5 mitos utama tentang jejaring sosial dibantah
Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: 5 mitos utama tentang jejaring sosial dibantah
Seperti halnya teknologi baru lainnya, media sosial telah membuat bagiannya tentang kesalahpahaman dan mitos yang mencegah orang berinteraksi.
Sudah waktunya Ungkap mitos besar yang membuat pengusaha dan penjual media sosial.
Mitos #1: Pelanggan saya tidak menggunakan media sosial
Oh, jika saya punya satu dolar untuk setiap kali saya mendengar ini… Serius, mitos ini mencegah lebih banyak pemilik bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan potensial melalui media sosial daripada orang lain.
Bagian yang menarik adalah yang Anda butuhkan hanyalah beberapa informasi untuk meyakinkan orang bahwa target pelanggan Anda benar-benar ada di media sosial.
Misalnya, 80% pengguna Internet telah menjadi penggemar suatu produk atau merek di situs jejaring sosial, dan 72% mengatakan nama keluarga Saya mempelajari produk baru melalui jejaring sosial. Seperti yang ditunjukkan bagan di sini, lebih dari setengahnya Facebook dan Twitter Pengguna berusia di atas 35 tahun, belum lagi LinkedIn.
Media sosial adalah fenomena budaya yang nyata, dan ini dia tidak ada demografi yang kurang terwakili secara signifikan di satu tempat atau lebih
Bagan ini menampilkan informasi demografis dari situs jejaring sosial, yang menunjukkan berapa banyak kelompok usia berbeda yang memiliki akses ke sana. (Sumber dari Pingdom.com.)
Mitos 2: Saya tidak dapat mengukur dampak media sosial terhadap bisnis saya
Perdebatan ROI media sosial telah membuat begitu banyak pemasar yang cerdas dan kreatif putus asa sehingga Anda pikir itu tidak akan ada dalam daftar ini. Tapi itu masih tinggi dalam daftar keberatan media sosial dan saya sangat mengerti mengapa.
Karena mekanisme keterlibatan berbeda dengan media sosial dibandingkan dengan pemasaran tradisional, menilai ukuran pembelian media sosial dan perilaku memimpin adalah keterampilan baru bagi banyak pemasar. .
Ini tidak terlalu rumit, dan jika Anda menerapkan beberapa metode ini untuk menghubungkan perilaku online dengan tindakan offline, Anda dapat melakukannya. Pantau efek yang dimiliki media sosial pada inti Anda.
Juga, pastikan untuk memasukkan referensi dari situs jejaring sosial. di situs mereka dan perilaku mereka terkait dengan pengguna yang menggunakan situs mereka dengan cara lain.
Mitos 3: Saya tidak punya waktu untuk berurusan dengan media sosial
Mempelajari cara berinteraksi di media sosial sangatlah mudah, karena itu berarti berbicara dengan orang lain dan melakukan percakapan jujur tentang topik yang menarik. Meskipun Anda perlu meluangkan waktu untuk berinteraksi dengan orang-orang dan memposting konten yang menarik dan bermanfaat, pengembalian waktu Anda harus cukup untuk membuat keterlibatan media sosial menjadi berharga.
Setelah paparan dasar, Anda dapat melakukannya Lihat interaksi serupa antara jejaring sosial dan percakapan offlinedan itu akan datang secara alami.
Sejumlah alat berguna dapat membantu interaksi, termasuk HootSuite atau TweetDeck Twitter interaktif dan Ping.fm untuk mempublikasikan pembaruan beberapa profil dari satu antarmuka.
Klien Ping.fm untuk mengelola beberapa profil media sosial dari satu lokasi.
Mitos 4: Jika saya bergabung dengan situs jejaring sosial, saya mendapat banyak komentar negatif
Tidak ada yang suka mendengar komentar negatif tentang pekerjaan, produk, atau layanan mereka. Banyak pemilik bisnis takut profil media sosial mereka akan diserbu oleh penuntut dan pesaing yang “mengkritik” merek mereka. Tetapi hal yang hebat tentang media sosial interaktif adalah Keterbukaan dan daya tanggap mengontrol tanggal.
Jika pelanggan memilih untuk mempublikasikan keluhan, mereka memiliki kesempatan untuk mengekspos fungsi layanan pelanggan mereka ke khalayak yang lebih luas. Jika orang tersebut tidak masuk akal dan terus memposting informasi negatif, mereka yang mengikuti percakapan lebih cenderung mengagumi upaya Anda untuk memperbaiki situasi daripada menganggap serius keluhan pelanggan.
Juga, terkadang basis pelanggan Anda menciptakan bobot untuk Anda, seperti permata American Airlines ini Facebook tambahan.
Mitos 5: Media sosial adalah kerja keras
Ini bukan mitos, tapi ada baiknya kita membahasnya saat kita melakukannya. Pastinya, berhasil tumbuh dan berinteraksi dengan komunitas di media sosial membutuhkan komitmen dan komitmen yang wajar dan jangka panjang.
Jika kedengarannya seperti kerja keras bagi Anda, yaitu, tetapi Hadiahnya sepadan dengan usaha. Jika Anda alergi terhadap kerja keras, sebaiknya Anda tidak berbisnis.
Pertahankan kebanggaan dan kegembiraan dalam interaksi yang Anda lakukan dengan komunitas Anda, dan segera, apa yang tampak seperti hal lain dalam daftar tugas Anda akan benar-benar menjadi salah satu bagian terbaik dari hari Anda. Dan ketika Anda memengaruhi penjualan dan menangkap intensitas pembelian dengan interaksi media sosial, kerja keras Anda terbayar.
Saya harap mitos ini tidak menghalangi Anda untuk terus berpartisipasi di jejaring sosial. Ada pelanggan yang menunggu untuk berbicara dengan Anda, dan yang harus Anda lakukan hanyalah bergabung dalam percakapan.
Mitos apa lagi di media sosial yang menurut Anda perlu “dibantah”? Apakah Anda pernah menjadi korban dari semua ini? Apakah Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan saat membuat legenda? Tinggalkan komentar Anda di kotak di bawah ini.
