6 metrik kesuksesan media sosial yang perlu Anda lacak

Mereka yang mengatakan media sosial tidak terukur tidak banyak mencari.

Sebenarnya, ada lusinan kemungkinan metrik yang dapat Anda gunakan untuk ukur keberhasilan upaya media sosial Anda. Tantangannya tidak dapat diukur; mengetahui apa yang dimaksud dengan pengukuran.

Ini adalah 6 ulasan sukses media sosial Anda harus mengikuti:

#1: Komentari cerita harian

Alih-alih hanya menghitung jumlahnya Facebook “Suka” menumpuk, yang berarti tidak lebih dari bumper digital, Lacak seberapa sering penggemar Anda mengeklik “suka” dan mengomentari pembaruan status apa pun yang Anda poskan.

Semakin banyak penggemar suka dan berkomentar, semakin besar kemungkinan mereka untuk pembaruan di masa mendatang di umpan berita mereka, secara signifikan meningkatkan mereka saat ini Facebook hadirin.

Jika Anda adalah administrator a Facebook halaman penggemar, Anda dapat menemukan bagan komentar Cerita Harian di http://facebook.com/insights (lihat kategori Interaktif).

#2: Lihat Klout

Alih-alih memperhatikan kuantitas Twitter Anda telah terpojok sebagai gantinya Perhatikan baik-baik skor Klout Anda.

Klout adalah pengukur pengaruh online yang menggabungkan berbagai titik data (pengikut, retweet, klik tautan, dll.) baik yang disatukan.

Data yang digunakan untuk menghitung Klout terus berubah (baru-baru ini ditambahkan Facebook info), tetapi saya menganggapnya sebagai metrik pelacakan influencer yang paling andal, karena hampir tidak mungkin untuk “bermain” dengan pelacak otomatis dan lainnya Twitter kejahatan.

Skor Klout untuk pendiri Social Media Examiner Mike Stelzner adalah 73 (dalam skala 1-100).

#3: PostRank

Salah satu tantangan blogging adalah mengetahui bagaimana menghargai keragaman keterlibatan dan perilaku pembaca. Haruskah saya lebih peduli tentang pengiriman Digg daripada berkomentar? Apakah tweet yang lebih penting? Facebook Apakah Anda berbagi?

Analisis PostRank memecahkan masalah ini

Gratis jika Anda terhubung dengan program penjangkauan influencer mereka, atau $15/bulan jika tidak. PostRank menyediakan penanda blog yang berguna dan terperinci, terutama jika Anda terhubung ke akun Google Analytics.

Bagian terbaik dari PostRank Analytics adalah skor keterlibatan, yang merupakan semacam skor Klout per posting blog. Sistem Menganalisis jumlah total komentar, tweet, pembagian, dll. untuk setiap posting dan menerapkan skor perilaku dan algoritme untuk menentukan skor total. Ini adalah cara yang bagus untuk melihat 25 posting blog terakhir Anda di Lihat jenis konten yang Anda publikasikan yang menghasilkan keterlibatan paling banyak. Gambar di bawah ini adalah dari posting terbaru tentang Persuasi dan Konversi.

Analisis PostRank menunjukkan “skor interaksi” yang dikelompokkan berdasarkan tindakan publik.

#4: kuota suara

Tentu saja, melacak seberapa sering perusahaan dan/atau produk Anda disebutkan di media sosial adalah praktik yang baik. Tapi tanpa memperhatikan seberapa sering Anda mereferensikan pesaing Anda, itu sulit Tentukan apakah pembicaraan merek Anda masuk akal.

Untuk menambahkan tolok ukur untuk pelacakan media sosial Anda, menghasilkan laporan “berbagi suara”.

Untuk melakukan ini, tentukan berapa kali perusahaan Anda dan produknya disebutkan di media sosial dalam konteks netral atau positif selama periode 30 hari. Anda ingin menggunakan Radian6, ViralHeat, Social Mention atau alat pendengar sosial lainnya untuk proyek ini. Kemudian tentukan seberapa sering pesaing Anda (netral atau positif) disebutkan dalam 30 hari yang sama.

Jumlahkan semua sebutan untuk kategori tersebut (Anda plus pesaing Anda), lalu bagi total sebutan Anda dengan total untuk menghitung “pangsa suara”, yang selalu berupa persentase. Biasanya, laporan suara diformat sebagai diagram lingkaran, sehingga Anda dapat dengan mudah melihat kinerja Anda dibandingkan dengan pesaing Anda.

#5: Volume pencarian

Mungkin lebih dari metrik pemasaran lainnya, berapa banyak orang yang menelusuri merek Anda di Google berfungsi sebagai metrik umum untuk kesadaran pasar.

Dalam banyak hal, media sosial Anda dan upaya pemasaran lainnya menciptakan permintaan, yang kemudian dikumpulkan melalui pencarian.

Hubungan antara pencarian dan media sosial tidak dapat ditaksir terlalu tinggi. Mungkin penelitian terbaik tentang masalah ini, oleh GroupM pada tahun 2009, menemukan bahwa Konsumen yang terpapar merek di media sosial 2,8 lebih mungkin untuk mencari merek itu bahwa konsumen tidak menghubungi di jejaring sosial.

Gunakan Google Insights untuk memeriksa apakah pencarian perusahaan dan produk Anda berkembang dari waktu ke waktu, dan jika volume Anda meningkat dan pesaing Anda tidak, gandakan bonusnya!

#6: Tautan masuk

Tanpa situs web lain yang menautkan ke situs Anda, kecil kemungkinan Anda akan mendapatkan 10 Teratas di Google. Tautan adalah mata uang kerajaan SEO, dan tanpa itu semua yang Anda miliki hanyalah sekumpulan kata yang dibuat dengan hati-hati.

Media sosial adalah salah satu tempat terbaik untuk mengumpulkan tautan.karena tipe sosial cenderung menautkan dari tweet kita, Facebook pembaruan, posting blog, di komentar blog, dll.

Lacak jumlah tautan yang mengarah ke situs web dan/atau blog Andadan periksa sumber tautan baru. Berapa banyak tautan yang dimilikinya, dibandingkan dengan pesaingnya? Situs apa yang ditautkan ke mereka yang mungkin juga dapat Anda tautkan?

Ada beberapa layanan pelacakan tautan masuk online. Favorit saya adalah Open Site Explorer dari SEOmoz. Versi gratisnya memungkinkan Anda melacak dan melaporkan 1.000 tautan.

Open Site Explorer menunjukkan jumlah total link (38.935!!) ke Social Media Examiner yang berasal dari 826 situs terpisah.

Jika Anda mencari angka ajaib yang secara otomatis menentukan kehebatan Anda di media sosial, Anda tidak akan menemukannya. Sebaliknya, rahasia perayapan media sosial adalah mencocokkan sumber data yang berbeda dan memilih metrik yang paling masuk akal untuk bisnis Anda. Dan tidak pernah ada orang yang sejelas Facebook penggemar dan Twitter Pengikut Media Sosial mungkin tidak selalu cepat dan mudah, tetapi 100% mungkin.

Apa pendapat Anda Apakah Anda menggunakan salah satu metrik ini? Tinggalkan komentar Anda di kotak di bawah ini.