App Store: Gadis 8 tahun mengosongkan rekening bank orang tua dari iPad
Seorang gadis 8 tahun mengosongkan rekening bank orang tuanya di App Store dari iPad-nya. Ibu dari keluarga ini dari Wrexham (Pay de Galles) tidak mencurigai apa pun sebelum email dari banknya yang memberi tahu dia tentang cerukan 1.890 pound sterling, atau sekitar 2235 € hutang. Biaya ini dihabiskan untuk pembelian dalam aplikasi dalam game yang diunduh dari App Store.
Katie Phillips ngeri ketika dia menemukan bahwa putrinya yang berusia 8 tahun telah menghabiskan setara dengan € 2.235 untuk pembelian dalam aplikasi padanya iPad. Orang tua jelas sangat berhati-hati dengan iPad generasi ke-7 yang baru-baru ini ditawarkan kepada putri mereka sebagai hadiah Natal. Mereka hanya mengatur kata sandi. Kemungkinan besar, gadis itu mengenalnya karena dia berhasil menambahkan sidik jarinya sendiri ke Touch ID untuk memvalidasi transaksi.
Kurangnya perawatan ini – lemah atau bodoh – merugikan mereka. Gadis 8 tahun itu bersenang-senang dalam permainan Roblox untuk anak-anak dan remaja. Game online bergaya Sandbox ini memungkinkan mereka membangun petualangan yang bisa dijelajahi pemain lain. Gim ini gratis, tetapi menawarkan banyak pembelian dalam aplikasi seperti banyak judul lain yang tersedia di App Store.
Gadis itu melakukan 255 pembelian, masing-masing berkisar antara 0,99 hingga 19,99 pound. “Saya merasa hancur dan menangis. Saya sangat terkejut, kecewa dan malu, "kata Katie Phillips kepada situs BBC. "Sulit untuk terlalu marah padanya karena dia tidak benar-benar tahu apa yang dia lakukan dan dia tidak mengerti."
Tidak dapat memperoleh pengembalian dana
Pembelian dilakukan dalam 3 hari dan ibu hanya menyadarinya setelah menerima email dari banknya. “Saya berkata pada diri saya pada awalnya bahwa itu pasti penipuan. Tetapi kemudian saya melihat bahwa semua transaksi itu berasalApple dan aku berkata pada diriku sendiri "oh my god". Sudah terlambat … Orang tua tidak ragu untuk meminta pengembalian dana dari Apple dan di bank.
Baca juga : Pembelian terintegrasi, kotak jarahan …: apakah kita memerlukan undang-undang untuk mencegah permainan anak-anak dari hutang orang tua?
"Saya sama sekali tidak dihubungi oleh bank tentang pengeluaran yang tampaknya berlebihan bagi saya dan seharusnya menimbulkan kecurigaan," kata sang ibu. Dihubungi oleh BBC, juru bicara bank menjawab: "Sayangnya, pelanggan bertanggung jawab atas transaksi resmi menggunakan ID mereka Apple, dan karena itu kami tidak dapat mengganti biaya ”. Namun, bank menunjukkan belas kasihan dalam menyetujui untuk melepaskan bunga atas cerukan. Namun demikian, orang tua harus mengembalikan € 1.715.
