Apple Pemberitahuan program penggantian untuk unit AirPods Pro yang rusak
Jika AirPods Pro Anda tidak berfungsi, ada kabar baik untuk Anda. Apple menerima bahwa sebagian kecil AirPods Pro yang dijual sebelum Oktober 2020 memiliki masalah yang menyebabkan beberapa masalah, dan perusahaan mengumumkan program penggantian yang akan menggantikan headphone Anda secara gratis.
Menurut halaman yang diterbitkan oleh Apple Untuk program, AirPods Pro yang rusak mungkin menunjukkan masalah berikut setelah digunakan:
- Suara berderak atau statis, meningkat di lingkungan yang bising, saat berolahraga, atau saat berbicara di telepon
- Peredam Kebisingan Aktif tidak berfungsi seperti yang diharapkan, seperti kehilangan bass atau meningkatkan suara latar belakang, seperti kebisingan jalan atau pesawat
Jika Ahli AirPods Anda juga mengalami masalah ini, Anda dapat memperbaiki atau menggantinya dari Apple Gratis. Program ini berlaku untuk unit AirPods Pro hingga dua tahun setelah tanggal ritelnya, jadi meskipun garansi terbatas Anda telah kedaluwarsa, masalah ini harus diperbaiki dengan Apple Gratis.
Sayangnya, Apple Tidak ada basis data nomor seri untuk unit yang terpengaruh, yang berarti Anda tidak dapat memeriksa apakah Ahli AirPods Anda memenuhi syarat untuk penggantian secara online. Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda harus pergi ke a Apple Penyedia Layanan Resmi atau Akses a Apple Toko Eceran untuk memeriksa AirPods Anda dan melihat apakah mereka tercakup dalam garansi program.
Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang program penggantian di sini.
Harap diperhatikan bahwa program ini tidak menyertakan AirPods atau AirPods 2, dan tidak termasuk wadah pengisi daya untuk AirPods Pro. Jika headset Anda memenuhi syarat untuk penggantian atau perbaikan, Apple akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan, tetapi Anda tidak akan menerima wadah pengisi daya baru dengan headset pengganti yang baru.
