Bagaimana cara memperbaiki "Tidak dapat memperbaiki panggilan" di Google Hangouts

Catatan: Dalam topik berikutnya yang akan Anda baca, Anda akan mempelajari tentang: Bagaimana cara memperbaiki "Tidak dapat memperbaiki panggilan" di Google Hangouts

Google Hangouts tidak dapat menangkap pengguna sebanyak mungkin Facebook Utusan atau Skype Tetapi telah melihat pertumbuhan yang stabil dalam beberapa tahun terakhir. Ini adalah aplikasi yang cukup keren yang telah dikerjakan Google sejak 2013.

Namun, ia memiliki kesalahan dan kelalaian. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan solusi untuk beberapa masalah umum yang dihadapi orang saat mencoba bergabung ke panggilan.

Saya tidak dapat bergabung dengan panggilan Google Hangouts dari komputer saya

Pertama-tama, pastikan Anda menggunakan browser yang kompatibel. Aplikasi Hangouts dirancang untuk berjalan di Google Chrome, Firefox, Safari, dan Microsoft Edge. Itu tidak berarti itu tidak akan berfungsi di browser lain, seperti Opera, tetapi dapat menimbulkan beberapa masalah jika Anda menjalankan versi yang lebih lama.

Jika Anda menggunakan salah satu browser yang disebutkan di atas, mereka akan melakukan pembaruan otomatis. Namun, pastikan browser Anda mutakhir. Jika tidak, perbarui secara manual.

Masalah lain mungkin ekstensi yang Anda jalankan di browser Anda memiliki konflik dengan Google Hangouts. Untuk memverifikasi, cari ekstensi di bagian “Alat” di setiap menu konfigurasi browser.

Jika Anda menggunakan Chrome, Anda dapat mengetikkan chrome://extensions/ di bilah pencarian dan Anda akan melihat semua ekstensi yang telah Anda pasang. Di bawah setiap ekstensi, Anda akan melihat penggeser hidup dan mati. Itu juga akan memiliki tombol untuk menghapus ekstensi.

Ekstensi

Solusi potensial ketiga adalah menghapus cache dan cookie dari browser Anda.

Untuk menghapus data di Chrome, ketikkan chrome://settings/clearBrowserData di bilah pencarian Anda. Itu akan memunculkan menu di mana Anda dapat memilih “Hapus data penelusuran.” Anda dapat memilih apa yang ingin Anda hapus. Pastikan cookie dan data cache dicentang, lalu klik “Hapus data”.

Tidak dapat bergabung dengan panggilan Hangouts dari perangkat seluler

Jika Anda mengalami masalah saat bergabung dengan panggilan dari aplikasi seluler Hangouts, ada potensi masalah lainnya.

Masalah paling umum yang dihadapi Hangouts di perangkat seluler adalah izin. Dengan kata lain, Google Hangouts tidak memiliki izin untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan panggilan.

Cara termudah untuk mengatasi masalah itu adalah menginstal ulang aplikasi.

Untuk menghapus aplikasi di perangkat iOS Anda, temukan di layar utama Anda dan sentuh dan tahan ikonnya. Saat menu muncul, ketuk tombol “Hapus Aplikasi”. Pada perangkat Android, Anda dapat mengikuti proses yang sama, tetapi ketuk “Uninstall”.

Setelah Anda menghapusnya, temukan aplikasi di toko aplikasi Anda masing-masing dan unduh lagi.

Metode ini memiliki keuntungan tambahan, karena juga membersihkan cache dan data aplikasi. Anda harus masuk lagi setelah menginstalnya, tetapi prosedur ini dapat menyelesaikan banyak masalah.

Pertama kali Anda menjalankan aplikasi, Anda akan dimintai izin untuk mengakses fungsi tertentu di ponsel Anda. Terima semua izin yang Anda minta dan coba lakukan panggilan.

Perbarui Chrome dan periksa koneksi jaringan Anda

Kemungkinan sambungan Anda saat ini tidak cukup kuat untuk mendukung panggilan Hangouts.

Untuk memverifikasi ini dengan cepat, Anda dapat mencoba menggunakan jaringan lain untuk bergabung ke panggilan. Jika Anda berhasil, Anda mungkin berurusan dengan koneksi yang lemah.

Anda mungkin juga ingin menguji koneksi Anda menggunakan Ekstensi Diagnostik Koneksi Chrome. Unduh dari toko virtual Chrome dan jalankan dari aplikasi Chrome Anda

Utilitas diagnostik akan secara otomatis memeriksa dan menunjukkan kepada Anda jika ada masalah dengan koneksi. Jika ekstensi menyimpulkan bahwa semuanya baik-baik saja, masalahnya bukan pada jaringan Anda.

Bergaul dengan Google Hangouts

Google Hangouts adalah layanan yang cukup andal dan kompatibel dengan sebagian besar browser dan ekstensi.

Namun, mungkin ada konflik kecil yang menghalangi Anda untuk bergabung dalam panggilan. Menggunakan Chrome dan menonaktifkan ekstensi adalah cara terbaik untuk memperbaiki sebagian besar masalah. Menginstal ulang dan menghapus cache aplikasi dan perangkat juga dapat menghemat hari.

Di seluler, coba instal ulang aplikasi Hangouts dan terima semua izin.

Apakah Anda berhasil memecahkan masalah? Bisakah Anda bergabung dengan percakapan Hangouts? Beri tahu kami di komentar di bawah.

Pos terkait

Back to top button