Apple Dapatkan ulasan dari daftar produk toko online

Apple diam-diam menghapus ulasan pelanggan tentang produk dari toko online-nya bulan ini. Artinya calon pembeli tidak bisa lagi melihat review produk yang dijual melalui toko online Apple sebelum membeli, sedangkan yang sudah membeli tidak bisa meninggalkan review.

Apple menjual berbagai produk melalui toko online-nya, termasuk produk dan aksesorinya sendiri, serta barang-barang dari perusahaan pihak ketiga. Hingga saat ini, bagian “Peringkat dan Ulasan” akan muncul di bawah daftar produk, memungkinkan pelanggan untuk membaca pemikiran pembeli lain tentang produk tertentu.

Sekarang bagian Peringkat dan Ulasan telah sepenuhnya dihapus. Misalnya, lihat daftar Folio Keyboard Cerdas iPad Pro ini. Di bawah daftar produk, Anda dapat menemukan informasi produk terperinci, informasi kompatibilitas, dan forum “Tanya Jawab”, tetapi tidak ada informasi “Peringkat dan Ulasan”.

Perubahan ini pertama kali ditemukan oleh AppleInsider, yang mengatakan itu bisa terjadi sekitar 16 November, berdasarkan informasi arsip. Perubahan berlaku untuk produk Apple sendiri, serta produk pihak ketiga.

The Verge menunjukkan bahwa itu tidak mengherankan Apple produk dan aksesori untuk mendapatkan ulasan pelanggan yang tidak menyenangkan melalui toko online Apple. Misalnya, Apple Lightning to 3 Headphone Jack Adapter .5mm memiliki lebih dari 700 ulasan bintang satu.

Tetapi sekarang setelah detail “Peringkat dan Ulasan” tidak ada lagi, calon pelanggan tidak memiliki cara untuk mengetahui apa yang diharapkan dari suatu produk kecuali mereka menyelami “Pertanyaan dan jawaban” atau platform pihak ketiga.

Ini adalah langkah yang menarik, meskipun kontroversial dari Apple. Meskipun ulasan untuk sebagian besar produk yang dijual melalui toko online Apple sering kali dapat ditemukan di tempat lain, ada manfaat yang jelas untuk menempatkan peringkat dan ulasan langsung di samping buku daftar produk.

Apple belum mengomentari mengapa mereka menghapus bagian “Peringkat dan Ulasan” dari toko online mereka, tetapi kami pasti akan memperbarui jika mereka mengakui perubahan tersebut. Apa yang Anda pikirkan tentang ini? Beri tahu kami di bagian komentar!

Sumber: 9to5mac