Alexa meminta seorang anak untuk membakar listrik

Orang tua mempertanyakan sifat ramah anak dari speaker pintar Alexa Amazon setelah Alexa “menantang” seorang gadis berusia sepuluh tahun untuk memasukkan uang receh ke stopkontak listrik. Untungnya, ibu anak itu memergoki Alexa memberikan instruksi untuk “tantangan” ini. Amazon cepat dihapus dari hasil pencarian Alexa.

Ketika Anda mengajukan pertanyaan kepada Alexa, itu akan melakukan pencarian Bing dan secara otomatis memberikan jawaban “terbaik” yang dapat ditemukannya. Dalam hal ini, seorang gadis berusia sepuluh tahun meminta Alexa untuk “tantangan” setelah melakukan tantangan pendidikan jasmani ramah anak di internet. YouTube. Speaker pintar itu menampilkan hasil pencarian untuk TikTok Penny Challenge, di mana anak-anak menarik steker setengah jalan dari stopkontak dan mengetuk sepeser pun di cabangnya untuk membuat percikan api.

Halo. Kami menyesal mendengar ini! Silakan hubungi kami langsung melalui tautan berikut sehingga kami dapat menyelidiki masalah ini lebih lanjut dengan Anda: https://t.co/YlLYrTtGzy. Kami harap ini membantu. -Daragh

– Amazon Bantuan (@AmazonHelp) 27 Desember 2021

Alexa mengaitkan tantangan ini dengan artikel di Komunitas kami sekarang. Ironisnya, artikel ini peringatan orang tua bahwa TikTok Penny Challenge akan membunuh anak mereka, memenggal tangan anak mereka, atau membakar rumah mereka. Alexa tidak mengerti konteks artikel ini dan memberikan instruksi mematikan dari Penny Challenge tanpa peringatan apapun.

Jelas sekali Amazon Pencarian Alexa perlu ditingkatkan — ini bukan hanya tentang keamanan; Alexa benar-benar menarik dalam hal menjawab pertanyaan dasar. Tapi masalah khusus ini bisa (mungkin) dapat dihindari dengan menyetel speaker pintar Echo ke mode Edisi Anak. Alexa hanya menarik hasil pencarian dari sumber yang disetujui saat dalam mode anak-anak, dan secara otomatis menyaring beberapa bahasa dan topik.

Yang mengatakan, orang tua tidak bisa disalahkan ketika speaker pintar Alexa mereka meminta anak-anak untuk melakukan sesuatu yang berbahaya. Ini adalah tanggung jawab Amazon; Keluarga harus merasa tenang saat memasang speaker Echo di rumah mereka, meskipun diatur ke mode “dewasa”.