4 cara menggunakan sinyal media sosial untuk memikat wanita…

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: 4 cara menggunakan sinyal media sosial untuk memikat wanita…

Sebanyak kita (dengan tepat) memuji Google karena telah mengubah hidup kita menjadi lebih baik, terkadang kita semua menginginkan jawaban yang melampaui permintaan pencarian yang tepat. Terkadang kita ingin mencapai beberapa, bukan beberapa.

Tetapi memulai percakapan membutuhkan memercayai. Dan sama seperti tidak ada formulir atau undangan untuk mendaftar buletin yang harus dikecualikan dari pernyataan privasi dan jaminan pembangunan kepercayaan, tidak boleh ada undangan ke jejaring sosial atau halaman arahan. tanda-tanda persuasi dan membangun kepercayaan.

Saat melihat ringkasan halaman arahan media sosial Adam Cohen baru-baru ini (pikirkan halaman arahan yang menyampaikan preferensi media sosial kepada pelanggan), saya dikejutkan oleh sejumlah pengamatan. Pertimbangkan empat tanda ini untuk dimasukkan ke halaman arahan media sosial dan desain kampanye Anda:

#1: Memberikan isyarat visual untuk koneksi dan instan

Lihat eBag “Loot of the Day” yang dibuat oleh Rishi Rawat.

Ditemukan eBags tidak hanya menunjukkan berapa banyak tas yang tersisa tetapi juga berapa banyak pembeli yang ditawarkan kesepakatan ini SEKARANG sambil melihat tasnya Apakah ini benar-benar media sosial?

Tidak, tapi ini menunjukkan kesegeraan membawa elemen manusia ke pengalaman e-commerce yang “steril”.

Demikian pula, di beranda jejaring sosial Windows, kemampuan untuk melihat pertanyaan dan komentar forum saat ini sangat menarik. Perpaduan transparansi dan kesegeraan yang dirasakan menciptakan keinginan untuk terjun ke dalam “aliran percakapan” yang kita lihat lewat di depan kita.

Keduanya adalah contoh penggunaan prinsip pertama ini dengan hasil yang baik. Sekarang inilah contoh di mana sinyal-sinyal ini tidak dieksploitasi dengan benar…

Harap perhatikan bahwa kotak Twelpforce berada di paro bawah di beranda media sosial dan tidak ada indikasi:

• Instan atau terhubung. Kami tidak melihat baris pertanyaan yang di-tweet, kami juga tidak melihat penghitung McDonald’s yang serupa dengan jumlah pelanggan yang dilayani/dibantu.
• “Orang-orang” di balik respons tweet.
• Rasio signal-to-noise yang tinggi: Tidak ada jawaban yang ditampilkan yang menunjukkan bahwa jawaban lebih baik daripada mengandalkan Google, halaman FAQ, atau menelusuri forum.

#2: Tunjukkan tanda-tanda orang sebenarnya di balik teknologi ini

Jika Anda melihat kembali beranda media sosial Microsoft, Anda akan melihat bahwa gambar yang dilampirkan ke semua tweet ditampilkan. Itu membuat kami secara emosional mengasosiasikan kehangatan “orang sungguhan” dengan tweet dan komentar. Ingat, media sosial adalah tentang berhubungan dengan orang-orang. Jadi sertakan sebanyak mungkin tanda “orang sungguhan”.. Cara umum untuk melakukan ini meliputi:

• Lampirkan foto ke komentar blog. Hampir tidak ada yang mengatakan “orang sungguhan” lebih dari headshot nyata. Melihat wajah manusiawi di balik komentar itu.
• Gambar terlampir testimonial. Sama seperti tulisan tangan yang mempersonalisasi catatan, foto pelanggan dapat mempersonalisasi testimonial.
• Suara dengan kesaksian. Terlalu banyak informasi dengan variasi, penekanan, kualitas tonal, dll. Kami hanya merasa kami dapat mendeteksi ketulusan saat kami mendengarkan dan itu menguntungkan Anda saat Anda memiliki Pelanggan yang tulus bersedia merekam testimonial.
• Testimonial video. Ini adalah yang terbaik dari kedua dunia – Anda mendapatkan suara dan visual!
• Tawarkan obrolan langsung dengan seseorang yang spesifik. Coba ubah gambar di dalam ikon live chat di bawah operator “at bat”. Semua orang suka tahu dengan siapa mereka berbicara. Ketika Anda memberikan gambaran nyata, pengunjung lebih percaya diri untuk memulai percakapan.
• Sediakan foto grup layanan pelanggan atau tim media sosial Anda. Kadang-kadang tidak mungkin untuk memberikan citra layanan individual, tetapi menyediakan citra grup. Best Buy pasti dapat melakukan ini, dan akan selaras dengan baik dengan iklan TV “Ask the Blue Shirt” saat ini.
• Pastikan inisiatif media sosial perusahaan Anda memiliki kepribadian di belakangnya. Birokrasi tidak memiliki karakter otentik. Jika memproyeksikan diri-sejati Anda sangat penting untuk kesuksesan media sosial, beranda media sosial sepertinya akan gagal.

#3: Tunjukkan bahwa Anda memberikan nilai

Sementara media sosial menawarkan janji sentuhan manusia dan respons cerdas, itu juga menghadirkan risiko faktor buku jari. Tidak ada yang mau membuka spam, menanggapi troll, dan perwakilan layanan pelanggan hanya memiliki pengetahuan tentang masalah yang diambil dari diagram di depannya.

Untuk menarik lebih banyak pengunjung dengan upaya media sosial Anda, Anda harus menyertakan tanda-tanda bahwa itu memberikan nilai:ide, jawaban, dan saran yang jauh lebih cerdas daripada promosi egois dan wacana hubungan masyarakat.

Jika Best Buy menampilkan jawaban atas pertanyaan yang di-tweet, ini akan memungkinkan mereka untuk menunjukkan kualitas jawaban mereka dan rasio signal-to-noise yang tinggi. Demikian pula, memungkinkan transparansi dalam Twitter pilin, Facebook pembaruan, dll., dapat memungkinkan pengguna yang berhati-hati untuk melihat jenis sinyal apa yang mereka kirimkan. Jelas, ini agak tumpang tindih dengan koneksi dan sinyal instan yang dibahas sebelumnya.

Menampilkan gambar dari tim media sosial Anda menunjukkan bahwa Anda sangat menghormati mereka, yang setara dengan kemungkinan respons cerdas, tweet, posting blog, dll yang lebih tinggi.

#4: gunakan ajakan bertindak yang kuat

Media sosial tidak menghilangkan kebutuhan akan kegunaan tradisional dan konversi terbaik. Ajakan bertindak yang jelas dan jelas akan terus memperbaiki tautan berbasis teks yang halus. Bandingkan tombol “Pick This” dan “Join the Conversation” pada dua contoh pertama dengan tautan “Go ____” berbasis teks berdasarkan Best Buy. Apa yang lebih menarik bagi Anda?

Seperti kebanyakan hal di Internet, selalu patut dicobaAgregat melalui pengujian pengguna dan pengujian A/B atau multivariasi. Seperti yang dikatakan teman baik dan mentor saya, Bryan Eisenberg, “Selalu bereksperimen.”

Apa pendapat Anda tentang sinyal media sosial? Apakah mereka berharga? Silakan tambahkan komentar Anda di bawah ini.