Bagaimana cara menambahkan komentar di Shopify
Menjalankan toko online lebih dari sekadar memposting foto produk Anda. Calon pelanggan ingin tahu sebanyak mungkin tentang apa yang mereka minta. Oleh karena itu, deskripsi rinci dan akurat sangat penting. Lebih penting lagi, calon pelanggan ingin membaca tentang pengalaman orang lain.
Ulasan buruk bisa menjadi faktor penentu, terutama jika pelanggan belum pernah memesan dari pemasok tertentu sebelumnya. Namun, ulasan yang baik dapat menarik pembeli baru dalam waktu singkat. Jika Anda memiliki ulasan yang bagus, berikut ini cara menambahkannya ke situs Shopify Anda.
Bagikan ulasan melalui aplikasi Ulasan Produk
Cara terbaik untuk membagikan ulasan produk adalah dengan menggunakan aplikasi dari toko aplikasi Shopify. Aplikasi yang paling sering digunakan adalah aplikasi Ulasan Produk.
Aplikasi yang ditinjau dengan baik ini memungkinkan Anda untuk berbagi pengalaman pelanggan dengan cepat dan tanpa langkah yang rumit. Selain itu, gratis, kompatibel dengan tema dan desain situs web apa pun, dan mudah disesuaikan.
Aplikasi Ulasan Produk juga dikenal untuk membantu hasil SEO dan peringkat Google. Semakin tinggi peringkat Anda, semakin besar peluang Anda untuk menjangkau lebih banyak konsumen dan meningkatkan penjualan Anda. Aplikasi Ulasan Produk mendorong pelanggan untuk berinteraksi dengan Anda dan juga memberi Anda kesempatan untuk menanggapi umpan balik mereka.
Dengan Ulasan Produk, Anda dapat mengimpor dan mengekspor ulasan sebagai spreadsheet dan mengelolanya dalam beberapa klik. Anda tidak perlu memposting atau menghapus ulasan individual – ada fitur tindakan massal yang berguna untuk menanganinya.
Menambahkan modifikasi akan membutuhkan beberapa pengkodean. Ini mungkin terdengar rumit pada awalnya, tetapi jika Anda dengan hati-hati mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam panduan pengguna situs web resmi Shopify untuk aplikasi ini, Anda akan segera menyiapkan fitur.
Singkatnya, bagaimana Anda akan menambahkan komentar ke halaman Anda tergantung pada tema yang Anda gunakan. Jika ini adalah tema garis, juga lebih baru, Anda harus:
- Buka toko online lalu klik Tema.
- Temukan topik yang diinginkan dan pilih Tindakan.
- Pilih Edit Code dan di folder Sections klik product-template.liquid.
- Putuskan di mana Anda ingin ulasan muncul dan tempel ini:
{{product.metafields.spr.reviews}}
- Setelah selesai, pilih Simpan.
Jika Anda menggunakan tema non-stripe, ikuti petunjuk di bawah ini:
- Buka toko online Anda dan buka bagian Tema.
- Pilih tema yang diinginkan dan pilih Tindakan.
- Dari sini, pilih Edit Kode.
- Dari folder Template, klik produk. Likuiditas.
- Pilih di mana Anda ingin komentar Anda muncul di halaman produk dan tempel di sini:
{{product.metafields.spr.reviews}}
- Pilih Simpan untuk menyelesaikan pengeditan.
Bagaimana mengelola komentar Anda
Saat memulai, Anda mungkin ingin menonaktifkan tinjauan penerbitan otomatis. Ini akan memungkinkan Anda untuk memverifikasi setiap ulasan sebelum orang dapat melihatnya. Untuk menonaktifkan fitur ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Dari panel admin, pilih Aplikasi.
- Klik Ulasan Produk dan kemudian pilih Instal.
- Temukan opsi Auto Publish dan pilih Off.
- Pilih Simpan untuk menyimpan perubahan Anda.
Jika Anda ingin memposting ulasan, pilih Jangan posting di bawah Ulasan Produk dan pilih ulasan yang ingin Anda posting. Klik Publikasikan untuk mengonfirmasi. Perhatikan bahwa Anda dapat menggunakan tindakan massal untuk memposting banyak ulasan sekaligus. Tindakan Massal juga dapat digunakan untuk Membatalkan Publikasi, Menghapus, atau Membatalkan Pilihan Ulasan.
Ikuti langkah yang sama untuk membatalkan posting ulasan yang tidak diinginkan. Anda juga dapat menghapusnya dengan mengklik Hapus setelah Anda memilih revisi yang ingin Anda hapus.
Jika Anda ingin menanggapi ulasan, lakukan hal berikut:
- Buka panel admin Anda.
- Pilih aplikasi.
- Dari sana, buka Ulasan Produk dan pilih ulasan yang diinginkan.
- Anda akan dibawa ke halaman ulasan.
- Tulis jawaban Anda di kolom yang sesuai.
- Pilih Posting balasan untuk mengirim pesan Anda.
Aplikasi berguna lainnya untuk menambahkan komentar
1. Aplikasi Review Produk Opinew
Aplikasi Ulasan Produk Opinew adalah pilihan bagus lainnya jika Anda ingin menambahkan ulasan ke produk Anda. Melalui aplikasi ini Anda dapat menggabungkan review foto dan teks, dengan kepastian review akan sesuai dengan desain website Anda dan tidak akan mengurangi kecepatan loading.
Ini juga memungkinkan Anda untuk mengimpor ulasan dari semua platform utama, seperti Amazon, eBay atau Aliexpress. Sangat mudah untuk mengkonfigurasi dan menyesuaikan dengan tema Anda. Selain itu, ulasan tidak akan muncul secara otomatis di situs Anda; Anda akan dapat memverifikasi dan menyetujuinya sebelum memublikasikannya.
Pelanggan juga dapat menambahkan lencana bintang ke produk dan koleksi mereka.
2. Cap.io
Dengan paket gratis yang tersedia, Stamped.io adalah aplikasi populer lainnya untuk berbagi pengalaman pelanggan. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan semua jenis opini dari berbagai tempat dan menggunakannya untuk meningkatkan penjualan Anda.
Stamped.io mengumpulkan konten buatan pengguna, yang dapat digunakan untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan konversi. Konten ini mencakup pertanyaan yang sering diajukan, Instagram galeri, ulasan foto dan video, ulasan produk, dan lainnya.
Aplikasi ini sangat dioptimalkan dan sangat responsif untuk ponsel dan jenis perangkat lainnya. Ini akan cocok dengan desain apa pun dan akan bekerja dengan baik dengan tema Anda. Mudah diatur dan bahkan lebih mudah dikelola, berkat fitur berguna seperti pemfilteran ulasan topik, verifikasi ulasan, opsi pencarian ulasan pelanggan, dll.
Lengkapi toko online Anda
Tanpa umpan balik pelanggan, sepertinya ada sesuatu yang hilang dari toko online Anda. Menambahkan komentar dapat memakan waktu, tetapi pasti akan terbayar segera setelah pengalaman positif pelanggan Anda mulai berdatangan. Pastikan untuk mengirim komentar dan balasan yang kurang positif kepada semua orang; Dengan cara ini komentar dan lencana bintang akan mempertahankan keaslian dan nilainya.
Aplikasi apa yang akan Anda gunakan untuk menambahkan komentar ke toko web Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
