Airtel, Vi mengungkapkan penawaran khusus untuk TRAI: Mahkamah Agung
Mahkamah Agung pada hari Jumat memerintahkan Airtel dan Vi (Ide Vodafone) Pengungkapan penawaran tarif tersegmentasi kepada Telecom Regulatory Authority of India (PRIA). Tarif tersegmentasi ditawarkan kepada sejumlah pelanggan terbatas dalam upaya meningkatkan retensi pengguna.
Untuk startup, TRAI mengeluarkan perintah pada Februari 2018 untuk mengamanatkan pelaporan semua penawaran khusus, yang kemudian ditentang oleh Pengadilan Tinggi dan Penyelesaian Sengketa Telekomunikasi (TDSAT). TRAI kemudian membawa masalah ini ke pengadilan tinggi sehingga pengguna tertentu tidak mendapatkan perlakuan istimewa daripada yang lain membayar lebih untuk manfaat yang sama.
Tarif tersegmentasi saat ini tidak diungkapkan kepada TRAI dan langkah terbaru adalah untuk ‘memastikan kepatuhan dengan prinsip-prinsip peraturan transparansi, non-diskriminasi dan non-prioritas’. TRAI menambahkan bahwa penyedia layanan telekomunikasi memiliki ‘kewajiban menurut undang-undang untuk memberikan tarif secara transparan dan tidak diskriminatif dan melaporkan semua tarif kepada lembaga yang berwenang.’
Airtel dan Vi telah lama mengklaim bahwa tarif tersegmentasi adalah ‘metode perdagangan yang dirancang secara rahasia’ dan mengungkapkan bahwa mereka akan memungkinkan operator yang bersaing untuk secara strategis memenangkan pelanggan mereka. Untuk mencegah hal ini terjadi, Pengadilan memerintahkan TRAI untuk merahasiakan detail itu. Hasilnya adalah, Putusan itu tidak menghalangi perusahaan untuk menawarkan penawaran fraksional maju kedepan.
“IA berwenang dan diarahkan untuk diberikan kepada responden untuk mengungkapkan informasi/detail yang dicari oleh pemohon/pemohon terkait penawaran tersegmentasi. Tetapi adalah tugas dan tanggung jawab TRAI untuk memastikan bahwa informasi tersebut dirahasiakan dan tidak diberikan kepada pesaing atau orang lain mana pun.” kata pengadilan.
