Apple Dibela setelah Peringatan Baterai Pasar, Berkata Untuk Keselamatan Pelanggan
Diposting oleh Mahit Huilgol pada 14 Agustus 2019 di iPhone Accessories, News
Dalam upaya untuk mencegah penggantian baterai pihak ketiga, Apple baru-baru ini mengaktifkan kunci tidak aktif pada iPhone-nya. Dengan penguncian di tempatnya, iPhone akan mulai menampilkan pesan kesalahan "Layanan" jika tidak dapat memverifikasi apakah baterai asli atau tidak.
Seperti yang diharapkan Apple mengambil kritik dari pengguna yang menyebutnya sebagai upaya untuk menghilangkan pasar perbaikan pihak ketiga. Sekarang Apple telah merilis pernyataan untuk mempertahankan aksinya. Menurut Apple, tujuan dari peringatan baru di iOS adalah untuk membantu pengguna menjauh dari baterai aftermarket yang rusak yang dapat menimbulkan risiko. Selain itu, perusahaan mengklaim bahwa itu hanya peringatan dan tidak merusak fungsionalitas apa pun.
Kami sangat memperhatikan keselamatan pelanggan kami dan ingin memastikan penggantian baterai dilakukan dengan benar. Sekarang ada lebih dari 1.800 Apple penyedia layanan resmi di seluruh AS, sehingga pelanggan kami bahkan memiliki akses lebih mudah ke perbaikan kualitas. Tahun lalu, kami memperkenalkan fitur baru untuk memberi tahu pelanggan jika kami tidak dapat memverifikasi bahwa baterai asli yang baru dipasang oleh teknisi bersertifikat berikut Apple proses perbaikan.
Informasi ini ada untuk membantu melindungi pelanggan kami dari kerusakan, kualitas buruk, atau baterai bekas yang dapat menyebabkan masalah keselamatan atau kinerja. Pemberitahuan ini tidak memengaruhi kemampuan pelanggan untuk menggunakan telepon setelah perbaikan tanpa izin.
Kami mengambil
Pesan muncul bahkan jika pengguna mencoba memasang baterai asli dari Apple atau baterai aftermarket. Jelas, ini seperti langkah untuk mencegah perbaikan pihak ketiga / perbaikan diri. Peringatan baterai baru sekali lagi memicu perdebatan tentang hak untuk memperbaiki.
Mengganti baterai atau komponen lain dari ponsel cerdas mungkin tidak sepenuhnya bebas risiko. Namun, beberapa bengkel pihak ketiga melakukan pekerjaan yang cukup baik. Misalnya, Louis Rossmann adalah teknisi perbaikan Amerika yang merupakan pemilik Rossmann Repair Group. Dia adalah pendukung kuat hak untuk memperbaiki dan telah mengungkap Apple Jenius. Saya gagal memahami bagaimana ini merupakan fitur keselamatan ketika iPhone masih melakukan booting walaupun baterainya palsu / rusak. Apakah kamu merasa Apple sedang berusaha terlalu keras untuk membatasi penggunanya dari memilih untuk perbaikan pihak ketiga? Beri tahu kami di komentar di bawah.
[via iMore]
