Apple tidak akan lama lagi menawarkan layanan perbaikan speaker gratis untuk iPhone 7…

Beberapa bulan yang lalu, Apple secara dangkal mengakui bahwa beberapa unit iPhone 7 dan iPhone 7 Plus mengalami masalah dengan mikrofon internal. Jadi, sebuah memo internal menunjukkan bahwa Apple bersedia memperbaiki handset tersebut secara cuma-cuma, meskipun sudah tidak bergaransi. Sayangnya, sekarang tampaknya Cupertino tidak lagi menawarkan pengecualian itu.

Menurut MacRumors, mulai minggu lalu, Apple tidak lagi mengizinkan perbaikan gratis untuk masalah ini ketika iPhone keluar dari masa garansi. Selain itu, dokumen internal, yang juga ditemukan MacRumors, juga dihapus.

Seperti yang dijelaskan:

Meskipun hanya sejumlah kecil pelanggan yang terpengaruh, sebuah sumber memberi tahu kami bahwa masalah mikrofon masih tersebar luas dan tampaknya belum terselesaikan, jadi tidak jelas alasannya. Apple memilih untuk berhenti memberikan pengecualian.

Dalam memo asli, Apple menunjukkan iPhone 7 dan iPhone 7 Selain itu, pengguna mungkin mengalami perubahan warna tombol speaker selama panggilan telepon atau kesulitan tidak terdengar selama panggilan atau Facebook percakapan. Pada waktu itu, Apple Penyebab masalah tidak dapat ditentukan.

Tidak tahu kenapa Apple akan menawarkan pengabaian garansi semacam ini hanya untuk membunuhnya dua bulan kemudian. Mungkin saja memo itu dikeluarkan dengan tidak benar, atau mungkin Apple memutuskan untuk menghentikan iPhone 7 musim gugur ini dan tidak lagi ingin membayar perbaikan di luar garansi pada perangkat yang dihentikan.

Apapun alasannya, semoga mendapat respon dari Apple Lebih awal.

Sumber: idb