9 Cara Teratas untuk Memperbaiki Tidak Dapat Menjawab Panggilan di Ponsel Android

Biasanya, ketika Anda menerima panggilan di ponsel Anda, Anda menggesek layar untuk menjawabnya. Tetapi, kadang-kadang, itu tidak terjadi. Meskipun pengguna dapat melihat siapa yang memanggil, menjawab, atau menolak panggilan tidak terjadi setelah upaya berulang kali. Itu bisa membuat frustasi. Tapi jangan khawatir. Dalam posting ini, kami akan memberi tahu Anda cara memperbaikinya tidak dapat menjawab masalah panggilan masuk di ponsel Android Anda.

Ketidakmampuan untuk tidak dapat menjawab panggilan bisa sangat membuat frustrasi. Sementara untuk beberapa pengguna, telepon hang dan macet saat menerima panggilan, yang lain dapat melakukan tindakan menjawab panggilan, tetapi itu tidak menjawab panggilan.

Seram tapi bukan masalah besar. Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan solusi yang disebutkan di bawah ini.

1. Mulai Ulang Telepon

Jika ini masalah baru dan itu terjadi untuk pertama kalinya, mulailah dengan menghidupkan ulang ponsel Anda. Kadang-kadang, itu sudah cukup untuk memperbaiki masalah apa pun pada ponsel Anda, termasuk yang terkait dengan tidak dapat menjawab panggilan.

2. Jawab dengan Benar

Ponsel Android memungkinkan Anda menjawab panggilan dengan berbagai cara. Pada beberapa perangkat, Anda harus menggesek pada tombol jawab (atau hijau), sementara yang lain membuat Anda menggesek ke kanan. Cobalah kedua metode ini.

Jika Anda memiliki ponsel Samsung, segalanya agak berbeda sekarang. Sebelumnya, seseorang dapat mengetuk tombol jawab (atau hijau) untuk menerima panggilan. Tetapi fungsi telah dihapus sekarang. Jadi jika Anda mencoba menjawab panggilan dengan cara yang sama, itu salah. Anda harus menggesek tombol hijau.

Jika Anda ingin fitur Ketuk untuk menjawab kembali, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan pada ponsel Samsung Anda. Lalu, pergi ke Aksesibilitas> Interaksi & Keluwesan> Menu Asisten. Aktifkan sakelar di sebelah mati di layar berikutnya. Kemudian, Anda akan menemukan opsi Ketuk tunggal untuk menggesek. Aktifkan. Sekarang, Anda dapat menjawab panggilan dengan sekali ketuk.

Meskipun Anda mendapatkan fitur tersebut, mengaktifkan Menu Asisten memiliki kelemahan karena menambahkan ikon menu mengambang. Untuk menyembunyikannya, tingkatkan Transparansi menu dalam pengaturan. Atau, ketuk panjang ikon mengambang dan seret ke arah tombol Sembunyikan yang muncul. Kemudian akan tetap di panel notifikasi Anda.

Tip: Membeli ponsel Samsung baru-baru ini? Cobalah kompilasi tips dan trik panggilan telepon Samsung kami yang bermanfaat.

3. Keluarkan Kartu SIM

Meskipun masalah seperti ini biasanya terkait dengan ponsel Android Anda, Anda harus mencoba mengeluarkan kartu SIM dari ponsel Anda untuk memperbaiki masalah jaringan. Setelah Anda melepaskannya, bersihkan baki SIM dan kartu SIM Anda dengan kain lalu masukkan kembali.

4. Hidupkan Mode Pesawat dan Mati

Cara lain untuk memperbaikinya adalah dengan mengaktifkan mode Pesawat. Melakukan hal itu akan membatasi konektivitas jaringan pada ponsel Anda dan menyelesaikan masalah terkait jaringan. Untuk mengaktifkan mode pesawat, buka pengaturan cepat, dan ketuk pada mode Pesawat untuk mengaktifkan. Setelah diaktifkan, tunggu sebentar lalu nonaktifkan.

5. Bersihkan Data dan Cache untuk Aplikasi Telepon

Membersihkan cache dan data untuk aplikasi Telepon telah terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna Android yang mengalami masalah yang sama. Jangan khawatir, menghapus cache atau data aplikasi Telepon tidak akan menghapus data pribadi Anda. File, kontak, dan bahkan riwayat panggilan Anda akan tetap tidak tersentuh.

Untuk menghapus cache dan data untuk aplikasi Telepon, ikuti langkah-langkah ini:

Langkah 1: Buka Pengaturan pada ponsel Android Anda dan pergi ke Aplikasi & pemberitahuan atau Aplikasi.

Langkah 2: Ketuk aplikasi Telepon yang sudah diinstal sebelumnya di ponsel Anda di bawah Semua aplikasi.

Langkah 3: Ketuk Penyimpanan. Lalu, ketuk Hapus cache terlebih dahulu. Mulai ulang ponsel Anda. Jika masalah berlanjut, ketuk Hapus data atau Hapus penyimpanan tergantung pada opsi yang tersedia di ponsel Anda.

Pada ponsel yang menjalankan Android 7.1 Nougat dan di atasnya, Anda dapat mengetuk lama ikon aplikasi Telepon di layar beranda atau di laci aplikasi untuk membuka pintasan aplikasi. Lalu, ketuk ikon 'i' atau Info aplikasi. Anda akan langsung dibawa ke langkah 3 yang disebutkan di atas. Ketuk Storage diikuti oleh Clear cache.

6. Perbarui Aplikasi Telepon

Terkadang, masalahnya adalah pada aplikasi itu sendiri. Pengembang cepat untuk merilis pembaruan yang memperbaiki masalah panggilan. Anda harus membuka Play Store dan memperbarui aplikasi Telepon. Untuk penggunaan di masa mendatang, pelajari cara mengetahui apakah suatu aplikasi membutuhkan pembaruan di Android dan iPhone.

7. Periksa Aplikasi Panggilan Pihak Ketiga

Apakah Anda menggunakan aplikasi panggilan atau dialer pihak ketiga di ponsel Anda? Itu mungkin mengganggu fungsi panggilan di ponsel Anda. Nonaktifkan untuk sementara waktu atau jadikan aplikasi dialer yang sudah diinstal sebelumnya sebagai aplikasi panggilan telepon standar Anda.

Untuk itu, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Ketuk pada aplikasi Default. Jika opsi ini tidak terlihat, ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Aplikasi default.

Tip: Gunakan kotak pencarian di Pengaturan untuk menemukan pengaturan aplikasi default.

Ketuk aplikasi Telepon dan pilih aplikasi telepon standar sistem. Anda juga harus melihat pada pengaturan Caller ID & aplikasi spam. Pilih aplikasi sistem atau pilih Tidak Ada.

Tip: Lihat bagaimana aplikasi Google Phone berbeda dari aplikasi ponsel Samsung.

8. Periksa Tema

Jika Anda menggunakan tema di ponsel Android Anda, beralihlah ke tema default untuk menguji panggilan masuk. Terkadang, tombol jawab dan tolak dibalik dalam suatu tema, atau tidak berfungsi sama sekali. Untuk memperbaikinya, Anda harus menonaktifkan tema khusus dan menggunakan tema default sistem.

9. Atur Ulang Preferensi Aplikasi

Jika masalah berlanjut, setel ulang preferensi aplikasi di ponsel Anda. Melakukannya tidak akan menghapus data apa pun tetapi akan mengatur ulang pengaturan ke nilai standarnya, sehingga memperbaiki masalah yang mungkin mengganggu panggilan masuk. Jika Anda khawatir tentang pengaturan apa yang mungkin diubah, periksa panduan kami tentang apa yang terjadi ketika Anda mengatur ulang preferensi aplikasi.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi, buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Reset preferensi aplikasi.

Tip: Jika Anda tidak dapat menemukan opsi Reset preferensi aplikasi, buka Pengaturan> Sistem> Opsi reset> Reset preferensi aplikasi.

Cara Alternatif untuk Menjawab Panggilan

Jika tombol sentuh tidak memungkinkan Anda menjawab panggilan, Anda dapat menggunakan tombol perangkat keras untuk menjawab panggilan. Sementara tombol Daya memungkinkan Anda mengakhiri panggilan, tombol volume naik dapat digunakan untuk menjawab panggilan. Fitur yang terakhir terbatas hanya untuk beberapa ponsel.

Untuk mengaktifkan tombol fisik, buka Pengaturan> Aksesibilitas. Anda akan menemukan opsi yang diperlukan. Atau, buka Pengaturan untuk aplikasi Telepon. Lalu, buka Menjawab dan mengakhiri panggilan. Aktifkan tombol yang diperlukan.

Kembali ke Dasar

Kami berharap salah satu metode di atas akan membantu Anda menjawab panggilan masuk. Jika Anda masih tidak dapat menjawab panggilan masuk, periksa daftar blokir dan jangan ganggu mode. Anda juga harus memeriksa layar tempat tombol jawab dan tolak berada. Ini bisa menjadi masalah tampilan jika aplikasi lain juga tidak berfungsi di tempat yang diperlukan.