Apple Menawarkan kesempatan untuk menambahkan AppleCare+ ke pelanggan setelah perbaikan
Menurut laporan oleh MacRumor, Apple memberikan pengguna iPhone dan Mac opsi untuk membeli AppleCare+ untuk perangkat mereka setelah perbaikan yang mahal, bahkan selama periode 60 hari perusahaan mereka mengizinkan pengguna untuk menambahkan AppleCare+ ke perangkat mereka telah berlalu.
Menurut laporan MacRumor melihat memo internal yang merinci kebijakan baru ini. Apple akan memungkinkan pengguna iPhone dan Mac untuk membeli AppleCare+ setelah perangkat diperbaiki, asalkan dibeli kurang dari setahun yang lalu dan “lulus pemeriksaan fisik dan diagnostik pasca-perbaikan.”
AppleCare+ dapat ditambahkan setelah pengguna membayar biaya garansi untuk setiap perbaikan yang telah diselesaikan pada perangkat.
Begini cara kerjanya, satu pengguna memecahkan layar iPhone setelah beberapa bulan pembelian dan pergi ke Apple memperbaiki. Karena iPhone tidak memiliki AppleCare+, pengguna membayar seluruh biaya perbaikan sendiri dan perangkat diperbaiki oleh Apple atau Apple dari penyedia layanan resmi. Setelah perbaikan selesai dan dibayar, pengguna akan diberikan opsi untuk membeli AppleCare+ sehingga perbaikan berikutnya pada perangkat tidak semahal yang ada di perangkat.
Sementara laporan itu hanya menyebutkan iPhone dan Mac, tidak jelas apakah Apple menawarkan kebijakan yang sama pada iPad dan produk lainnya, atau jika mereka berencana untuk memperluas lebih jauh.
Kami pikir itu bagus untuk dilihat Apple menawarkan AppleCare+ bahkan setelah periode pembelian 60 hari dari kebijakan AppleCare+ yang kedaluwarsa, meskipun kebijakan tersebut hanya tersedia untuk orang yang perangkatnya telah diperbaiki.
Apa pendapat Anda tentang kebijakan baru ini? Sampaikan pendapatmu pada bagian komentar di bawah ini.
