Khi các mô hình tiêu dùng tiếp tục phát triển và các kênh bán hàng nhân lên, các nhóm bán hàng B2B phải đối mặt với những thách thức do các quy trình thủ công đôi khi rườm rà liên quan đến giá cả và đơn đặt hàng. Để cung cấp trải nghiệm mượt mà nhất có thể cho người mua tiềm năng và do đó tạo ra nhiều doanh số hơn, giải pháp Oracle CPQ (Định cấu hình, Giá cả, Báo giá) mang lại nhiều lợi thế cho các công ty.
Các chiến lược cần thiết của giải pháp Oracle CPQ (Định cấu hình, Giá cả, Báo giá) cung cấp cho bạn tất cả các chìa khóa để tích hợp phương pháp này trong tổ chức của bạn. Mục tiêu: định cấu hình các sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng của bạn, thiết lập mức giá phù hợp và tạo báo giá chính xác, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Tải xuống hướng dẫn miễn phí
Các yếu tố chính để tối ưu hóa quy trình bán hàng
Giải pháp Oracle CPQ (Định cấu hình, Giá cả, Báo giá) cung cấp khả năng đạt được khả năng kiểm soát và khả năng hiển thị cao hơn trên toàn bộ chiến lược của bạn. Bạn sẽ có thể tăng tỷ suất lợi nhuận của mình với khối lượng bán hàng lớn hơn và hưởng lợi từ sự hỗ trợ trong việc ra quyết định.
Trong hướng dẫn này, Oracle giới thiệu 5 các yếu tố cần thiết cần xem xét để thiết lập một chiến lược hiệu quả, giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình, đó là:
Đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách hàngđòi hỏi nhiều hơn kể từ cuộc khủng hoảng sức khỏe và điều này đã khiến các công ty phải đánh giá lại quy trình mua hàng của họ để thỏa mãn họ,
Tăng doanh thu và giá trị gia tăngnhờ quy trình bán hàng nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và trải nghiệm mua sắm được đơn giản hóa,
Đổi mới và R & D để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số của bạnbằng cách xác định các lĩnh vực của bạn để cải tiến có thể được hỗ trợ bởi các công cụ công nghệ (học máy, AI, IoT, biểu diễn 3D, tích hợp dịch vụ, v.v.),
Một cách tiếp cận di động hơnđể cung cấp cho các nhóm bán hàng của bạn các tài nguyên cho phép họ đạt được hiệu suất mong đợi, bao gồm cả thời gian họ đến gặp khách hàng và để đẩy nhanh quá trình phê duyệt,
Tài trợ điều hành và tầm nhìn lãnh đạo rõ ràngđể đảm bảo sự hợp tác của các bên liên quan, những người sẽ tham gia vào sự thành công của chiến lược của bạn.
Các bước để thực hiện một chiến lược CPQ hiệu quả
Nhưng làm cách nào để bạn thiết lập phương pháp tiếp cận CPQ để tối ưu hóa hành trình mua hàng và tất cả các quy trình, với ưu đãi sản phẩm và dịch vụ phù hợp, định giá được cá nhân hóa và chu kỳ bán hàng rút ngắn? Cuốn sách dự bị của Oracle sẽ đồng hành cùng bạn từng bước để giúp chiến lược của bạn có một khởi đầu tốt đẹp.
Sân khấu 1 : có tầm nhìn toàn cầu và chính xác về thị trường của bạn và các yếu tố phá vỡ nó
Xem xét các đối thủ cạnh tranh và những kẻ phá vỡ trong ngành của bạn để hiểu rõ hơn về những người chơi khác nhau và quy mô thị trường của bạn. Do đó, bạn sẽ có kiến thức cần thiết để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và khám phá những cơ hội mới.
Sân khấu 2 : phân tích các ưu đãi thương mại mà bạn đề xuất cho khách hàng của mình
Những kênh bán hàng nào mang lại hiệu quả tốt nhất? Chuỗi cung ứng của bạn có khả năng bù đắp lượng đơn đặt hàng không? Bạn cần những công nghệ nào? Giải mã phiếu mua hàng của bạn và các tùy chọn khác nhau mà bạn cung cấp để tìm hiểu xem mô hình của bạn có đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng hay không.
Sân khấu 3 : tương tác với các nhà quản lý bán hàng và tiếp thị
Bước này bao gồm việc kiểm tra chiến lược của bạn với nhóm bán hàng và tiếp thị, để xác định vị trí của tổ chức so với đối thủ cạnh tranh và thị trường, và nếu bạn có tất cả thông tin để trở thành hoặc trở thành người dẫn đầu trên thị trường. chiếm.
Sân khấu 4 : tích hợp bộ phận CNTT để lập kế hoạch lộ trình của bạn
Một số vấn đề cần thảo luận với các nhà lãnh đạo CNTT của tổ chức bạn bao gồm hiểu những thách thức kinh doanh mà họ phải đối mặt, để cải thiện hành trình tổng thể, cũng như tìm hiểu về các công nghệ mới nổi mà bạn có thể kết hợp vào quy trình bán hàng (công cụ di động, AI, ML , Biểu diễn 3D, v.v.).
Sân khấu 5 : dựa vào các nhóm sẽ đóng góp vào sự thành công của dự án
Từ đội bán hàng đến tiếp thị, thông qua dịch vụ và chuỗi cung ứng, tất cả các chi nhánh trong tổ chức của bạn sẽ tham gia vào việc thực hiện và thành công chiến lược bán hàng mới của bạn. Tất cả các kết nối giữa chúng phải được thiết lập ở thượng nguồn dự án của bạn.
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về những ưu điểm mà giải pháp Oracle CPQ Cloud mang lại để tối ưu hóa quy trình bán hàng của bạn ngay bây giờ và cách triển khai nó trong thực tế trong tổ chức của bạn không? Bạn có thể tải xuống toàn bộ hướng dẫn Oracle miễn phí bằng cách nhấp vào nút bên dưới.
Tải xuống Hướng dẫn Oracle
