AppleRanks Merosot Reputasi Merek Seperti Lompatan Tesla
Apple dan Google memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan dengan reputasi mereka. Sementara itu, Tesla sedang naik daun.
Pembuat iPhone berada di peringkat 29 dan Google Alphabet berada di peringkat 28 dalam Harris Poll Reputation Quotient tahunan. Tahun lalu, Apple di tempat kelima dalam penelitian ini, dan Google mendarat di tempat kedelapan, menurut Reuters, yang sebelumnya melaporkan hasilnya. Apple di tempat kedua dalam studi pada tahun 2016.
Namun, Tesla milik Elon Musk sedang mendaki tangga lagu. Pembuat mobil listrik itu berada di tempat kesembilan tahun lalu dan mengambil tempat ketiga di peringkat 2018, di belakang Amazon, yang menjamin reputasi terbaik dalam penelitian. Wegmans Food Markets berada di urutan kedua.
Harris Poll Reputation Quotient, yang dilakukan sejak 1999, adalah salah satu survei opini konsumen yang paling luas tentang perusahaan. Jajak pendapat tahun ini mencakup tanggapan dari hampir 26.000 orang dewasa Amerika yang disurvei antara 11 Desember dan 12 Januari. Menurut Reuters, mereka diminta untuk menilai reputasi mereka sebagai perusahaan yang “paling terlihat”.
Dalam sebuah wawancara dengan Reuters, John Gerzema, CEO Harris Poll, mengatakan bahwa Apple dan penurunan signifikan dalam penelitian Google dapat dikaitkan dengan kurangnya produk baru yang mencolok. Apple, misalnya, secara historis lebih baik dalam jajak pendapat dalam hal merilis perangkat baru utama seperti iPhone atau iPad. Karena perusahaan terutama berfokus pada peningkatan perangkat keras yang ada, daya tarik mereknya mungkin berkurang.
Tesla, sementara itu, meroket berkat pendiri Elon Musk. Gerzema mengatakan kepada Reuters bahwa upaya kepala Tesla pada berbagai teknologi, termasuk SpaceX perusahaannya dalam perjalanan ruang angkasa, hanya membantu meningkatkan publisitas tentang banyak mereknya.
“Dia adalah penggila karnaval modern,” kata Gerzema. “Sulit dipercaya.”
Sumber: keberuntungan
