9 Layanan Panggilan Konferensi Terbaik 2020 vs. (dengan opsi gratis)

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: 9 Layanan Panggilan Konferensi Terbaik 2020 vs. (dengan opsi gratis)

Apakah Anda mencari layanan panggilan konferensi online terbaik untuk bisnis Anda?

Dengan meningkatnya tren kerja jarak jauh, banyak perusahaan sangat bergantung pada panggilan konferensi, panggilan video grup, dan obrolan grup. Ada banyak layanan panggilan konferensi gratis dan berbayar yang bagus di pasaran, tetapi bagaimana Anda memilih yang tepat untuk bisnis Anda?

Pada artikel ini, kami membandingkan perangkat lunak dan layanan terbaik untuk konferensi video untuk membantu Anda mengelola komputer jarak jauh, meningkatkan komunikasi, dan mengembangkan bisnis Anda.

Penafian Penafian: Konten WPBeginner ramah pembaca, artinya jika Anda mengklik beberapa tautan di postingan ini, kami dapat memperoleh sedikit biaya referensi. Harap perhatikan bahwa kami hanya merekomendasikan produk yang kami gunakan dan/atau percaya akan menambah nilai bagi pembaca kami. Lihat bagaimana WPBeginner didanai untuk informasi lebih lanjut.

1. Selanjutnya

Nextiva adalah salah satu layanan telepon komersial terbaik di pasaran. Hal ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menangani panggilan konferensi dengan nomor telepon virtual Anda.

Aplikasi Nextiva berfungsi di semua perangkat (Android, iPhone, laptop, dan desktop). Anda dapat menggunakannya untuk menerima panggilan telepon saat bepergian, di rumah atau di kantor.

Ini sempurna untuk tim jarak jauh karena Nextiva memudahkan penambahan anggota tim dan mengonfigurasi aturan penerusan panggilan berbasis departemen.

Kualitas panggilan audionya luar biasa, aplikasinya mudah digunakan, dan menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa. Platformnya juga mencakup CRM, LiveChat, dan fitur lain yang Anda perlukan untuk mengelola bisnis Anda.

Satu-satunya downside adalah panggilan videonya agak terbatas.

catatan: Kami menggunakan Nextiva di WPBeginner untuk nomor telepon virtual kami. Menurut pengalaman kami, Nextiva adalah sistem telepon terbaik untuk perusahaan kecil di pasaran, baik dari segi properti maupun harga.

harga: $20 per bulan per pengguna, tetapi jika Anda memerlukan panggilan konferensi tanpa batas, Anda memerlukan paket pro mulai dari $25 per pengguna per bulan.

2. RingCentral

RingCentral adalah penyedia perusahaan VOIP populer lainnya yang menawarkan layanan panggilan konferensi. Mereka menawarkan nomor telepon profesional dengan fitur konferensi audio/video.

RingCentral juga menawarkan nomor telepon virtual dengan aplikasi seluler yang memungkinkan Anda menggunakan nomor telepon yang sama di beberapa perangkat dari lokasi mana pun. Ini berfungsi sempurna untuk tim jarak jauh yang bekerja di mana saja.

Fitur platform RingCentral termasuk telepon cloud, perpesanan grup, konferensi, penerusan panggilan, sapaan otomatis, dan lainnya.

Semua pengguna RingCentral bisa mendapatkan layanan pertemuan online gratis, Rapat RingCentral, yang memungkinkan mereka mengadakan konferensi video berkualitas tinggi dengan siapa pun di tim dan/atau klien mereka.

Jadwal rapat online gratis yang dapat menampung hingga 100 peserta panggilan, dilengkapi dengan berbagi layar, tetapi terbatas pada panggilan 40 menit.

harga: Paket dasar Anda mulai dari $19,99/operator per bulan. Anda dapat memutakhirkan ke Office Premium seharga $34,99/bulan, yang menghilangkan batasan panggilan dan menawarkan banyak fitur tambahan.

3. lensa

Zoom adalah perangkat lunak populer untuk konferensi video dan rapat online. Jika Anda hanya mencari perangkat lunak untuk rapat dan konferensi online, Zoom adalah pilihan yang baik.

Anda dapat dengan mudah membuat panggilan konferensi atau rapat online dan mengundang anggota tim Anda hanya dengan membagikan tautan. Mudah digunakan dan memiliki aplikasi yang tersedia untuk semua perangkat, termasuk ponsel.

Zoom menawarkan paket gratis yang mencakup panggilan konferensi dengan maksimal 100 peserta dan pertemuan 1-ke-1 tanpa batas.Ini seharusnya cukup untuk sebagian besar bisnis kecil dengan desktop jarak jauh.

Kelemahan dari paket gratis ini adalah panggilan konferensi dibatasi hingga 40 menit. Ini sangat menjengkelkan karena semua peserta akan mulai melihat penghitung waktu mundur dan dalam 40 menit aplikasi akan mengeluarkan semua orang dari ruang rapat.

Berbeda dengan dua penyedia pertama dalam daftar kami, Zoom tidak memberi Anda nomor perusahaan virtual khusus. Namun, setiap rapat Zoom memiliki kode akses unik yang dapat digunakan peserta untuk bergabung melalui telepon, jika mereka tidak memiliki aplikasi atau koneksi internet yang andal.

harga: Paket utama gratis, tetapi Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar untuk menghapus batas waktu dan membuka kunci fitur lainnya. Harga mulai dari $14,99/bulan per host.

catatan: Tim kami menggunakan Zoom untuk rapat tim internal dan panggilan video. Pemimpin tim kami memiliki paket Pro, sehingga mereka dapat mengadakan rapat lebih lama bila diperlukan karena hanya tuan rumah yang harus memiliki akun Pro untuk menjalankan rapat dengan durasi tak terbatas.

4. Hangout / Bertemu G Suite

G Suite menawarkan rapat Google Hangout untuk panggilan konferensi dan konferensi video. Ini menyediakan perpesanan yang aman, obrolan, audio, dan konferensi video untuk bisnis dan tim kecil.

Ini juga tersedia secara gratis melalui aplikasi Google Hangouts yang juga mendukung panggilan konferensi online. Namun, sebagai bagian dari G Suite, Anda mendapatkan alamat email bisnis profesional, penyimpanan cloud, aplikasi Google seperti kalender, sheet, dokumen, dan lainnya.

Tidak seperti perangkat lunak panggilan konferensi terdaftar lainnya, Google Hangouts tidak menyertakan nomor telepon bisnis. Pengguna dapat bergabung ke rapat dengan nomor dial-in, tetapi mereka tidak mendapatkan fitur apa pun dari layanan telepon yang benar.

harga: Google Hangouts klasik gratis. Paket G berbayar mulai dari $6/bulan per pengguna. Pengguna G Suite dapat menjalankan rapat dengan maksimal 100 peserta. Anda dapat meningkatkan batas hingga 150 peserta (paket bisnis G Suite) dan hingga 250 peserta untuk paket bisnis/pendidikan G Suite.

5. Tim Microsoft

Microsoft Teams adalah alat komunikasi yang fleksibel untuk tim jarak jauh dan bisnis kecil. Muncul dengan pesan teks, obrolan grup, saluran, berbagi file, dan fitur konferensi audio/video.

Menyiapkan tim bisnis kecil Anda sangat mudah. Microsoft Teams berfungsi di semua sistem operasi dan perangkat, termasuk ponsel.

Perangkat lunak dasarnya gratis untuk semua orang, tetapi Anda mendapatkan lebih banyak fitur dengan Office 365, yang merupakan rangkaian produktivitas Microsoft. Dengan Office 365, Anda bisa mendapatkan email profesional dan semua aplikasi Microsoft Office, termasuk Outlook, Word, Excel, dan lainnya.

Microsoft Teams juga tidak menyediakan fitur untuk telepon komersial. Jika Anda perlu menangani panggilan pelanggan, Anda mungkin masih memerlukan layanan telepon.

harga: Kit Inti Microsoft gratis, tetapi Anda dapat memutakhirkan ke Office 365, mulai dari $5 per pengguna per bulan.

6. Skype

Skype adalah aplikasi populer untuk SMS dan panggilan audio/video. Ini adalah cara mengatur konferensi dan pertemuan pribadi (1:1) untuk pekerja independen, pemberi kerja, dan pengguna individu.

Memungkinkan Anda menghubungi nomor telepon domestik dan internasional dari aplikasi Anda Skype. Anda juga bisa mendapatkan nomor telepon lokal untuk berbagai wilayah dan negara dan menerima panggilan di nomor tersebut.

Skype Ini menawarkan konferensi video HD, berbagi layar, merekam panggilan, berbagi file, dan banyak lagi. Skype bekerja dengan baik untuk panggilan 1-ke-1, tetapi dalam konferensi video, banyak peserta sangat mengurangi kualitas percakapan.

harga: Aplikasi dasar dari Skype itu gratis untuk digunakan. Jika Anda menambahkan nomor telepon atau ingin melakukan panggilan telepon, Anda harus membeli pembaruan. Tarif bervariasi berdasarkan wilayah dan tarif panggilan.

7. GoToMeeting

GoToMeeting adalah pilihan bagus lainnya untuk panggilan konferensi dan rapat online. Layanan mereka menawarkan rapat online cepat dengan alat berbagi mudah yang memungkinkan semua anggota tim bergabung dengan perangkat apa pun.

Mereka memiliki aplikasi untuk semua sistem operasi, termasuk ponsel, sehingga Anda dapat mengadakan rapat saat bepergian.

Secara opsional, Anda juga dapat menambahkan nomor bebas pulsa ke paket Anda dan mengizinkan penelepon untuk bergabung dalam panggilan konferensi.

harga: Mulai dari $12 per penyelenggara per bulan.

8. Izin

Slack adalah aplikasi komunikasi dan produktivitas jarak jauh yang populer. Muncul dengan fitur panggilan audio/video bawaan yang memungkinkan Anda melakukan panggilan konferensi tanpa meninggalkan aplikasi.

Sebagai alat kolaborasi tim, Slack hadir dengan integrasi untuk banyak aplikasi produktivitas populer yang sudah dapat digunakan oleh tim Anda, seperti Asana, Google Drive, Google Kalender, Gmail, Zoom, dan lainnya.

Slack tidak menyertakan layanan telepon, jadi jika Anda mencari panggilan konferensi dengan klien atau mengadakan webinar, Anda tidak bisa.

harga: Paket lantai gratis dibatasi hingga 10.000 pesan dan riwayat panggilan 1:1. Paket default mulai dari $60,67 per pengguna per bulan.

catatan: Kami menggunakan Slack untuk obrolan grup internal dan pesan grup. Beberapa anggota tim kami menggunakan fitur panggilan Slack saat Zoom atau platform lain tidak berfungsi dengan baik.

9. Konferensi Uber

UberConference adalah layanan panggilan konferensi gratis lainnya untuk berkomunikasi dengan tim dan klien jarak jauh.

Sangat mudah digunakan. Anda cukup mengundang pengguna dengan membagikan URL dan mereka tidak perlu mengunduh apa pun untuk bergabung dalam percakapan. Ini berfungsi di semua perangkat, termasuk ponsel.

Platform ini mencakup berbagi layar sederhana, transkrip panggilan, musik pribadi dalam mode siaga, pengingat panggilan, dan aplikasi penjadwal untuk semua perangkat.

Ini adalah bagian dari DialPad, yang memungkinkan Anda mengintegrasikan layanan telepon komersial ke dalam paket UberConference Anda. Anda juga dapat mengintegrasikannya dengan Slack, G Suite, dan Office 365.

harga: Paket gratis memungkinkan Anda menambahkan hingga 10 peserta. Paket berbayar mulai dari $15 per host per bulan dengan maksimal 100 peserta.

Apa layanan panggilan konferensi terbaik?

Semua platform perangkat lunak di atas memungkinkan Anda melakukan panggilan konferensi dan konferensi video secara online. Namun, Anda harus memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jika Anda memerlukan layanan telepon untuk mengelola panggilan konferensi audio Anda, Nextiva adalah pilihan terbaik.

Jika Anda menginginkan platform lengkap (telepon + konferensi video), RingCentral adalah platform panggilan konferensi terbaik.

Jika Anda mencari layanan konferensi video mandiri, Zoom adalah yang terbaik karena memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak peserta tanpa mengorbankan kualitas.

Tim Slack dan Microsoft lebih baik untuk kolaborasi tim, perpesanan teks, dan berbagi file dengan fitur panggilan konferensi dasar.

Kami harap artikel ini membantu Anda menemukan perangkat lunak terbaik untuk panggilan konferensi online. Anda juga dapat melihat tip kami untuk layanan pemasaran email terbaik dan perangkat lunak obrolan langsung terbaik untuk bisnis kecil.

Jika Anda menyukai artikel ini, berlangganan saluran kami YouTube untuk menonton tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.