Apple mematikan gradasi Siri secara default, hanya memungkinkan karyawan mendengar rekaman

Apple mengumumkan rencana untuk mematikan ‘pemeringkatan’ dari audio Siri secara default, bersama dengan perubahan lainnya, dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang.

Perusahaan yang berbasis di Cupertino, California untuk sementara menangguhkan penilaian Siri pada awal Agustus untuk meninjau proses setelah laporan mengungkapkan kontraktor mendengar informasi sensitif. Pemeringkatan adalah proses di mana cuplikan rekaman Siri dikirim ke kontraktor untuk ditinjau keakuratannya.

Pada bulan Juli, seorang kontraktor maju dan mengungkapkan bahwa rekaman Siri sering kali memasukkan informasi sensitif, termasuk perincian medis dan keuangan, orang-orang yang berhubungan seks dan transaksi narkoba. Apple mengatakan bahwa kontraktor menilai kurang dari satu persen dari aktivasi Siri harian dan bahwa rekaman Siri tidak dipasangkan dengan informasi yang dapat diidentifikasi. Namun, kontraktor memang mendengar informasi identifikasi dalam rekaman itu sendiri.

Perusahaan juga mendapat kecaman karena tidak adanya opsi opt-out yang jelas. Di luar Siri yang sepenuhnya melumpuhkan, tidak ada cara resmi untuk mencegahnya Apple dari mengirim rekaman ke kontraktor.

Dalam posting blog terbaru, Apple menjabarkan rencananya untuk memperbaiki proses penilaian. Sebagai permulaan, perusahaan meminta maaf karena tidak "sepenuhnya memenuhi cita-cita tinggi."

Apple juga mengatakan bahwa secara default, tidak akan lagi menyimpan rekaman audio interaksi Siri. Namun, masih berencana untuk menggunakan transkrip yang dihasilkan komputer untuk meningkatkan asisten digital.

Lebih lanjut, Apple akan menambahkan opsi keikutsertaan dalam pembaruan perangkat lunak di masa mendatang. Ini bukan baru – Apple mengindikasikan rencana untuk menambahkan pilihan seperti itu ketika penangguhan penilaian. Opting-in akan membuat Siri meningkat dengan belajar dari sampel audio. Pengguna dapat memilih untuk keluar lagi kapan saja.

Akhirnya, Apple tidak akan melakukan penilaian dengan kontraktor lagi. Sebagai gantinya, Apple karyawan akan menjadi satu-satunya orang yang diizinkan mendengarkan rekaman Siri. Ini juga akan "berfungsi untuk menghapus rekaman apa pun yang ditentukan sebagai pemicu Siri yang tidak sengaja."

Apple tidak berencana untuk menerapkan perubahan ini hingga pembaruan perangkat lunak dengan opsi opt-in tersedia untuk pengguna. Ketika perangkat lunak itu keluar, pada dasarnya itu akan memilih setiap pengguna dari penilaian Siri. Mereka yang ingin berpartisipasi dapat bergabung kembali dengan program ini.

Perlu dicatat bahwa perpindahan dari kontraktor ditandai oleh beberapa PHK di Irlandia dan negara-negara Eropa lainnya awal pekan ini.

Selain itu, Apple menerbitkan halaman FAQ tentang kontrol privasi Siri dan proses penilaian, yang dapat Anda lihat di sini.

Sumber: Apple Via: TechCrunch