9 Layanan Panggilan Konferensi Terbaik 2020 vs. (dengan opsi gratis)
Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: 9 Layanan Panggilan Konferensi Terbaik 2020 vs. (dengan opsi gratis)
Apakah Anda mencari layanan panggilan konferensi online terbaik untuk bisnis Anda?
Dengan meningkatnya tren kerja jarak jauh, banyak perusahaan sangat bergantung pada panggilan konferensi, panggilan video grup, dan obrolan grup. Ada banyak layanan panggilan konferensi gratis dan berbayar yang bagus di pasaran, tetapi bagaimana Anda memilih yang tepat untuk bisnis Anda?
Pada artikel ini, kami membandingkan perangkat lunak dan layanan konferensi video terbaik untuk membantu Anda mengelola komputer jarak jauh, meningkatkan komunikasi, dan mengembangkan bisnis Anda.
Penafian Transparansi: Konten WPBeginner ramah pembaca yang artinya jika Anda mengklik beberapa tautan di postingan ini, kami dapat memperoleh sedikit biaya referensi. Harap diperhatikan bahwa kami hanya merekomendasikan produk yang kami gunakan untuk diri kami sendiri dan/atau diyakini akan menambah nilai bagi pembaca kami. Lihat bagaimana WPBeginner didanai untuk detail lebih lanjut.
1. Selanjutnya
Nextiva adalah salah satu layanan telepon komersial terbaik di pasaran. Ini memungkinkan Anda mengelola panggilan konferensi dengan mudah menggunakan nomor telepon bisnis virtual Anda.
Aplikasi Nextiva berfungsi di semua perangkat (Android, iPhone, laptop, dan desktop). Anda dapat menggunakannya untuk menerima panggilan telepon saat bepergian, di rumah atau di kantor.
Ini sempurna untuk tim jarak jauh karena Nextiva memudahkan penambahan anggota tim dan mengonfigurasi aturan penerusan panggilan berbasis departemen.
Kualitas panggilan audionya luar biasa, aplikasinya mudah digunakan dan menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa. Platformnya juga mencakup CRM, LiveChat, dan fungsi lain yang Anda perlukan untuk mengelola bisnis Anda.
Satu-satunya downside adalah fungsi panggilan videonya agak terbatas.
Catatan: Kami menggunakan Nextiva di WPBeginner untuk nomor telepon bisnis virtual kami. Dalam pengalaman kami, Nextiva adalah sistem telepon terbaik untuk perusahaan kecil di pasaran, baik dari segi fitur maupun harga.
Harga: $20 per bulan per pengguna, tetapi jika Anda memerlukan panggilan konferensi tak terbatas, Anda memerlukan paket pro mulai dari $25 per pengguna per bulan.
2. RingCentral
RingCentral adalah penyedia VOIP bisnis populer lainnya yang menawarkan panggilan konferensi. Mereka menyediakan nomor telepon bisnis profesional dengan fitur konferensi audio/video.
RingCentral juga menawarkan nomor telepon virtual dengan aplikasi seluler yang memungkinkan Anda menggunakan nomor telepon yang sama di beberapa perangkat dari lokasi mana pun. Ini bekerja dengan sempurna untuk tim jarak jauh yang bekerja dari mana saja.
Fitur platform RingCentral termasuk telepon cloud, perpesanan grup, konferensi, penerusan panggilan, salam otomatis, dll.
Semua pengguna RingCentral bisa mendapatkan layanan pertemuan online gratis, Rapat RingCentral, yang memungkinkan mereka melakukan konferensi video berkualitas tinggi dengan siapa pun di tim dan/atau klien mereka.
Paket rapat online gratis dapat menampung hingga 100 peserta panggilan, dilengkapi dengan berbagi layar, tetapi terbatas pada panggilan 40 menit.
Harga: Paket dasar Anda mulai dari $19,99/operator per bulan. Anda dapat memutakhirkan ke Office Premium seharga $34,99/bulan, yang menghilangkan batasan panggilan dan memberi Anda banyak fitur tambahan.
3. Perbesar
Zoom adalah perangkat lunak konferensi dan konferensi video online yang populer. Jika Anda hanya mencari perangkat lunak untuk rapat online dan konferensi video, Zoom adalah pilihan yang tepat.
Anda dapat dengan mudah menyiapkan panggilan konferensi atau rapat online dan mengundang anggota tim Anda dengan membagikan tautan. Mudah digunakan dan memiliki aplikasi yang tersedia untuk semua perangkat, termasuk ponsel.
Zoom menawarkan paket gratis yang mencakup panggilan konferensi dengan maksimal 100 peserta dan pertemuan 1-ke-1 tanpa batas.Ini seharusnya cukup untuk sebagian besar bisnis kecil dengan desktop jarak jauh.
Kelemahan dari paket gratis ini adalah panggilan konferensi dibatasi hingga 40 menit. Ini sangat membuat frustrasi karena semua peserta akan mulai melihat penghitung waktu mundur dan dalam 40 menit aplikasi akan mengeluarkan semua orang dari ruang rapat.
Berbeda dengan dua penyedia pertama dalam daftar kami, Zoom tidak memberi Anda nomor telepon bisnis virtual khusus. Namun, setiap rapat Zoom memiliki kode akses unik yang dapat digunakan peserta untuk bergabung melalui telepon, seandainya mereka tidak memiliki aplikasi atau akses internet yang andal.
Harga: Paket dasarnya gratis, tetapi Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar untuk menghapus batas waktu dan membuka kunci fitur lainnya. Harga mulai dari $14,99/bulan per host.
Catatan: Tim kami menggunakan Zoom untuk rapat tim internal dan panggilan video. Pemimpin tim kami memiliki paket Pro, sehingga mereka dapat mengadakan rapat lebih lama bila diperlukan karena hanya tuan rumah yang harus memiliki akun Pro untuk menjalankan rapat dengan durasi tak terbatas.
4. Hangout / Bertemu G Suite
G Suite menawarkan rapat Google Hangout untuk panggilan konferensi dan konferensi video. Ini menyediakan perpesanan yang aman, obrolan, audio, dan konferensi video untuk bisnis dan tim kecil.
Ini juga tersedia secara gratis melalui aplikasi Google Hangouts yang juga mendukung konferensi video. Namun, sebagai bagian dari G Suite, Anda mendapatkan alamat email bisnis profesional, penyimpanan cloud, aplikasi Google seperti Kalender, Spreadsheet, Dokumen, dll.
Berbeda dengan perangkat lunak panggilan konferensi lainnya yang tercantum, Google Hangouts tidak menyertakan nomor telepon bisnis. Pengguna dapat bergabung ke rapat dengan nomor dial-in, tetapi mereka tidak mendapatkan fitur apa pun dari layanan telepon bisnis yang sesuai.
Harga: Google Hangouts klasik gratis. Paket G berbayar mulai dari $6/bulan per pengguna. Pengguna G Suite dapat menjalankan rapat dengan maksimal 100 peserta. Anda dapat meningkatkan batas hingga 150 peserta (paket bisnis G Suite) dan hingga 250 peserta untuk paket bisnis/pendidikan G Suite.
5. Tim Microsoft
Microsoft Teams adalah alat komunikasi serbaguna untuk tim jarak jauh dan bisnis kecil. Muncul dengan pesan teks, obrolan grup, saluran, berbagi file, dan fitur konferensi audio/video.
Menyiapkan tim bisnis kecil Anda sangat mudah. Microsoft Teams berfungsi di semua sistem operasi dan perangkat, termasuk ponsel.
Perangkat lunak dasarnya gratis untuk semua orang, tetapi Anda mendapatkan lebih banyak fitur dengan Office 365, yang merupakan paket produktivitas Microsoft. Office 365 memungkinkan Anda mendapatkan email bisnis profesional dan semua aplikasi Microsoft Office, termasuk Outlook, Word, Excel, dan lainnya.
Microsoft Teams juga tidak memberi Anda fitur layanan telepon komersial. Jika Anda perlu mengelola panggilan pelanggan, Anda mungkin masih memerlukan layanan telepon.
Harga: Perangkat inti Microsoft gratis, tetapi Anda dapat memutakhirkan ke Office 365, mulai dari $5 per pengguna per bulan.
6. Skype
Skype adalah aplikasi panggilan dan perpesanan audio/video yang populer. Ini adalah cara mengatur konferensi dan pertemuan pribadi (1:1) untuk pekerja independen, pemberi kerja, dan pengguna individu.
Memungkinkan Anda menelepon nomor telepon lokal dan internasional dari aplikasi Anda Skype. Anda juga bisa mendapatkan nomor telepon lokal untuk berbagai wilayah dan negara dan menerima panggilan di nomor itu.
Skype Ini menawarkan konferensi video HD, berbagi layar, merekam panggilan, berbagi file, dll. Skype berfungsi dengan baik untuk panggilan 1-ke-1, tetapi dalam konferensi video, menambahkan lebih banyak peserta secara drastis mengurangi kualitas panggilan.
Harga: Aplikasi dasar dari Skype itu gratis untuk digunakan. Jika Anda menambahkan nomor telepon atau ingin melakukan panggilan telepon, Anda harus membeli pembaruan. Tarif bervariasi berdasarkan wilayah dan harga panggilan.
7. GoToMeeting
GoToMeeting adalah opsi bagus lainnya untuk panggilan konferensi dan rapat online. Layanan mereka menawarkan rapat online cepat dengan alat berbagi sederhana yang memungkinkan semua anggota tim bergabung menggunakan perangkat apa pun.
Mereka memiliki aplikasi untuk semua sistem operasi, termasuk ponsel, memungkinkan Anda mengadakan rapat saat bepergian.
Secara opsional, Anda juga dapat menambahkan nomor bebas pulsa ke paket Anda dan mengizinkan pengguna menelepon untuk bergabung dalam panggilan konferensi.
Harga: Mulai dari $12 per penyelenggara per bulan.
8. kendur
Slack adalah aplikasi komunikasi dan produktivitas populer untuk tim jarak jauh. Muncul dengan fitur panggilan audio/video bawaan yang memungkinkan Anda melakukan panggilan konferensi tanpa meninggalkan aplikasi.
Sebagai alat kolaborasi tim, Slack hadir dengan integrasi untuk banyak aplikasi produktivitas populer yang mungkin sudah digunakan tim Anda, seperti Asana, Google Drive, Google Kalender, Gmail, Zoom, dll.
Slack tidak menyertakan layanan telepon, jadi jika Anda mencari panggilan konferensi dengan klien atau menjalankan webinar, Anda tidak bisa.
Harga: Paket dasar gratis dibatasi hingga 10.000 pesan dan riwayat panggilan 1:1. Paket standar mulai dari $60,67 per pengguna per bulan.
Catatan: Kami menggunakan Slack untuk obrolan grup internal dan pesan grup. Beberapa anggota tim kami menggunakan fitur panggilan Slack saat Zoom atau platform lain tidak berfungsi dengan baik.
9. Konferensi Uber
UberConference adalah layanan panggilan konferensi gratis hebat lainnya untuk berkomunikasi dengan grup dan klien jarak jauh.
Sangat mudah digunakan. Anda cukup mengundang pengguna dengan membagikan URL dan mereka tidak perlu mengunduh apa pun untuk bergabung dalam panggilan. Ini berfungsi di semua perangkat, termasuk ponsel.
Platform ini mencakup berbagi layar yang mudah, transkrip panggilan, musik yang dipersonalisasi, pengingat panggilan terjadwal, dan aplikasi untuk semua perangkat.
Ini adalah bagian dari DialPad, yang memungkinkan Anda mengintegrasikan layanan telepon komersial ke dalam paket UberConference Anda. Anda juga dapat mengintegrasikannya dengan Slack, G Suite, dan Office 365.
Harga: Paket gratis memungkinkan Anda menambahkan hingga 10 peserta. Paket berbayar mulai dari $15 per host per bulan dengan maksimal 100 peserta.
Apa layanan panggilan konferensi terbaik?
Semua platform perangkat lunak yang disebutkan di atas memungkinkan Anda melakukan panggilan konferensi dan konferensi video secara online. Namun, Anda harus memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jika Anda memerlukan layanan telepon bisnis untuk mengelola panggilan konferensi audio Anda, Nextiva adalah pilihan terbaik.
Jika Anda menginginkan platform lengkap (telepon + konferensi video), RingCentral adalah platform konferensi terbaik.
Jika Anda mencari layanan konferensi video mandiri, Zoom adalah yang terbaik, karena memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak peserta tanpa mengorbankan kualitas.
Slack dan Microsoft Teams cocok untuk kolaborasi tim yang lebih baik, perpesanan teks, dan berbagi file dengan fitur panggilan konferensi dasar.
Kami harap artikel ini membantu Anda menemukan perangkat lunak panggilan konferensi online terbaik. Anda juga dapat melihat tip kami untuk layanan pemasaran email terbaik dan perangkat lunak obrolan langsung terbaik untuk bisnis kecil.
Jika Anda menyukai artikel ini, berlangganan saluran kami YouTube untuk menonton tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter y Facebook.
