Apple Merencanakan pembukaan kembali toko ritel ‘luar biasa’…

Ketika situasi global virus corona berubah dari hari ke hari, Apple sementara berencana untuk mulai membuka kembali beberapa toko ritel yang ditutup sementara di luar China. Dalam pesan yang diperoleh 9to5Mac, AppleSVP of Retail + People Deirdre O’Brien menguraikan strategi untuk anggota tim ritel yang akan dimulai pada bulan April.

Apple menutup sebagian besar dari 510 toko ritelnya pada 13 Maret setelah kesehatan masyarakat memburuk karena wabah virus corona. Perusahaan awalnya berencana untuk mulai membuka kembali toko pada 27 Maret, tetapi kondisi yang berubah dengan cepat mengharuskan penutupan yang diperpanjang.

Pesan O’Brien kepada kelompok tuan rumah mencatat bahwa Apple memprediksi beberapa toko dapat dibuka kembali pada paruh pertama April. Kondisi lokal akan dinilai berdasarkan toko demi toko untuk memastikan keamanan anggota tim dan pelanggan.

Saat episentrum kasus virus corona baru bergeser ke barat, kecil kemungkinannya Apple Toko-toko di Amerika Serikat akan menjadi yang pertama dibuka. Area selain Apple Toko seperti Singapura telah melihat sejumlah besar huruf kecil. Ruang publik di daerah yang tidak terlalu terkena dampak lebih cenderung membuka pintu depan mereka dengan hati-hati.

Di Daratan China, di mana semua Apple Toko telah dibuka kembali, dan langkah-langkah keamanan yang ekstensif telah diberlakukan, seperti pemeriksaan suhu sebelum memasuki toko, kontrol akses, dan pengurangan kapasitas. O’Brien mencatat bahwa sumber daya telah disediakan untuk membantu anggota tim ritel belajar bagaimana tetap sehat dan membangun ruang kerja yang nyaman.

Baca memo lengkapnya di bawah ini:

Tim,

Pertama-tama, saya ingin berterima kasih kepada tim kami – semua tim kami, di setiap kantor, setiap toko, dan setiap negara – untuk datang bersama dan saling mendukung selama ini. COVID-19 telah mengubah banyak hal, tetapi itu tidak mengubah siapa kami: tim yang kolaboratif dan fokus yang menempatkan orang sebagai inti dari semua yang kami lakukan.

Nilai-nilai itulah yang mendefinisikan kami sebagai perusahaan yang membantu kami menghadapi wabah dan respons COVID-19 yang sedang berlangsung. Jadi saya ingin memberikan beberapa pembaruan.

– Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim kami di Tiongkok Raya, di mana respons konstan terhadap COVID-19 tetap menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Semua toko dan kantor Ritel kami telah dibuka kembali dengan semua tindakan yang diperlukan. Sangat menyenangkan untuk memiliki tim kami kembali bersama-sama lagi.

– Di semua kantor kami di luar Tiongkok Raya, kami memperluas pengaturan kerja yang fleksibel untuk semua anggota tim – di luar mereka yang pekerjaannya mengharuskan mereka berada di lokasi – setidaknya hingga 5 April, setelah itu akan dinilai setiap minggu tergantung pada lokasi Anda.

– Untuk semua toko Ritel kami di luar Tiongkok Raya, kami akan membuka kembali toko kami secara permanen. Pada titik ini, kami mengantisipasi beberapa toko dapat dibuka pada paruh pertama April tergantung pada kondisi di komunitas mereka. Kami akan memberikan pembaruan untuk setiap toko segera setelah tanggal tertentu ditetapkan. Kami tidak sabar untuk menyambut tim dan pelanggan kami kembali.

COVID-19 memengaruhi setiap komunitas dan setiap kelompok secara berbeda, jadi ke depannya, tim kami akan menerima pembaruan baru dari pemimpin lokal mereka. Di seluruh dunia, kami mengutamakan kesehatan tim, pelanggan, dan komunitas kami. Seperti biasa, Anda dapat memeriksa halaman khusus di halaman Orang untuk informasi terbaru. Dan jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi manajer Anda, Mitra Bisnis Orang, atau hubungi Dukungan Orang.

Ada banyak sumber daya untuk Apple kelompok untuk dimanfaatkan – seperti cara menyiapkan ruang kerja di rumah yang bagus dan tips untuk tetap sehat, mental dan fisik. Kami juga telah membuat kebijakan cuti untuk membantu tim kami yang harus mengambil cuti karena sakit atau merawat anak-anak atau orang terkasih yang terkena dampak wabah.

Saya sangat terinspirasi dengan cara tim kami menempatkan Apple Semangat inovatif terhadap tugas bekerja sama saat bekerja dari jarak jauh. Dan saya sangat bangga dengan upaya kami dalam mendukung respons COVID-19: mulai dari sumbangan staf pencocokan dua-ke-satu hingga jutaan dolar dan jutaan masker vital yang kami gunakan. Saya berkomitmen untuk membantu pasien, peneliti, responden pertama, dan keluarga di seluruh dunia.

Terima kasih atas ketangguhan, empati, dan dukungan yang terus Anda tunjukkan kepada rekan kerja dan pelanggan kami. Saya tahu kita semua mengirimkan harapan terbaik kita untuk Apple anggota tim dan keluarganya yang terkena dampak langsung COVID-19.

Deirdre

Sumber: 9to5mac