4 cara untuk digunakan Twitter menangkap pelanggan

Pada hari tertentu, ada jutaan orang yang mencari sesuatu Twitterapakah itu secangkir kopi, makanan ringan, buku yang bagus untuk dibaca, atau hanya sesuatu untuk membantu mereka menghabiskan waktu..

Tambahkan fakta bahwa ponsel cerdas dan perangkat seluler lainnya telah memberi konsumen rata-rata sarana tidak hanya untuk menemukan apa yang mereka inginkan secara online, tetapi juga untuk membicarakannya, dan Anda berada di lokasi yang tepat untuk menemukan pelanggan baru.

“Ugghh, aku baru bangun… aku butuh kopi”

Ini adalah tweet rata-rata yang saya lihat ketika saya mulai bekerja di pagi hari. Orang-orang bangun dan menginginkan kopi mereka.. Karena saya tidak berkecimpung dalam bisnis kopi, hal ini tidak terlalu menarik minat saya, tetapi bagi kedai kopi lokal yang mencoba bersaing dengan Starbucks, ini adalah tambang emas.

Sekarang Jika Anda memiliki kedai kopi lokal, Anda memiliki peluang untuk memenangkan pelanggan baru. Tapi kecuali Anda menyela pola latte mereka di rumah atau pergi ke Starbucks, Anda akan melewatkannya.

Bagaimana Anda bisa mengubah tweet acak menjadi petunjuk?

1. Pergi lokal dengan Twitter Letak geografis

Menggunakan Twitter Mencari Anda dapat menggunakan penargetan geografis untuk menemukan tweet dari area Anda. Untuk melakukan ini, cukup gunakan fungsi “Pencarian Lanjutan” Twitter. Atau gunakan sintaks berikut: coffee near: “New York” within: 15mi.

Saya juga merekomendasikan pengaturan pencarian khusus pada a Twitter klien seperti TweetDeck atau Sésmico. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan hasil waktu nyata dan dapat merespons tepat waktu.

Atau, Anda dapat menggunakan alat seperti TwitHawk untuk menemukan tweet secara otomatis untuk Anda. Layanan ini menggunakan kueri penelusuran khusus untuk menargetkan prospek dan mengirimkan pemberitahuan email saat kecocokan ditemukan. Sangat cocok untuk anda yang tidak punya waktu Twitter.

2. Bergabung dengan percakapan

Langkah pertama yang jelas adalah memiliki a Twitter akun berdasarkan nama perusahaan Anda yang dapat Anda gunakan untuk membalas tweet. Jika itu adalah perusahaan kopi saya, saya akan menjawab dengan sesuatu seperti: “Mocha…cappuccino…hanya kopi? Saya akan memberi Anda diskon 50% untuk cangkir pertama Anda.”

Jika Anda menggunakan TwitHawk, Anda dapat membuat daftar respons bawaan dan memilih untuk merotasinya atau mengirim umpan balik secara manual. Hanya dengan beberapa koin per tweet, Anda dapat membuat kampanye yang berjalan secara otomatis untuk Anda. Pastikan untuk melacak hasil sehingga Anda dapat merespons sesuai kebutuhan.

Sekarang, dengan umpan balik mereka, pelanggan memiliki opsi untuk membalas atau mengabaikannya. Tidak semua orang akan merespons, tetapi beberapa akan, dan seiring waktu itu akan membawa banyak bisnis baru ke restoran Anda. Jika Anda melakukan pekerjaan “persahabatan” yang baik dengan orang-orang yang tampaknya tertarik, itu akan memberi Anda kesempatan untuk menindaklanjutinya di masa depan. Perbedaan itulah yang mengubah lead dingin menjadi pelanggan setia.

3. Lakukan sesuatu yang unik

Cara lain, atau lebih tepatnya cara yang menyenangkan untuk meningkatkan kemampuan Anda, adalah dikenal di wilayah Anda untuk menawarkan kode diskon online melalui Twitter. Apakah media mengeksploitasi taktiknya untuk publik atau kampanye pemasaran strategis, masalahnya dikenal karena mengeluarkan “spesialisasi hari ini” Twitter memungkinkan Anda untuk menangkap objek yang belum pernah ada sebelumnya.

Mereka dulu pergi ke Starbucks, tapi sekarang mereka mengikuti Anda Twitter cari penawaran khusus… bukan karena mereka pasti menyukai merek Anda, tetapi karena mereka menyukainya Twitter dan Anda memberi mereka alasan untuk lebih sering menggunakannya. Seperti mereka, Anda modern dan modern, dan berbicara dalam bahasa yang sama. Ini adalah cara Anda memasuki pasar baru Twitter.

Saya sadar kita sedang membicarakan obat generik di sini, tetapi intinya adalah Twitter Pekerjaan pemasaran. Dan setelah Anda memperluas pengaruh Anda melampaui pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan kepada teman-teman Anda, Anda telah mencapai tingkat kedua yang dicapai oleh sangat sedikit perusahaan tanpa menghabiskan ribuan dolar untuk kampanye pemasaran tradisional. Anda melakukannya hanya dengan berada di sana dan menjangkau.

4. Gunakan kontes

Untuk membuat lebih banyak buzz tentang produk baru atau yang sudah ada, Anda dapat membuat kontes dari semua jenis dan ukuran. Anda mungkin ingat kontes #moonfruit, di mana siapa pun yang menggunakan tagar #moonfruit mendapat hadiah MacBook gratis (semua orang menyukai MacBook, bukan?), yang sangat populer sehingga dibuat Twitter Daftar tren.

Baru-baru ini, seorang rekan blogger dan saya menemukan sebuah Twitter kontes untuk mempromosikan buku blog kami. Ini sempurna untuk apa yang kami butuhkan, yaitu membuat tagar kami cukup sering diulang untuk membuat orang penasaran.

Kami tidak mencapai Twitter Trending, tapi kami menjual banyak buku. Orang-orang mengatakan bahwa mereka telah mendengar tentang buku kami di mana-mana, meskipun tweetnya kecil dibandingkan dengan trending topik lainnya. Namun, di ruang yang kami pasarkan, tidak boleh lebih dari 10 menit tanpa melihat seseorang men-tweet tentang buku kami. Itu bukti sosial di sana, dan itu sangat berharga.

Bagaimana Kami Membuat Rumor Kontes:

1. Kami membuat halaman kontes sederhana, menjelaskan hadiah dan aturannya.

2. Kami telah membuat grafik yang memudahkan orang untuk meneruskan pesan kami. Spanduk ditempatkan di bagian bawah halaman dan dimuat dengan pesan bawaan.

3. Kami menggunakan ajakan bertindak, yang menginspirasi orang untuk meneruskan pesan kami.

4. Kami menawarkan jendela hasil pencarian real-time, dengan bantuan Tweetizen, untuk menyorot sejumlah besar orang yang telah bergabung; sedikit “bukti sosial”, begitulah.

Jendela hasil pencarian real-time Tweetizen

Inti

Rahasia untuk menarik pelanggan baru Twitter adalah memulai dengan berada di sana untuk mereka. Buat diri Anda dikenal dengan mendengarkan dan merespons bila perlu.

Saat Anda siap untuk melangkah sedikit, Anda dapat mulai membawanya ke toko Anda dengan kupon atau diskon. Orang menyukai interaksi yang dipersonalisasi, dan jika Anda mendapatkannya sekali, selama mereka memiliki pengalaman yang baik, mereka akan kembali lagi…akhirnya dengan seorang teman.

Terakhir, ketika Anda ingin naik level dan membangun momentum untuk meluncurkan produk atau layanan baru, Anda dapat melakukannya dengan cepat, efisien, dan murah melalui kontes. Semua orang suka menjadi pemenang. Dengan mengadakan kontes, baik perusahaan maupun pelanggan Anda menjadi pemenang.

Sudahkah Anda mencoba geo? Twitter Cari? Bagaimana dengan kontes? Bagikan pemikiran dan pengalaman Anda di bawah ini.