Apple Menawarkan penggantian baterai gratis untuk model MacBook Pro dengan masalah pengisian daya
Sejak awal tahun ini, sejumlah pengguna MacBook Pro telah melaporkan masalah pengisian daya yang tidak biasa dengan laptop mereka. Sesuai laporan sebelumnya, banyak pengguna mengalami masalah di mana laptop mereka gagal mengisi daya 1% bahkan jika mereka mengisi daya semalaman. Jadi sekarang, Apple menawarkan penggantian baterai gratis untuk laptop MacBook Pro yang terpengaruh.
Kemarin, raksasa Cupertino merilis dokumen dukungan resmi yang menangani masalah ini. Menurut dokumentasi Apple, “Sejumlah kecil pelanggan yang menggunakan komputer MacBook Pro 2016 dan 2017 pernah mengalami masalah dengan baterai yang tidak dapat diisi hingga 1% di masa lalu. “ Untuk pengguna ini, status baterai perangkat mereka sekarang akan menampilkan “Layanan yang Direkomendasikan”. Jika itu menunjukkan bahwa kesehatan baterai “Normal”, maka baterai tidak terpengaruh oleh masalah.
Jadi, jika MacBook Pro 2016 atau 2017 Anda menunjukkan “Layanan yang disarankan” untuk kesehatan baterai, maka Apple merekomendasikan menghubungi mereka untuk menerima “Penggantian baterai gratis”. Namun, operator layanan akan menguji perangkat Anda untuk menentukan apakah perangkat tersebut memenuhi syarat untuk penggantian baterai gratis sebelum melakukannya.
Selain itu, layanan penggantian baterai gratis hanya tersedia di perangkat MacBook Pro tertentu. Berikut adalah daftar model yang memenuhi syarat untuk penawaran ini:
- MacBook Pro (13 inci, 2016, dua port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, dua Port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, empat Port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, empat Port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
Jadi, jika Anda memiliki salah satu model di atas dan mengalami masalah pengisian daya dengan perangkat Anda, hubungi Apple untuk penggantian baterai gratis.
Menurut dokumen tersebut, perusahaan juga telah merilis pembaruan macOS untuk mencegah masalah ini pada perangkat MacBook Pro 2016 dan 2017 agar tidak terpengaruh. Selain itu, meskipun perangkat Anda tidak terpengaruh oleh masalah pengisian daya, Apple sangat menyarankan untuk memperbarui perangkat lunak Anda ke macOS Big Sur 11.2.1 atau menginstal pembaruan macOS Catalina 10.15.7 tambahan.
