Apple meminta maaf karena membuat kontraktor mendengarkan rekaman Siri dan mengumumkan perubahan privasi

Setelah protes atas "penilaian" manusia terhadap rekaman Siri, Apple telah mengeluarkan permintaan maaf dan berjanji bahwa itu tidak akan lagi menyimpan rekaman interaksi dengan asisten digital kecuali diberikan izin eksplisit.

Perusahaan mengatakan bahwa "kami belum sepenuhnya memenuhi cita-cita tinggi kami, dan untuk itu kami meminta maaf". Setelah menangguhkan penilaian manusia dari permintaan Siri, Apple sekarang membuat perubahan mendasar pada kebijakan privasinya dengan mengatakan itu saja Apple karyawan akan dapat mendengarkan rekaman, sebagai lawan dari kontraktor, dan pengguna harus memilih untuk ini terjadi.

Lihat juga:

Apple berencana untuk melanjutkan program pemeringkatan Siri nanti di musim gugur, tetapi mengatakan bahwa kecuali pengguna memilih ke penilaian manusia, rekaman hanya akan dianalisis oleh komputer. Perusahaan juga menekankan bahwa "ketika kami menyimpan data Siri di server kami, kami tidak menggunakannya untuk membangun profil pemasaran dan kami tidak pernah menjualnya kepada siapa pun. Kami menggunakan data Siri hanya untuk meningkatkan Siri, dan kami terus mengembangkan teknologi untuk menjadikan Siri lebih pribadi ".

Tertarik untuk mengetahui bahwa privasi selalu menjadi jantung dari asisten digital, Apple mengatakan bahwa "Siri menggunakan sesedikit mungkin data untuk memberikan hasil yang akurat", dan menekankan bahwa pengidentifikasi acak digunakan untuk menganonimkan pengguna.

Apple menguraikan tiga perubahan utama yang akan dilakukan untuk menanggapi kekhawatiran yang telah diungkapkan tentang privasi:

• Pertama, secara default, kami tidak akan lagi menyimpan rekaman audio dari interaksi Siri. Kami akan terus menggunakan transkrip yang dibuat komputer untuk membantu Siri meningkatkan.
• Kedua, pengguna akan dapat ikut serta untuk membantu Siri meningkatkan dengan belajar dari sampel audio permintaan mereka. Kami berharap bahwa banyak orang akan memilih untuk membantu Siri menjadi lebih baik, mengetahui hal itu Apple menghormati data mereka dan memiliki kontrol privasi yang kuat di tempat. Mereka yang memilih untuk berpartisipasi dapat memilih keluar kapan saja.
• Ketiga, saat pelanggan memilih, hanya Apple karyawan akan diizinkan untuk mendengarkan sampel audio dari interaksi Siri. Tim kami akan bekerja untuk menghapus rekaman apa pun yang ditentukan sebagai pemicu Siri yang tidak sengaja.

Pembaruan perangkat lunak di akhir tahun akan digunakan untuk menambahkan opsi opt-in baru. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman dukungan Siri Privacy dan Grading.

Kredit gambar: Lori Butcher / Shutterstock