Apple Mulailah membuka beberapa toko di luar China

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Apple Mulailah membuka beberapa toko di luar China

Sudah sebulan sejak itu Apple menjadi pengecer besar pertama yang secara proaktif menutup semua toko globalnya di luar China setelah pandemi virus corona baru, dan sekarang tampaknya perusahaan dapat mulai menurun secara bertahap untuk setidaknya mereproduksi beberapa di antaranya.

Ketika wabah pertama terjadi di Cina, Apple dengan cepat menutup semua 42 bahasa Cina Apple Toko-toko, dan meskipun hampir semuanya buka pada awal Maret, terpaksa menutup toko mereka di Italia kurang dari dua minggu setelah virus mendatangkan malapetaka di negara itu, dan hanya sehari kemudian mengumumkan keputusan untuk menutup hampir di seluruh dunia – ada Total 458 toko – hanya menyisakan toko di China yang masih beroperasi.

awal, Apple mengatakan penutupan hanya akan berlaku hingga 27 Maret, meskipun pemberitahuan ini diubah dengan sangat cepat untuk mengatakan bahwa mereka akan ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut, karena jelas bahwa sebagian besar negara di dunia tidak akan keluar dari hutan dalam waktu dekat. Sementara itu, Apple terus membayar semua staf ritelnya, bahkan menawarkan beberapa kesempatan untuk bekerja dalam peran dukungan pelanggan dari rumah, tetapi toko tetap dikunci.

Korea

Tapi sekarang sepertinya Bloomberg Apple siap untuk membawa beberapa situs web mereka kembali online, dimulai dengan satu-satunya toko mereka di Korea.

Dalam sebuah pernyataan, Apple mengatakan “Korea telah menunjukkan kemajuan besar dalam penyebaran COVID-19” dan akan membuka kembali tokonya di Seoul besok, Sabtu, 18 April, menurut jadwal yang disesuaikan “untuk memastikan pelanggan dan karyawan tetap sehat.”

Dalam pernyataan itu Apple juga menekankan bahwa ini terutama akan berfokus pada dukungan di Genius Bar, yang merupakan tindakan yang lebih penting mengingat banyak pelanggan memiliki pilihan terbatas untuk memelihara perangkat sejak saat itu. Apple menutup semua toko mereka. Bahkan, beberapa orang yang sebelumnya mengirim unit layanan dibiarkan tanpa mereka karena semua perbaikan terhenti sementara toko tutup.

Sementara pelanggan memiliki kesempatan untuk berbelanja di toko di lokasi Seoul, Apple masih mendorong orang untuk memesan secara online untuk pengiriman, atau setidaknya memesan di muka dan mengambil di dalam toko untuk menjaga jarak sosial dan mengurangi kebutuhan untuk kontak.

Saat ini tidak jelas apa artinya ini untuk sisanya Apple Store, bagaimanapun Deirdre O’Brien, VP of People and Retail Operations AppleSenior (alias “HR”) memberi tahu karyawan bulan lalu Apple direncanakan untuk membuka kembali dealer pada paruh pertama bulan April, jadi toko Seoul besok tampaknya cukup dekat untuk mencapai tujuan ini. Namun, O’Brien menindaklanjutinya dengan memo kedua yang mengindikasikannya Apple Toko-toko di AS setidaknya akan tetap tutup hingga setidaknya awal Mei, yang masuk akal karena AS belum mencapai puncak kasus COVID-19. Sebagai perbandingan, Korea Selatan memiliki 10.603 kasus pada puncaknya dan telah mengendalikan virus dalam beberapa pekan terakhir.

Apple Hampir pasti akan terus menilai kondisi lokal untuk setiap negara berdasarkan kasus per kasus, dan bahkan mungkin negara per negara di pasar AS, dan menjadwalkan pembukaan kembali toko dalam waktu satu bulan beberapa minggu mengikuti peraturan dan pedoman lokal, tetapi sepertinya kita tidak akan melihat Amerika Apple Toko akan dibuka kembali sebelum bulan depan.

Pos terkait

Back to top button