Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Hợp đồng điện thoại: việc chấm dứt hợp đồng có thể sớm trở nên dễ dàng hơn

Quốc hội © Quốc hội

Hai sửa đổi nhằm tạo điều kiện cho việc chấm dứt hợp đồng điện thoại hoặc internet của ông đã được các đại biểu thông qua trong khuôn khổ các cuộc thảo luận về luật bảo vệ sức mua.

Mặc dù có rất nhiều lời đề nghị không cam kết trong thế giới viễn thông ngày nay, nhưng việc kết thúc hợp đồng có cam kết trước thời hạn có thể tốn kém và phức tạp. Đây là lý do tại sao các đại biểu đã thông qua, vào thứ Hai, hai sửa đổi trong dự luật về các biện pháp khẩn cấp để bảo vệ sức mua, nhằm mục đích đơn giản hóa và giảm chi phí hoạt động. Hãy nghiên cứu tất cả những điều này.

Hoàn thành các quy định của luật Chatel

Phó LR Julien Dive đã tận dụng phần dành cho việc chấm dứt hợp đồng của dự luật để đề xuất hai sửa đổi bổ sung các quy định của luật Chatel, được thông qua vào năm 2005, lần đầu tiên đơn giản hóa các thủ tục chấm dứt internet hoặc di động giúp người tiêu dùng chuyển đổi nhà mạng dễ dàng hơn.

Việc chấm dứt hợp đồng điện thoại trước thời hạn vẫn phải trả chi phí chấm dứt, tương đương 25% số tiền còn lại đến hạn nếu khách hàng muốn chấm dứt đăng ký với cam kết 24 tháng trong đó họ có cam kết dưới 12 tháng.

Trong trường hợp bạn muốn chấm dứt hợp đồng với cam kết 24 tháng và thời gian này bạn còn hơn 12 tháng cam kết, bạn không chỉ phải trả khoản hoàn trả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại cho năm đầu tiên (vì luật Chatel không chỉ áp dụng từ 13e tháng), nhưng cộng 25% chi phí còn lại cho năm thứ hai. Và chính trường hợp cụ thể thứ hai này là đối tượng của các sửa đổi.

Các sửa đổi giúp loại bỏ phí hủy cho năm thứ hai đăng ký

Một trong hai sửa đổi, có tên là CE67, được LFI thông qua và hỗ trợ đáng kể, khiến cho trường hợp khách hàng chấm dứt hợp đồng thuê bao điện thoại hoặc internet trước khi hết hạn có hiệu lực hơn 12 tháng. Điều này có nghĩa là kết thúc một phần của phí hủy bỏ. ” Phí chấm dứt được phân bổ cho năm thứ hai lên đến 25% được loại bỏ ”, Cho biết sửa đổi cho bài báo 7 của Hóa đơn điện mua hàng.

hemicycle-vide-assemblye-nationale.jpg © Quốc hội

Nói cách khác, điều này có nghĩa là một khi luật được thông qua, nếu bạn muốn chấm dứt hợp đồng điện thoại hoặc internet kéo dài 24 tháng trước khi kết thúc năm đầu tiên của hợp đồng, bạn sẽ chỉ phải thanh toán các chi phí còn lại trong năm đầu tiên. năm.

Hai ví dụ về những gì bạn có thể tiết kiệm khi thông qua luật:

1. Nếu bạn hủy gói di động của mình từ 2 năm cam kết với mức 20 euro mỗi tháng sau sáu tháng hợp đồng, bạn sẽ chỉ phải trả phí chấm dứt hợp đồng cho năm đầu tiên, tức là 120 euro.

Với luật hiện hành, các khoản phí hủy bỏ này sẽ lên tới 180 euro:

  • 120 euro cho các khoản thanh toán hàng tháng còn lại của năm đầu tiên,
  • 60 euro cho 12 tháng trước khi kết thúc cam kết, tương đương với ba tháng giá cố định.

Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được 60 euro nhờ sửa đổi.

2. Bây giờ, hãy tưởng tượng rằng bạn hủy đăng ký Internet của mình với 2 năm cam kết với mức 39,99 euro mỗi tháng sau sáu tháng hợp đồng luôn luôn. Bạn sẽ chỉ phải trả phí chấm dứt hợp đồng cho năm đầu tiên, tức là 239,94 euro.

Với luật hiện hành, các khoản phí hủy bỏ này sẽ lên tới 389,91 euro:

  • 239,94 euro cho các khoản thanh toán hàng tháng còn lại của năm đầu tiên,
  • 149,97 euro cho 12 tháng trước khi kết thúc cam kết, tương đương với ba tháng đăng ký.

Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được 149,97 euro nhờ sửa đổi.

Tuy nhiên, hãy cẩn thận, bởi vì các nhà khai thác rõ ràng có thể áp dụng phí quản lý, được bao gồm trong hợp đồng của bạn.

Các nghị sĩ ở bên cạnh người tiêu dùng trong các thủ tục nợ nần chồng chất

Bản sửa đổi thứ hai cũng được thông qua vào thứ Hai, được gọi là CE68, quy định việc miễn trừ hoàn toàn và đơn giản cho người tiêu dùng đã đăng ký thủ tục mắc nợ quá mức đối với tất cả các chi phí chấm dứt hợp đồng di động hoặc internet, với điều kiện phải cung cấp cụ thể cho ISP hoặc nhà điều hành. bằng chứng về tình hình của họ.

Chúng tôi vẫn sẽ phải đợi kết thúc các cuộc tranh luận trong vòng quanh văn bản này, sẽ bắt đầu vào thứ Hai tới, và điều này, cho đến cuối tháng Bảy, để xác nhận việc áp dụng thích hợp các sửa đổi này và luật, dự kiến có hiệu lực trong những tháng tới.

Tuy nhiên, có một điểm tranh luận nhỏ, đó là không nói đến rủi ro xung quanh hai sửa đổi này. Các nhà khai thác viễn thông thực sự có thể thấy việc giảm (hoặc loại bỏ đối với những công dân đang trong tình trạng mắc nợ quá nhiều) phí chấm dứt hợp đồng là một lợi ích để tăng giá của các ưu đãi và gói của họ. Yếu tố này chắc chắn sẽ là chủ đề của các cuộc thảo luận giữa các nhóm nghị viện khác nhau.

Về cùng một chủ đề:
Qualcomm tiến thêm một bước nữa đối với cái gọi là 5G “độc lập” ở châu Âu

Nguồn : Quốc hội

Mục lục