Apple Akan memungkinkan pelanggan untuk memperbaiki iPhone dan Mac di…
Apple telah mengakui beberapa pertempuran yang dihadapinya dengan gerakan Hak untuk Memperbaiki dan akan menjual suku cadang dan peralatan secara langsung kepada konsumen untuk pertama kalinya dengan program “Perbaikan Sendiri” yang baru.
Diumumkan pada hari Rabu, program baru ini akan diluncurkan pertama kali pada awal 2022 dengan suku cadang iPhone 12 dan iPhone 13. Perusahaan mengatakan bahwa suku cadang akan segera diperluas ke Mac dengan chip M1.
“Buat lebih banyak akses ke Apple Jeff Williams mengatakan: CEO Apple, dalam sebuah pernyataan. “Selama tiga tahun terakhir, Apple memiliki hampir dua kali lipat jumlah lokasi layanan dengan akses ke Apple Suku cadang, peralatan, dan pelatihan asli, dan kami sekarang menawarkan opsi bagi mereka yang ingin menyelesaikan pekerjaan perbaikan sendiri. “
Fase peluncuran awal akan fokus pada modul yang paling sering diservis, seperti layar iPhone, baterai, dan kamera. Komponen tambahan akan tersedia nanti pada tahun 2022, Apple berbicara.
Proses perbaikan sendiri
Apple Perbaikan manual juga akan disediakan. Setelah pengguna mendiagnosis sendiri, pelanggan memesan suku cadang dan alat menggunakan toko online khusus.
Konsumen harus mengembalikan suku cadang “inti”, seperti yang dilakukan bengkel saat ini, untuk menerima kredit terhadap harga pembelian suku cadang asli.
Perusahaan juga mengatakan bengkel baru akan menawarkan lebih dari 200 suku cadang dan peralatan individual, memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan perbaikan paling umum pada iPhone 12 dan iPhone 13.
Apple Masih disarankan agar sebagian besar konsumen mencari perbaikan di keduanya Apple Toko, salah satu dari lebih dari 5000 penawaran layanan, atau 2.800 lokasi memanfaatkan Program Penyedia Perbaikan Independen Apple.
Program baru ini hadir dengan biaya tersembunyi, yang tidak semuanya diketahui. Tapi itu mungkin menguntungkan bengkel kecil secara lebih langsung, daripada individu.
Sebelum Apple menentang prinsip-prinsip gerakan Hak Atas Koreksi. Perusahaan berpendapat bahwa keselamatan konsumen dan keamanan perangkat dapat berisiko, meskipun dokumen internal menunjukkan Apple memperdebatkan masalah ini secara terpisah untuk waktu yang lama.
Sumber: Appleinsider
