành sai cho Galaxy Z Flip 3 hỗ trợ sử dụng cảm biến gia tốc của thiết bị, có thể cho biết nếu điện thoại thông minh đã bị rơi hoặc rơi trên sàn nhà. Thông tin này vẫn còn trên thiết bị và có thể được sử dụng trong tương lai nếu người dùng cần hỗ trợ kỹ thuậtsẽ có thể đánh giá xem có vi phạm bảo hành hay không.
Các kỹ sư của công ty có thể truy cập dữ liệu và khi người dùng yêu cầu bảo hành, họ sẽ sử dụng thông tin này được gia tốc kế ghi lại để biết điều gì đã xảy ra với mô hình. Như đã chỉ ra, một ví dụ về điều này là sự sụt giảm lớn hơn 1 cao mét, mà cho Samsung quyền từ chối sửa chữa điện thoại thông minh miễn phí.
Kẻ rò rỉ, được biết đến vì có thông tin nội bộ SAMSUNG, đã báo cáo một trong số một vài câu chuyện về các thiết bị được phát hiện là đã rơi trước khi chúng bị vỡ. Nó nói về một người dùng đã lấy Galaxy Z Flip 3 để được sửa theo bảo hành sau khi anh ấy tự làm vỡ màn hình, nhưng điện thoại thông minh chỉ ra rằng nó thực sự đã bị rơi ba lần trước khi đưa vào sửa chữavới lần cuối cùng là 10 giờ trước khi nứt màn hình.
Tín dụng: Tiết lộ của Samsung
Trong trường hợp này, nhà sản xuất vẫn hoàn thành yêu cầu bảo hành và sửa chữa điện thoại thông minh miễn phívà, đó là bởi vì nó vẫn còn mới đáng kể và chưa quá 15 ngày kể từ khi mua. Nhưng mà trường hợp của người dùng này thật may mắnbởi vì công ty có thể từ chối sửa chữa miễn phí với cáo buộc bất cẩn.
Do đó, nó cảnh báo bạn phải cẩn thận khi xử lý Galaxy Z Flip 3, đặc biệt là đối với những người có thói quen ném mô hình xuống giường hoặc ghế sofa. Điều này cuối cùng có thể được xác định bởi gia tốc kế và, trong trường hợp hư hỏng do ngã, cuối cùng có thể khiến người dùng mất quyền bảo hành.
Nguồn: FrontTron, SamMobile
…..
